Weheat Portal: Status 'Niet geschikt' na invoer... | wpstoring.org

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

De warmtepomp bevat F-gassen. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit. Laat dit altijd over aan een gecertificeerde installateur. Zorg ervoor dat de elektrische system van de warmtepomp voldoet aan de NEN 1010 norm. Raadpleeg altijd the systemhandleiding voor specifieke veiligheidsinstructies.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de ingevoerde energiegegevens zorgvuldig op typefouten en correcte eenheden (kWh gas, kWh elektra). Vergelijk met de slimme meter gegevens.
2

Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bv. Wifi Analyzer voor Android) om de RSSI-waarde (Received Signal Strength Indicator) bij de Weheat Portal te meten. Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Overweeg een WiFi repeater.
3

Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor de Weheat Portal via de app. Installeer de nieuwste versie.
4

Herstart de Weheat Portal en de router. Wacht 5 minuten en controleer de status opnieuw.
5

Test de internetverbinding door een apparaat direct op de router aan te sluiten met een ethernetkabel. Controleer of de internetsnelheid voldoende is (minimaal 10 Mbps).
6

Controleer de status van de Weheat-servers via de Weheat website of contacteer Weheat support.
7

Reset de Weheat Portal naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding) en configureer opnieuw.

Waar u op moet letten:

De Weheat Portal app toont de status 'Niet geschikt' direct na het invoeren van de energiegegevens (kWh gas, kWh elektra). Er zijn geen zichtbare foutcodes op de Weheat Portal zelf, noch op de warmtepompunit. De app blijft de status weergeven, zelfs na herstarten van de app en de Portal.

Mogelijke Oorzaken:

Onjuiste invoer van energiegegevens (typefouten, verkeerde eenheden).
WiFi-signaalsterkte (RSSI) is te laag, waardoor communicatie met de Weheat cloud faalt.
De Weheat Portal firmware is verouderd en niet compatibel met de nieuwste cloudservices.
Er is een conflict met andere apparaten op het 2.4 GHz WiFi-netwerk (overbelasting).
De Weheat cloudservers zijn tijdelijk onbereikbaar.
Incompatibiliteit met het type slimme meter.

Technisch Overzicht:

De Weheat Portal fungeert als een gateway tussen de lucht-water warmtepomp, de thermostaat (OpenTherm) en de cloudservers van Weheat. Energiegegevens worden gebruikt voor rendementsberekeningen (COP) en voor het aanpassen van de warmtepompinstellingen. De data wordt via WiFi (2.4 GHz band) naar de Weheat cloud verzonden. Een onjuiste configuratie van de energie-ingangsdata, of een communicatieprobleem, kan deze status veroorzaken.

Preventie:

Controleer periodiek (maandelijks) de ingevoerde energiegegevens om fouten te voorkomen.
Monitor de WiFi-signaalsterkte van de Weheat Portal en overweeg een betere router of een WiFi repeater indien nodig.
Schakel automatische firmware-updates in voor de Weheat Portal.
Verdeel apparaten over de 2.4 GHz en 5 GHz WiFi-banden om overbelasting te voorkomen.

Weheat Portal: Status 'Niet geschikt' na invoer energiegegevens

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Technisch Overzicht:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de WiFi-signaalsterkte (RSSI) meten?

•Waar vind ik de energiegegevens van mijn slimme meter?

•Hoe reset ik de Weheat Portal naar de fabrieksinstellingen?

Gerelateerde vragen

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Technisch Overzicht:

Preventie: