Weheat Blackbird: LTE-Verbinding Problemen Opgelost -... | wpstoring.org

Waar u op moet letten:

De Weheat Blackbird warmtepomp verliest herhaaldelijk de LTE-verbinding. Dit uit zich in het niet kunnen uitlezen van data op afstand, foutmeldingen in de Weheat app zoals "Geen verbinding", of een knipperende rode LED indicator bij de LTE module.

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat de warmtepomp is aangesloten op een geaard stopcontact. Werk nooit aan de warmtepomp zelf indien u geen gekwalificeerde installateur bent. De LTE module bevat geen privacy gevoelige data, maar zorg wel voor een sterk wachtwoord voor uw Weheat account.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de LTE signaalsterkte via de Weheat app of de diagnose interface.
2

Plaats de warmtepomp (indien mogelijk) dichter bij een raam of buitenmuur om het signaal te verbeteren.
3

Controleer de APN instellingen in de warmtepomp configuratie. Neem contact op met Weheat support of de provider voor de correcte instellingen.
4

Test de SIM-kaart in een andere LTE apparaat (bijv. smartphone) om te bepalen of de SIM-kaart defect is.
5

Voer een fabrieksreset uit van de warmtepomp (volg de instructies van Weheat).
6

Update de firmware van de warmtepomp naar de nieuwste versie via de Weheat app of de diagnose interface.
7

Neem contact op met Weheat support voor verdere assistentie.

Mogelijke Oorzaken:

Zwakke LTE signaalsterkte (RSSI < -90dBm).
Interferentie van andere elektronische apparaten.
Verkeerde APN (Access Point Name) instellingen voor de Nederlandse provider.
SIM-kaart is niet geactiveerd of defect.
Firmware bug in de Weheat Blackbird.
Tijdelijke storing bij de mobiele provider (KPN, Ziggo, Odido).

Technische aanbeveling:

Controleer de IMEI van de LTE-module via de Weheat app of diagnose interface. Verifieer bij de provider (KPN, Ziggo, Odido) of de IMEI niet geblokkeerd is en correct geregistreerd staat voor dataverkeer.

Hoe het werkt:

De Weheat Blackbird gebruikt LTE voor datacommunicatie met de Weheat cloud servers voor monitoring en beheer. Signaalsterkte (RSSI/dBm) is cruciaal. Isolatie, met name HR+++ glas, kan het LTE-signaal significant verzwakken. Stroomverbruik van de LTE module piekt tijdens dataoverdracht. Verkeerde APN instellingen of SIM-kaart problemen kunnen ook de oorzaak zijn.

Preventieve zorg:

Periodiek controleren van de LTE signaalsterkte.
Firmware updates uitvoeren zodra deze beschikbaar zijn.
SIM-kaart regelmatig controleren op activatie en functionaliteit.
Overweeg een LTE-repeater of signaalversterker indien het signaal zwak blijft.

Weheat Blackbird: LTE-Verbinding Problemen Opgelost

Waar u op moet letten:

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Technische aanbeveling:

Hoe het werkt:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de LTE signaalsterkte van mijn Weheat Blackbird?

•Wat zijn de correcte APN instellingen voor mijn provider (KPN/Ziggo/Odido)?

•Hoe voer ik een fabrieksreset uit op mijn Weheat Blackbird?

Gerelateerde vragen

Waar u op moet letten:

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Technische aanbeveling:

Hoe het werkt:

Preventieve zorg: