Weheat Warmtepomp: App Update Loopt Vast - Diagnose -... | wpstoring.org

Waar u op moet letten:

De Weheat app geeft continu een melding dat er een update beschikbaar is, zelfs na herhaalde pogingen om de update te installeren. De app-versie blijft ongewijzigd. Er kunnen geen foutmeldingen in de app zelf verschijnen, maar het probleem persisteert. Mogelijk is de warmtepomp zelf nog wel bedienbaar via de fysieke thermostaat, maar ontbreekt de mogelijkheid tot beheer op afstand.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Zorg ervoor dat de warmtepomp is geïnstalleerd volgens de geldende veiligheidsvoorschriften. Laat onderhoudswerkzaamheden aan de warmtepomp uitvoeren door een gekwalificeerde installateur. Let op F-gassen regelgeving en werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit. Houd de warmtepomp en de omgeving schoon en vrij van brandbare materialen. Bescherm de elektrische componenten van de warmtepomp tegen vocht.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte bij de warmtepomp met een Wi-Fi Analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer op Android of iOS). Optimaliseer de routerpositie of voeg een Wi-Fi repeater toe.
2

Herstart de Wi-Fi router en de warmtepomp (schakel de warmtepomp spanningsloos via de werkschakelaar). Wacht 60 seconden voordat u de warmtepomp weer inschakelt.
3

Controleer de DNS server instellingen van de router. Wijzig deze eventueel naar de Google DNS servers (8.8.8.8 en 8.8.4.4).
4

Verwijder de Weheat app van de smartphone en installeer deze opnieuw.
5

Controleer de firewall instellingen van de router en de smartphone. Zorg ervoor dat de Weheat app toegang heeft tot het internet.
6

Neem contact op met de Weheat supportdienst om te controleren of er serverproblemen zijn of een corrupte updatefile.
7

Indien mogelijk, probeer de update te installeren via een andere Wi-Fi netwerk (bijv. een mobiele hotspot).

Pro Tip:

Forceer de app cache te legen. Ga naar de instellingen van je telefoon, Apps, selecteer de Weheat app en kies "Cache legen". Herstart daarna de app.

Technisch Overzicht:

De warmtepomp communiceert via een Wi-Fi module met de Weheat servers voor updates. Deze module is vaak gekoppeld aan een microcontroller die de updateprocedure initieert en uitvoert. Verstoringen in de Wi-Fi verbinding, serverproblemen bij Weheat, of een corrupte updatefile kunnen het proces onderbreken. Ook de beschikbaarheid van voldoende intern geheugen op de module speelt een rol. Het interne geheugen kan vol zijn door logbestanden of eerdere mislukte updates.

Waarom dit gebeurt:

Wi-Fi signaalsterkte is te zwak (RSSI onder -70 dBm) bij de warmtepomp.
DNS serverproblemen bij de internetprovider (KPN, Ziggo, Odido).
Weheat server is tijdelijk onbereikbaar of overbelast.
Corrupte updatefile op de Weheat server.
Onvoldoende intern geheugen op de Wi-Fi module van de warmtepomp.
Incompatibiliteit tussen de app versie en de firmware versie van de warmtepomp.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte bij de warmtepomp.
Zorg ervoor dat de warmtepomp is verbonden met een stabiel en betrouwbaar Wi-Fi netwerk.
Update de Weheat app regelmatig via de app store.
Schakel automatische firmware updates in, indien beschikbaar.
Maak periodiek een back-up van de instellingen van de warmtepomp, indien mogelijk.

Weheat Warmtepomp: App Update Loopt Vast - Diagnose

Waar u op moet letten:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Technisch Overzicht:

Waarom dit gebeurt:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp?

•Hoe wijzig ik de DNS server instellingen van mijn router?

•Wat is de werkschakelaar en waar vind ik deze?

Gerelateerde vragen

Waar u op moet letten:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Technisch Overzicht:

Waarom dit gebeurt:

Onderhoudstips: