Weheat Portal: Aanvullende Informatie Vereist voor ISDE... | wpstoring.org

Expert Tip:

Controleer of de serienummer van de Weheat Portal correct is ingevoerd. Een verkeerd serienummer kan leiden tot problemen met de data-overdracht en de ISDE aanvraag. Gebruik de barcode scanner in de Weheat Portal app om het serienummer correct in te voeren.

Technisch Overzicht:

De ISDE (Investeringssubsidie Duurzame Energie en Energiebesparing) vereist specifieke technische data over de warmtepompsystem. Deze data omvat onder andere het vermogen van de warmtepomp, het COP (Coefficient of Performance), het type koudemiddel, de geluidsproductie (dB(A)), en the systemdatum. De Weheat Portal dient deze data te verzamelen en correct aan te leveren bij de RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland). Problemen ontstaan vaak door incorrecte data-invoer of onvolledige integratie met de meetinstrumenten van de warmtepomp. Verificatie vindt plaats via een API endpoint van RVO, vaak met strenge validatieregels.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Zorg ervoor dat de warmtepompsystem voldoet aan de geldende veiligheidsvoorschriften. Laat werkzaamheden aan het koudemiddelcircuit over aan een gecertificeerde installateur. Let op de elektrische veiligheid bij de warmtepomp-werkschakelaar. Respecteer de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het opslaan van data.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Incorrecte instellingen in de Weheat Portal (bijv. verkeerd modelnummer, onjuist vermogen).
Ontbrekende data van sensoren (bijv. geen COP-waarde geregistreerd).
Communicatieproblemen tussen de Weheat Portal en de warmtepomp.
Foutieve data-invoer bij the system.
ISDE subsidievoorwaarden niet correct geïmplementeerd in de software.
Verouderde firmware van de Weheat Portal.

Waar u op moet letten:

De Weheat Portal app geeft een melding 'Aanvullende informatie vereist' tijdens de ISDE aanvraagprocedure. De warmtepomp functioneert mogelijk normaal, maar de aanvraag voor subsidie wordt geblokkeerd. Er is geen storing aan de hardware, enkel een blokkade in de aanvraagprocedure. Mogelijk is er sprake van een onvolledige set data in de Portal.

Aanbevolen actie:

1

Controleer alle instellingen in de Weheat Portal app. Verifieer het modelnummer, vermogen (kW), en type koudemiddel van de warmtepomp met de documentatie van de fabrikant.
2

Ga na of alle sensoren correct functioneren. Controleer de COP-waarde en de opgenomen elektrische vermogen (kWh). Gebruik een energiemeter om het stroomverbruik te meten en vergelijk dit met de data in de Portal.
3

Test de netwerkverbinding van de Weheat Portal. Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding (RSSI > -70dBm). Gebruik een Wi-Fi analyzer app op een smartphone om de signaalsterkte te meten.
4

Update de firmware van de Weheat Portal naar de nieuwste versie. Raadpleeg de Weheat website voor de meest recente firmware.
5

Neem contact op met de installateur om de data te verifiëren. De installateur heeft mogelijk toegang tot meer gedetailleerde data en kan de correcte instellingen bevestigen.
6

Indien nodig, neem contact op met Weheat support om het probleem te melden en om hulp te vragen bij het aanleveren van de correcte data voor de ISDE aanvraag.
7

Controleer de ISDE subsidievoorwaarden op de website van RVO om te verzekeren dat de warmtepomp aan alle eisen voldoet.

Preventie:

Regelmatige controle van de data in de Weheat Portal.
Periodieke firmware updates van de Weheat Portal (OTA - Over The Air).
Documentatie van the systemdata (modelnummer, vermogen, type koudemiddel) op een veilige plek.
Monitoring van de netwerkverbinding (RSSI) van de Weheat Portal.

Weheat Portal: Aanvullende Informatie Vereist voor ISDE Aanvraag

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Waar u op moet letten:

Aanbevolen actie:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Wat is het serienummer van de Weheat Portal?

•Welke versie van de Weheat Portal firmware is geïnstalleerd?

•Welk type warmtepomp is geïnstalleerd en wat is het vermogen in kW?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Waar u op moet letten:

Aanbevolen actie:

Preventie: