Weheat Warmtepomp: 'Total Investment' instelling niet... | wpstoring.org

Technische aanbeveling:

Als de app de firmware niet lijkt te updaten, controleer dan de DHCP lease time op de router. Een te korte lease time kan onderbrekingen veroorzaken. Stel de lease time in op minimaal 24 uur.

Waar u op moet letten:

Gebruiker meldt dat de 'Total Investment' waarde in de Weheat app niet kan worden aangepast. Er verschijnt mogelijk een foutmelding of het veld is grijs en niet-interactief. Controleer de app versie en de firmwareversie van de warmtepomp.

Waarom dit gebeurt:

Server-side probleem bij Weheat (tijdelijke storing of onderhoud).
Verouderde app-versie (compatibiliteitsproblemen).
Verouderde firmware op de warmtepomp (communicatieproblemen).
Slechte internetverbinding (lage RSSI waarde, hoge latency).
Account probleem (incomplete of incorrecte profielgegevens).
Corruptie van de opgeslagen data in de app (cache).

Technische Achtergrond:

De Weheat warmtepomp gebruikt een cloud-gebaseerde app voor configuratie. De 'Total Investment' instelling is waarschijnlijk gekoppeld aan de energieverbruiksberekeningen en subsidieaanvragen. Communicatie tussen de app, de cloud en de warmtepomp verloopt via een beveiligde verbinding (TLS). Verkeerde data in de cloud kan resulteren in incorrecte weergave in de app. Dataoverdracht kan via Wi-Fi (2.4GHz band) of een bekabelde ethernet verbinding lopen. De warmtepomp stuurt data over COP waarden.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

De warmtepomp bevat elektronische componenten. Schakel de stroom uit voordat je fysieke inspection uitvoert. Wijzig geen instellingen in het koudemiddelcircuit; dit is voorbehouden aan gecertificeerde installateurs in verband met F-gassen regelgeving. Gebruik sterke wachtwoorden voor je Weheat account om onbevoegde toegang te voorkomen (AVG/GDPR).

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de internetverbinding (Wi-Fi signaalsterkte via Wi-Fi Analyzer app, ping de router). Meet de RSSI waarde (minimum -70 dBm aanbevolen).
2

Update de Weheat app naar de nieuwste versie via de Google Play Store of Apple App Store.
3

Controleer de firmware versie van de Weheat warmtepomp en update indien nodig (raadpleeg de Weheat handleiding).
4

Wis de cache en data van de Weheat app in de instellingen van je telefoon.
5

Log uit en weer in op de Weheat app.
6

Controleer of de warmtepomp correct is gekoppeld aan je Weheat account.
7

Neem contact op met Weheat support indien het probleem aanhoudt.

Preventieve zorg:

Controleer regelmatig op app updates en firmware updates.
Zorg voor een stabiele internetverbinding met voldoende bandbreedte.
Maak periodiek een backup van je Weheat account instellingen (indien mogelijk).
Overweeg een statisch IP-adres voor de warmtepomp om connectiviteitsproblemen te voorkomen.

Weheat Warmtepomp: 'Total Investment' instelling niet aanpasbaar

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Waarom dit gebeurt:

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de firmware versie van mijn Weheat warmtepomp?

•Wat is een goede RSSI waarde voor een stabiele Wi-Fi verbinding?

•Mijn Weheat warmtepomp is verbonden met KPN. Zijn er speciale instellingen waar ik op moet letten?

Gerelateerde vragen

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Waarom dit gebeurt:

Technische Achtergrond:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventieve zorg: