Weheat Warmtepomp: Meldcode KA-nummer Onbekend in RVO... | wpstoring.org

Symptomen:

De RVO-portaal (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) accepteert de ISDE-subsidieaanvraag niet vanwege een onbekend KA-nummer. Er verschijnt een foutmelding bij het indienen van de aanvraag, mogelijk na een recente firmware-update van de Weheat warmtepomp of wijziging in the system.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Zorg ervoor dat de warmtepomp system voldoet aan de F-gassen regelgeving. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit. Laat onderhoud en reparaties altijd uitvoeren door een gecertificeerde installateur. Controleer regelmatig de elektrische aansluitingen op losse bedrading. Let op dat bij eventuele aanpassingen aan de waterleidingen Legionella preventie in acht wordt genomen.

Oplossing:

1

Controleer het KA-nummer op de warmtepomp zelf (meestal op een sticker op de buitenunit of in de documentatie). Vergelijk dit met het nummer dat is ingevoerd in het RVO-portaal.
2

Neem contact op met de Weheat-installateur om te verifiëren of het juiste KA-nummer is gebruikt. Vraag om een kopie van het systemcertificaat.
3

Controleer de firmwareversie van de warmtepomp controller. Update indien nodig via de Weheat app of via de installateur.
4

Neem contact op met de RVO-helpdesk en meld het probleem. Vermeld het serienummer van de warmtepomp, het type en het KA-nummer.
5

Controleer de internetverbinding van de warmtepomp (indien van toepassing). Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer op Android) om de signaalsterkte (RSSI) te meten. Een waarde lager dan -70dBm kan problemen veroorzaken. Controleer de DNS-instellingen van de router (8.8.8.8 en 8.8.4.4 zijn Google DNS servers).
6

Indien mogelijk, probeer de aanvraag opnieuw in te dienen na 24 uur. Het kan zijn dat de database van het RVO tijdelijk niet beschikbaar was.
7

Controleer of er recente updates zijn voor de Weheat app. Een verouderde app kan incompatibiliteitsproblemen veroorzaken.

Technisch Overzicht:

Het KA-nummer (Klasse Apparaten nummer) is essentieel voor de ISDE-subsidieaanvraag. Dit nummer identificeert de specifieke warmtepomp en bevestigt dat deze voldoet aan de rendementseisen (COP) en emissiestandaarden die nodig zijn voor de subsidie. Het RVO-portaal controleert dit nummer aan de hand van een interne database. Communicatie tussen de warmtepomp (indien verbonden) en de cloud verloopt via een beveiligde verbinding (HTTPS, poort 443), en het KA-nummer wordt mogelijk via deze weg gecontroleerd.

Technische aanbeveling:

Een veelvoorkomend probleem is een verkeerd ingesteld serienummer. Controleer of het serienummer in de app overeenkomt met het serienummer op de fysieke warmtepomp. Een kleine afwijking kan al voor problemen zorgen bij de registratie in het RVO portaal.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Incorrect ingevoerd KA-nummer tijdens the system.
Databasefout bij het RVO, waardoor het nummer tijdelijk niet wordt herkend.
Recente modelwijziging of update van de warmtepomp, waarbij het KA-nummer is gewijzigd, maar nog niet is verwerkt in het RVO-systeem.
Communicatieprobleem tussen de warmtepomp en de Weheat-server (DNS-probleem, firewall).
Onjuiste firmware versie op de warmtepomp controller.
Dubbele KA-nummer registratie (een andere installateur heeft mogelijk per ongeluk eenzelfde nummer gekoppeld).

Preventieve zorg:

Noteer het KA-nummer direct na the system op een veilige plaats.
Maak een foto van de sticker met het KA-nummer op de warmtepomp.
Controleer periodiek (bijv. elk kwartaal) de firmwareversie van de warmtepomp controller.
Zorg voor een stabiele internetverbinding voor de warmtepomp (indien van toepassing), bij voorkeur met een statisch IP-adres.
Bewaar the systemdocumentatie en het systemcertificaat op een toegankelijke plaats.

Weheat Warmtepomp: Meldcode KA-nummer Onbekend in RVO Portal

Symptomen:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Technisch Overzicht:

Technische aanbeveling:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Waar vind ik het KA-nummer van mijn Weheat warmtepomp?

•Hoe update ik de firmware van mijn Weheat warmtepomp?

•Wat zijn de eisen voor ISDE subsidie in 2024?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Technisch Overzicht:

Technische aanbeveling:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg: