Weheat Blackbird: Onjuiste Besparing Weergave Opgelost -... | wpstoring.org

Geobserveerde Symptomen:

De Weheat Blackbird app toont een onjuiste of gehalveerde besparing in de 'Duo-setup' configuratie. Dit kan zich uiten als een consistent lagere waarde dan verwacht, of een waarde die overeenkomt met het verbruik van slechts één Blackbird unit in plaats van twee.

Technische Achtergrond:

De Blackbird 'Duo-setup' gebruikt waarschijnlijk een master-slave configuratie waarbij de master unit het gecombineerde verbruik van beide units aggregeert en rapporteert. De besparingsberekening is afhankelijk van correcte data-uitwisseling via Zigbee/Z-Wave/Matter tussen de units en de cloud servers van Weheat. Omgevingsfactoren zoals HR+++ glas kunnen het draadloze signaal tussen de units verzwakken.

Mogelijke Oorzaken:

Verzwakt Zigbee/Z-Wave/Matter signaal tussen de Blackbird units (vooral in huizen met HR+++ glas).
Firmware bug in de master Blackbird unit die de data-aggregatie verkeerd uitvoert.
Onjuiste configuratie van de 'Duo-setup' in de Weheat app.
Server-side probleem bij Weheat dat de data incorrect verwerkt.
Interruptie van de communicatie met de slimme meter (P1 poort) als dat de basis is voor de besparingsberekening.
Spanningsschommelingen die de sensornauwkeurigheid beïnvloeden.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Wees voorzichtig met het werken aan elektrische componenten. Schakel altijd de spanning uit op de werkschakelaar voordat u onderhoud uitvoert. Deel geen gevoelige informatie (zoals Wi-Fi wachtwoorden) met onbekenden. Let op de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het opslaan van data van de slimme meter. Raak het koudemiddelcircuit van de warmtepomp niet aan (F-gassen regelgeving).

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Zigbee/Z-Wave/Matter signaalsterkte (RSSI/dBm) tussen de Blackbird units. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (indien de units verbinding maken via Wi-Fi) of de Weheat app (indien beschikbaar) om de signaalsterkte te beoordelen. Plaats eventueel een Zigbee/Z-Wave/Matter repeater tussen de units.
2

Zorg ervoor dat beide Blackbird units de laatste firmware hebben. Update via de Weheat app.
3

Verwijder de 'Duo-setup' configuratie in de Weheat app en configureer deze opnieuw, volg nauwkeurig de instructies van Weheat.
4

Controleer of de P1 poort verbinding met de slimme meter goed is en correcte data doorstuurt. (indien van toepassing)
5

Neem contact op met de Weheat klantenservice om een server-side probleem uit te sluiten.
6

Meet de spanning op de werkschakelaar van de warmtepomp. Afwijkingen groter dan 5% kunnen de werking beïnvloeden.
7

Controleer de instellingen van de thermostaat (OpenTherm protocol) of deze correct communiceert met de warmtepomp.

Technische aanbeveling:

Probeer een 'harde reset' van beide Blackbird units door de stroom gedurende 60 seconden te onderbreken. Controleer direct na het opstarten of de besparingsweergave correct is.

Preventieve zorg:

maandelijks) een controle uit van de besparingsweergave in de Weheat app
Update de firmware van de Blackbird units zodra er een nieuwe versie beschikbaar is (OTA)
Overweeg een statisch IP-adres voor de Blackbird units om netwerkproblemen te minimaliseren
Controleer jaarlijks de batterijstatus van eventuele draadloze sensoren

Weheat Blackbird: Onjuiste Besparing Weergave Opgelost

Geobserveerde Symptomen:

Technische Achtergrond:

Mogelijke Oorzaken:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Zigbee signaalsterkte?

•Wat is de aanbevolen afstand tussen de Blackbird units?

•Waar vind ik de firmware update functie in de Weheat app?

Gerelateerde vragen

Geobserveerde Symptomen:

Technische Achtergrond:

Mogelijke Oorzaken:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Preventieve zorg: