Wolf CHA-10: Foutcode 754 'Mismatch gateway firmware'... | wpstoring.org

Technisch Overzicht:

De CHA-10 gebruikt een interne gateway voor communicatie met externe systemen via Ethernet of Wi-Fi (2.4 GHz band). Deze gateway beheert de communicatie tussen de warmtepompbesturing en de cloud. Een firmware mismatch kan optreden door mislukte OTA (Over-The-Air) updates, beschadigde firmwarebestanden of incompatibele firmwareversies na een handmatige update poging. Analyse van netwerkverkeer kan via Wireshark. Powerline adapters kunnen invloed hebben op netwerk stabiliteit.

Geobserveerde Symptomen:

De Wolf CHA-10 lucht-water warmtepomp vertoont foutcode 754 op het bedieningspaneel. Dit wijst op een incompatibiliteit tussen de firmware van de gateway (communicatiemodule) en de hoofdmodule van de warmtepomp. Mogelijk geen communicatie met de Wolf Link Pro app of andere smart home systemen. LED indicatie kan knipperen volgens een specifiek patroon (raadpleeg handleiding).

Expert Tip:

Voer een 'koude start' uit: schakel de warmtepomp volledig uit (werkschakelaar), wacht 5 minuten en schakel hem weer in. Dit reset alle modules en kan de communicatie herstellen.

Belangrijke waarschuwingen:

Laat firmware updates altijd uitvoeren door een gekwalificeerde installateur als u niet zeker bent van uw zaak. Open de warmtepomp niet zelf; dit kan leiden tot schade en vervalt de garantie. Let op de elektrische veiligheid bij het controleren van de spanningstoevoer. Neem contact op met een elektricien indien u problemen ondervindt.

Mogelijke Oorzaken:

Mislukte automatische firmware update.
Stroomuitval tijdens een firmware update.
Handmatige firmware update met een incorrect bestand.
Netwerkproblemen (instabiele Wi-Fi, verlies van internetverbinding).
Beschadigde firmware door softwarefout.
Hardwarefout in de gateway module zelf.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de internetverbinding van de gateway (ping test naar een extern adres, bijv. 8.8.8.8). Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. NetSpot) om de RSSI (Received Signal Strength Indicator) van het Wi-Fi signaal te meten (idealiter > -60 dBm). Raadpleeg de KPN/Ziggo/Odido handleiding voor poort forwarding instellingen indien nodig.
2

Reset de gateway module (raadpleeg de handleiding voor de reset procedure). Meestal is dit een knop die enkele seconden ingedrukt moet worden.
3

Voer een geforceerde firmware update uit via de Wolf Link Pro app (indien mogelijk). Zoek naar de optie 'Firmware Update' in de instellingen.
4

Controleer de firmwareversies van de gateway en de hoofdmodule (via de app of het bedieningspaneel). Neem contact op met de Wolf support om te verifiëren of de versies compatibel zijn.
5

Indien mogelijk, verbind de warmtepomp tijdelijk via een Ethernet-kabel om Wi-Fi problemen uit te sluiten.
6

Als de firmware update mislukt blijft, neem dan contact op met een gecertificeerde Wolf installateur voor een professionele firmware update.
7

Controleer de spanningstoevoer naar de warmtepomp (230V +/- 10%) met een multimeter om spanningsschommelingen uit te sluiten.

Preventie:

Zorg voor een stabiele internetverbinding tijdens firmware updates.
Schakel automatische firmware updates in (indien beschikbaar).
Controleer regelmatig de firmwareversies en installeer updates zodra ze beschikbaar zijn.
Gebruik een betrouwbare Wi-Fi router en plaats deze op een centrale locatie in huis.
Overweeg een statisch IP-adres voor de warmtepomp om netwerkconflicten te voorkomen.

Wolf CHA-10: Foutcode 754 'Mismatch gateway firmware' Oplossen

Technisch Overzicht:

Geobserveerde Symptomen:

Expert Tip:

Belangrijke waarschuwingen:

Mogelijke Oorzaken:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de firmware versie van mijn Wolf CHA-10?

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte bij mijn Wolf CHA-10 meten?

•Wat moet ik doen als de firmware update steeds mislukt?

Gerelateerde vragen

Technisch Overzicht:

Geobserveerde Symptomen:

Expert Tip:

Belangrijke waarschuwingen:

Mogelijke Oorzaken:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventie: