Weheat Sparrow: WiFi Scan Probleem Oplossen -... | wpstoring.org

Expert Tip:

Sommige KPN Box 12 routers hebben een verborgen instelling die 'Band Steering' heet. Schakel deze instelling uit om er zeker van te zijn dat de 2.4 GHz band actief is. Dit kan via de KPN Thuis app of de webinterface van de router.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

• Zorg ervoor dat de WiFi-router beveiligd is met een sterk wachtwoord (WPA2 of WPA3).
• Wijzig het standaard wachtwoord van de Weheat Sparrow app en account.
• Houd de software van je smartphone en de Weheat Sparrow app up-to-date om beveiligingslekken te voorkomen.
• Informeer jezelf over de AVG en GDPR regels met betrekking tot data die de warmtepomp verzameld.

Waar u op moet letten:

De Weheat Sparrow warmtepomp kan geen beschikbare WiFi-netwerken detecteren tijdens de initiële system of na een reset. De app geeft een foutmelding zoals 'Geen netwerken gevonden' of 'Verbinding mislukt'. Het WiFi-LED-lampje op de Sparrow knippert mogelijk snel (indicatie van geen verbinding) of brandt helemaal niet.

Mogelijke Oorzaken:

Zwak WiFi-signaal bij de warmtepomp (bijvoorbeeld door HR+++ glas of afstand tot de router).
Incompatibiliteit met de WiFi-router (WPA3, 5 GHz only, verborgen SSID).
Firmware-bug in de WiFi-module van de Weheat Sparrow.
Hardwarefout in de WiFi-module van de Weheat Sparrow.
Verkeerde WiFi-instellingen op de router (DHCP uitgeschakeld, MAC-adresfiltering).
Interferentie van andere draadloze apparaten (magnetron, DECT-telefoon).

Aanbevolen actie:

1

Controleer de WiFi-signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp met een WiFi Analyzer app op je smartphone. Idealiter is dit -60dBm of beter. Overweeg een WiFi-repeater.
2

Zorg ervoor dat de WiFi-router een 2.4 GHz netwerk uitzendt en WPA2 (AES) encryptie gebruikt.
3

Controleer of de SSID van het WiFi-netwerk niet verborgen is.
4

Update de firmware van de Weheat Sparrow via de app (indien mogelijk via een bekabelde verbinding tijdens de update).
5

Reset de Weheat Sparrow naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding voor de juiste procedure).
6

Configureer de WiFi-instellingen handmatig in de app, indien mogelijk (statisch IP-adres, gateway, DNS-server).
7

Neem contact op met de Weheat-support als het probleem aanhoudt; mogelijk is er een hardwaredefect.

Technisch Overzicht:

De Weheat Sparrow gebruikt een 2.4 GHz WiFi-module voor communicatie met het thuisnetwerk. De module scant de beschikbare kanalen (1-13 in Europa) op zoek naar SSID's. Een mislukte scan kan worden veroorzaakt door hardwareproblemen, softwarefouten, onvoldoende signaalsterkte (RSSI < -70dBm), of incompatibiliteit met de WiFi-router (bijvoorbeeld WPA3-only encryptie). De warmtepomp heeft mogelijk een statisch IP-adres nodig bij system.

Preventie:

Plaats de WiFi-router zo centraal mogelijk in huis en uit de buurt van storende apparaten.
Controleer regelmatig de WiFi-signaalsterkte bij de warmtepomp.
Update de firmware van de Weheat Sparrow zodra er nieuwe versies beschikbaar zijn.
Overweeg een mesh WiFi-systeem voor betere dekking in het hele huis.
Stel een statisch IP adres in voor de warmtepomp om IP-adres conflicten te vermijden.

Weheat Sparrow: WiFi Scan Probleem Oplossen

Expert Tip:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Aanbevolen actie:

Technisch Overzicht:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Welke WiFi-standaard (802.11 b/g/n/ac/ax) ondersteunt de Weheat Sparrow?

•Waar kan ik de meest recente firmware voor de Weheat Sparrow downloaden?

•Wat is de aanbevolen afstand tussen de warmtepomp en de WiFi-router?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Aanbevolen actie:

Technisch Overzicht:

Preventie: