Wolf Link Home: App verbruik wijkt af van BM-2 regelaar... | wpstoring.org

Veiligheidswaarschuwing:

the system en het onderhoud van de warmtepomp dienen te worden uitgevoerd door een erkend installateur. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit (F-gassen regelgeving). Zorg ervoor dat de elektrische system van de warmtepomp voldoet aan de NEN 1010 norm. Controleer de bekabeling regelmatig op beschadigingen.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) van de Link Home gateway met een Wi-Fi analyzer app op een smartphone. Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Overweeg een Wi-Fi repeater.
2

Reset de Link Home gateway door de stekker kort uit het stopcontact te halen. Wacht 30 seconden en steek de stekker er weer in.
3

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de Link Home gateway via de Wolf app.
4

Controleer de instellingen voor de energieverbruikberekening in de Wolf Link Home app en vergelijk deze met de instellingen op de BM-2 regelaar.
5

Controleer de spanning (230V) op het stopcontact van de warmtepomp met een multimeter om spanningsschommelingen uit te sluiten.
6

Neem contact op met de Wolf helpdesk als de afwijking aanhoudt. Geef het serienummer van de warmtepomp en de BM-2 regelaar door.
7

Controleer de bekabeling tussen de BM-2 regelaar en de warmtepomp op losse connectoren.

Hoe het werkt:

De Wolf Link Home communiceert via een gateway met de Wolf Cloud server. De BM-2 regelaar registreert het directe energieverbruik van de warmtepomp (compressor, pompen, ventielen). De app verkrijgt verbruiksgegevens via de cloud, die gebaseerd zijn op data van de BM-2. Verschillen kunnen ontstaan door vertraging in de datatransmissie, afrondingsfouten in de software, of foutieve kalibratie van de stroomsensoren op de BM-2 regelaar. Een instabiele Wi-Fi verbinding (2.4 GHz band) van de Link Home gateway kan dataverlies veroorzaken.

Waarom dit gebeurt:

Onnauwkeurige stroomsensoren in de BM-2 regelaar.
Wi-Fi verbindingsproblemen van de Link Home gateway (laag RSSI-niveau, interferentie).
Data-synchronisatie problemen tussen de BM-2, de Link Home gateway en de Wolf Cloud.
Software bug in de Wolf Link Home app of firmware van de gateway.
Afwijkende instellingen voor de berekening van het energieverbruik in de app en de BM-2.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (230V) beïnvloeden de meetnauwkeurigheid.

Geobserveerde Symptomen:

De Wolf Link Home app toont een afwijkend energieverbruik vergeleken met de BM-2 regelaar op de warmtepomp zelf. Dit kan zich uiten in lagere of hogere verbruikscijfers. Er zijn geen zichtbare foutmeldingen op de BM-2 display, wel mogelijk in de app (bijvoorbeeld 'Verbindingsfout' of 'Gegevenssynchronisatie mislukt'). Het LED-patroon op de Link Home gateway is stabiel groen, wat duidt op een verbinding met de Wolf Cloud.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte van de Link Home gateway.
Zorg ervoor dat de Link Home gateway altijd de nieuwste firmware heeft geïnstalleerd (OTA updates inschakelen).
Controleer minimaal één keer per kwartaal of de verbruikscijfers in de app overeenkomen met de verbruikscijfers op de BM-2 regelaar.
Reserveer een statisch IP-adres voor de Link Home gateway in de router om verbindingsproblemen te voorkomen.

Wolf Link Home: App verbruik wijkt af van BM-2 regelaar

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Hoe het werkt:

Waarom dit gebeurt:

Geobserveerde Symptomen:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte van de Wolf Link Home gateway controleren?

•Waar vind ik de instellingen voor de energieverbruikberekening in de Wolf Link Home app?

•Wat moet ik doen als de Link Home gateway geen verbinding kan maken met de Wi-Fi?

Gerelateerde vragen

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Hoe het werkt:

Waarom dit gebeurt:

Geobserveerde Symptomen:

Onderhoudstips: