Weheat Sparrow: WLAN Signaal Problemen Opgelost -... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

De Sparrow slaat mogelijk data op in de cloud. Lees de privacyverklaring van Weheat met betrekking tot AVG/GDPR. Wees voorzichtig met het delen van data met derden. Controleer of de warmtepomp-system voldoet aan de huidige NEN1010 normen.

Mogelijke Oorzaken:

Zwak WLAN signaal (RSSI < -70 dBm) door afstand of obstakels.
Interferentie op de 2.4 GHz band van andere draadloze apparaten.
Verouderde router firmware of incompatibele beveiligingsinstellingen (WPA3).
DHCP lease time verlopen; de Sparrow krijgt geen nieuw IP-adres.
MAC-adres filtering op de router blokkeert de Sparrow.
Problemen met de DNS server van de internetprovider (KPN, Ziggo, Odido).

Hoe het werkt:

De Weheat Sparrow communiceert via 2.4 GHz WLAN (IEEE 802.11 b/g/n) met uw thuisnetwerk. Signaalsterkte wordt beïnvloed door afstand tot de router, interferentie van andere apparaten (magnetrons, DECT telefoons), en de constructie van de woning (HR+++ glas kan signaal dempen). Energieverbruik in standby mode voor de WLAN module is circa 0.5W. De interne chip is typisch een ESP32 of vergelijkbaar.

Technische aanbeveling:

Probeer een 'factory reset' van de Sparrow. Zoek de reset-knop (meestal een klein gaatje) en houd deze 10 seconden ingedrukt met een paperclip. Let op: dit wist alle instellingen.

Geobserveerde Symptomen:

De Weheat Sparrow verliest periodiek of constant de WLAN verbinding. Mogelijk knippert de WLAN LED rood of is er geen verbinding zichtbaar in de Weheat app. App-side foutmelding: 'Geen verbinding met Sparrow'. Verbinding kan wegvallen na update van de router of na stroomuitval.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de WLAN signaalsterkte bij de Sparrow met een Wi-Fi Analyzer app (bijv. op een smartphone). Optimaliseer de routerpositie of voeg een WLAN repeater toe.
2

Update de firmware van uw router naar de laatste versie. Controleer of WPA2-AES is ingeschakeld.
3

Controleer of de Sparrow een statisch IP-adres heeft toegewezen in de router configuratie (DHCP reservation).
4

Verifieer dat het MAC-adres van de Sparrow niet geblokkeerd wordt door MAC-adres filtering in de router.
5

Test met een alternatieve DNS server (bijv. Google Public DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4) in de router instellingen.
6

Herstart de Sparrow door de stroomtoevoer kort te onderbreken. Wacht minimaal 5 minuten na herstart.
7

Controleer de logboeken van de router op eventuele foutmeldingen gerelateerd aan de Sparrow.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek de WLAN signaalsterkte en optimaliseer de routerpositie indien nodig.
Update de firmware van de Sparrow en de router regelmatig.
Overweeg een mesh Wi-Fi systeem voor betere dekking in de woning.
Monitor de batterijstatus van eventuele draadloze sensoren die invloed hebben op de warmtepompbesturing (indien van toepassing).
Stel een automatische herstart van de router in (bijv. één keer per week).

Weheat Sparrow: WLAN Signaal Problemen Opgelost

Belangrijke waarschuwingen:

Mogelijke Oorzaken:

Hoe het werkt:

Technische aanbeveling:

Geobserveerde Symptomen:

Aanbevolen actie:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Wat is de optimale afstand tussen mijn router en de Weheat Sparrow?

•Hoe vind ik het MAC-adres van mijn Weheat Sparrow?

•Is de Weheat Sparrow compatibel met 5 GHz WLAN?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Mogelijke Oorzaken:

Hoe het werkt:

Technische aanbeveling:

Geobserveerde Symptomen:

Aanbevolen actie:

Preventieve zorg: