Weheat Warmtepomp: App geeft geen warmte weer -... | wpstoring.org

Geobserveerde Symptomen:

De 'Opgewekte warmte' grafiek in de Weheat app blijft consistent nul aangeven, ondanks dat de warmtepomp mogelijk wel operationeel lijkt (ventilator draait, geen duidelijke foutmeldingen op de unit zelf). Controleer of de interne LED indicator een normaal operationeel patroon vertoont (zie Weheat handleiding). Indien aanwezig: Noteer exacte foutcodes in de app of op de warmtepomp-controller.

Pro Tip:

Sommige Weheat modellen hebben een "drie-tap reset sequentie" op de centrale unit. Druk drie keer snel achter elkaar op de reset-knop (indien aanwezig). Dit forceert een herstart van de communicatiemodule en kan connectiviteitsproblemen oplossen. Raadpleeg de Weheat handleiding voor de exacte procedure voor uw model.

Veiligheidswaarschuwing:

Ga nooit zelf aan de slag met het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is wettelijk verboden en vereist een F-gassen certificering. Zorg ervoor dat de warmtepomp is aangesloten op een geaarde wandcontactdoos met een werkschakelaar. Let op de legionella preventie in het warmtapwater systeem (stel de temperatuur periodiek in op minimaal 60°C). Respecteer de privacywetgeving (AVG/GDPR) indien camera's onderdeel zijn van het smart home systeem.

Hoe het werkt:

De Weheat Lucht-Water Warmtepomp communiceert via een draadloos protocol (mogelijk Zigbee, Z-Wave of Wi-Fi) met een centrale hub of direct met de cloud. De app haalt data op van deze hub/cloud. Een fout in de data-overdracht of een verkeerde kalibratie van de temperatuursensoren kan leiden tot een incorrecte weergave in de app. De werking van de warmtepomp zelf is afhankelijk van de temperatuursensor(en) en de flowmeters. Signaalverlies kan optreden door HR+++ glas of metalen objecten in de buurt van de hub.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Defecte temperatuursensor(en) in de warmtepomp (geeft incorrecte waarde door).
Communicatieprobleem tussen de warmtepomp en de hub/cloud (slechte Wi-Fi verbinding, Zigbee interferentie).
Software bug in de Weheat app of firmware van de warmtepomp.
Verkeerde configuratie van de warmtepomp in de app (bijv. verkeerd ingestelde temperatuursdrempels).
Laag batterijniveau van een draadloze temperatuursensor (indien van toepassing).
Problemen met de internetverbinding van de router (KPN, Ziggo, Odido).

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de internetverbinding van uw router. Test de snelheid met een speedtest (bijv. via speedtest.net). Herstart indien nodig de router en de Weheat hub.
2

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) in de buurt van de Weheat hub met een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone. Zorg voor een RSSI waarde van minimaal -70 dBm.
3

Controleer of er firmware-updates beschikbaar zijn voor de Weheat warmtepomp en de app. Update indien nodig.
4

Reset de Weheat warmtepomp volgens de handleiding (vaak een knopje op de unit). Let op: sommige modellen vereisen een specifieke reset sequentie (zie Expert Tip).
5

Controleer de temperatuursensoren van de warmtepomp met een externe thermometer. Vergelijk de waarden met de waarden in de app. Indien er een groot verschil is, is er mogelijk een defecte sensor.
6

Inspecteer de C-draad aansluiting van de thermostaat (indien van toepassing) met een multimeter. Controleer of er spanning aanwezig is.
7

Neem contact op met de Weheat klantenservice voor verdere ondersteuning.

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig de batterijstatus van draadloze sensoren.
Zorg voor een stabiele internetverbinding en een sterk Wi-Fi signaal in de buurt van de Weheat hub.
Installeer firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
Maak periodiek de warmtepomp schoon (verwijder stof en vuil).
Controleer de waterdruk in het verwarmingssysteem regelmatig.

Weheat Warmtepomp: App geeft geen warmte weer

Geobserveerde Symptomen:

Pro Tip:

Veiligheidswaarschuwing:

Hoe het werkt:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Stap-voor-stap reparatie:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Weheat hub?

•Waar vind ik de firmware updates voor mijn Weheat warmtepomp?

•Wat is een C-draad en waarom is deze belangrijk voor mijn thermostaat?

Gerelateerde vragen

Geobserveerde Symptomen:

Pro Tip:

Veiligheidswaarschuwing:

Hoe het werkt:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Stap-voor-stap reparatie:

Onderhoudstips: