Weheat App: Systeemklok Loopt Niet Gelijk - Diagnose -... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat alle software-updates worden uitgevoerd via de officiële Weheat app of website om malware te voorkomen. Wees alert op phishing-pogingen die gericht zijn op het stelen van uw Weheat accountgegevens. Wijzig regelmatig uw wachtwoord en gebruik een sterk wachtwoord. Lees de Weheat privacyverklaring om te begrijpen hoe uw gegevens worden gebruikt en beschermd (AVG/GDPR).

Waar u op moet letten:

De Weheat app toont een onjuiste tijd. Dit kan leiden tot problemen met het schema van de warmtepomp, zoals onjuiste start- en stoptijden. De klok kan uren of dagen achterlopen, of willekeurige tijden weergeven. Controleer of de app de juiste tijdzone weergeeft (Amsterdam). Sommige gebruikers melden foutmeldingen in de app die wijzen op een synchronisatieprobleem met de Weheat server.

Technisch Overzicht:

De Weheat app synchroniseert de tijd met een server via het internet. De warmtepomp zelf kan ook een interne klok hebben die met de app synchroniseert via een lokaal netwerkprotocol (mogelijk Zigbee of Z-Wave, afhankelijk van de Weheat configuratie). De tijdzones worden vaak beheerd via een NTP (Network Time Protocol) server. Problemen kunnen ontstaan door netwerkinstabiliteit, serverproblemen, of foutieve configuratie van de tijdzone of NTP server.

Technische aanbeveling:

Probeer de warmtepomp via een mobiele hotspot te verbinden om te bepalen of het probleem aan uw lokale netwerk ligt of aan de Weheat server. Controleer de systeemlogs van de router (indien beschikbaar) op DNS-fouten of NTP synchronisatie problemen.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding: Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer voor Android of NetSpot voor macOS/Windows) om de signaalsterkte (RSSI) te meten op de locatie van de warmtepomp. Een RSSI waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Overweeg een Wi-Fi repeater indien nodig.
2

Herstart de Weheat app en de warmtepomp (indien mogelijk via een reset-knop of de werkschakelaar). Wacht minimaal 30 seconden voordat u de warmtepomp weer inschakelt.
3

Controleer de tijdzone-instelling in de Weheat app. Zorg ervoor dat deze ingesteld is op Amsterdam.
4

Update de Weheat app naar de nieuwste versie in de App Store of Google Play Store.
5

Controleer of er firmware-updates beschikbaar zijn voor de warmtepomp. Raadpleeg de Weheat handleiding voor instructies.
6

Controleer de DNS-instellingen van uw router. Het gebruik van een openbare DNS-server (bijv. 8.8.8.8 en 8.8.4.4 van Google) kan de betrouwbaarheid verbeteren.
7

Controleer of de warmtepomp een statisch IP-adres heeft toegewezen gekregen van de router, om IP-adresconflicten te voorkomen. Dit kan worden ingesteld via de routerinterface (raadpleeg de handleiding van uw router voor instructies; vaak toegankelijk via een webbrowser op 192.168.1.1 of 192.168.0.1).

Waarom dit gebeurt:

Intermittent Wi-Fi verbinding tussen de warmtepomp en de router (vooral bij 2.4 GHz band). HR+++ glas kan het signaal verder verzwakken.
Problemen met de Weheat server (tijdelijke storing of onderhoud).
Foutieve tijdzone-instelling in de Weheat app of op de warmtepomp.
Verouderde firmware op de warmtepomp of in de app.
Conflicten met andere apparaten op het lokale netwerk (IP-adres conflict).
Zwakke batterij in de warmtepomp (indien van toepassing voor de interne klok backup).

Preventieve zorg:

Regelmatig de Wi-Fi verbinding controleren met een Wi-Fi analyzer
Voer periodiek firmware-updates uit voor de warmtepomp en de app
Controleer de tijdzone instellingen na grote software-updates
Overweeg een Uninterruptible Power Supply (UPS) voor de router om stroomuitval te voorkomen en netwerkstabiliteit te waarborgen

Weheat App: Systeemklok Loopt Niet Gelijk - Diagnose

Belangrijke waarschuwingen:

Waar u op moet letten:

Technisch Overzicht:

Technische aanbeveling:

Stap-voor-stap reparatie:

Waarom dit gebeurt:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte bij mijn warmtepomp?

•Hoe update ik de firmware van mijn Weheat warmtepomp?

•Wat zijn de DNS-instellingen van mijn router en hoe wijzig ik deze?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Waar u op moet letten:

Technisch Overzicht:

Technische aanbeveling:

Stap-voor-stap reparatie:

Waarom dit gebeurt:

Preventieve zorg: