Weheat App Vakantiemodus Schakelt Niet Uit: Diagnose en... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat de Weheat app en de warmtepomp zelf beveiligd zijn met sterke wachtwoorden. Controleer de privacyinstellingen van de Weheat app om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Raadpleeg de AVG/GDPR richtlijnen met betrekking tot de opslag en verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Technische aanbeveling:

Probeer de 'drie-tap reset sequentie' op de Weheat app (snel 3 keer op de vakantiemodus knop tikken). Dit forceert soms een synchronisatie met de Weheat servers en kan het probleem oplossen.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de internetverbinding van de warmtepomp. Controleer of andere apparaten in huis wel verbinding hebben met het internet. Herstart de router.
2

Forceer het stoppen van de Weheat app en leeg de cache. Start de app opnieuw en probeer de vakantiemodus opnieuw in te schakelen.
3

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de warmtepomp. Installeer de update indien beschikbaar. Raadpleeg de handleiding voor de update-procedure.
4

Controleer de tijdzone-instelling op zowel de warmtepomp als in de Weheat app. Zorg ervoor dat deze correct is ingesteld.
5

Neem contact op met de Weheat klantenservice om te controleren of er serverproblemen zijn.
6

Indien mogelijk, verbind de warmtepomp tijdelijk met een ander netwerk (bijvoorbeeld een mobiele hotspot) om te testen of het probleem aan het lokale netwerk ligt.
7

Controleer of de ingestelde temperatuur in vakantiemodus significant lager is dan de huidige temperatuur. Een te klein verschil kan ervoor zorgen dat de warmtepomp niet reageert.

Symptomen:

De Weheat app geeft aan dat de vakantiemodus is geactiveerd, maar de warmtepomp blijft functioneren alsof deze in de normale modus staat. De temperatuur in huis blijft hoger dan ingesteld in de vakantiemodus. Er zijn geen foutmeldingen in de app of op het display van de warmtepomp zelf. De LED indicator op de warmtepomp (indien aanwezig) vertoont een normaal bedrijfspatroon.

Waarom dit gebeurt:

Serverproblemen bij Weheat waardoor commando's niet correct worden doorgegeven.
Verbindingsproblemen tussen de Weheat app en de Weheat cloud-servers (internetstoring, WiFi problemen).
Lokale netwerkproblemen (router herstart vereist).
Firmware bug in de warmtepomp zelf.
Cache probleem in de Weheat app.
Onjuiste tijdzone-instelling op de warmtepomp of in de app.

Technisch Overzicht:

De Weheat app communiceert via het internet met de Weheat cloud-servers. Deze servers geven vervolgens de commando's door aan de warmtepomp via een beveiligde verbinding (meestal via WiFi of een bedrade Ethernet-verbinding). De vakantiemodus wordt geactiveerd door een temperatuurinstelling lager dan de normale temperatuur in te stellen. De warmtepomp zelf heeft een interne klok en temperatuursensor die gebruikt wordt om de temperatuur te regelen. De efficiëntie (COP) van de warmtepomp wordt beïnvloed door de ingestelde temperatuur en de buitentemperatuur.

Onderhoudstips:

Regelmatige controle van de WiFi-verbinding van de warmtepomp
Update de Weheat app en de warmtepomp firmware zodra er updates beschikbaar zijn
Controleer periodiek de tijdzone-instelling
Overweeg het toewijzen van een statisch IP-adres aan de warmtepomp om netwerkproblemen te voorkomen

Weheat App Vakantiemodus Schakelt Niet Uit: Diagnose en Oplossing

Belangrijke waarschuwingen:

Technische aanbeveling:

Aanbevolen actie:

Symptomen:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik of mijn warmtepomp verbinding heeft met het internet?

•Wat is het verschil tussen een statisch en een dynamisch IP-adres?

•Waar vind ik de handleiding van mijn Weheat warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Technische aanbeveling:

Aanbevolen actie:

Symptomen:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Onderhoudstips: