Weheat App: Hoge Standby-Kosten Diagnose

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of slecht gekalibreerde stroomverbruikssensoren in de Weheat apparaten.
Inefficiënte firmware op de Weheat apparaten die leidt tot onnodig hoog standby-verbruik.
Slechte Wi-Fi signaalsterkte (RSSI < -70 dBm) tussen de Weheat apparaten en de router, wat resulteert in herhaalde transmissies en hoger energieverbruik.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (minder dan 220V of meer dan 240V) die de metingen van de stroomverbruikssensoren beïnvloeden.
Achterhaalde firmwareversie van de Weheat App.
Compatibiliteitsproblemen met bepaalde routers of ISP-configuraties (KPN Box 12, Ziggo Connect Box).

Waar u op moet letten:

De Weheat App toont een waarschuwing 'Hoge standby-kosten' op het dashboard. Dit kan gepaard gaan met een onverwacht hoog elektriciteitsverbruik, merkbaar aan de slimme meter of energierekening. Er zijn geen visuele LED-patronen zichtbaar op de aangesloten Weheat hardware.

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de Weheat apparaten veilig zijn verbonden met het Wi-Fi netwerk en dat het Wi-Fi netwerk is beveiligd met een sterk wachtwoord. Controleer de privacyinstellingen van de Weheat App en de verbonden apparaten om te zorgen voor de bescherming van persoonlijke gegevens (AVG/GDPR).

Pro Tip:

Probeer de "drie-tap reset sequentie" op het hoofapparaat van Weheat. Hiermee wordt de interne energiebeheermodule opnieuw gekalibreerd. Na de reset, houd de app 5 minuten open op de achtergrond, zodat deze energieverbruiksprofielen opnieuw kan leren.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) van de Weheat apparaten met een Wi-Fi Analyzer app. Plaats de apparaten dichter bij de router of voeg een Wi-Fi repeater toe indien nodig.
2

Update de Weheat App naar de nieuwste versie via de Google Play Store of Apple App Store.
3

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor de Weheat apparaten via de app. Installeer de updates indien beschikbaar.
4

Reset de Weheat apparaten naar de fabrieksinstellingen en koppel ze opnieuw aan de app. Raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure.
5

Monitor het stroomverbruik van de Weheat apparaten gedurende 24 uur met een energiemeter. Vergelijk de gemeten waarden met de waarden die worden weergegeven in de Weheat App. Neem contact op met Weheat support als er grote verschillen zijn.
6

Controleer de instellingen van de router (KPN/Ziggo/Odido) en zorg ervoor dat de 2.4 GHz Wi-Fi band is ingeschakeld en dat er geen beperkingen zijn voor IoT-apparaten.
7

Overweeg het gebruik van een statisch IP-adres voor de Weheat apparaten om verbindingsproblemen te voorkomen.

Hoe het werkt:

De Weheat App communiceert via een draadloos protocol (waarschijnlijk Wi-Fi of Zigbee) met de aangesloten apparaten. De standby-kosten worden berekend op basis van het gerapporteerde stroomverbruik van deze apparaten, verzameld via sensoren en doorgestuurd via het lokale netwerk naar de Weheat cloud-servers. Onnauwkeurige sensorwaarden of een slechte netwerkverbinding kunnen leiden tot foutieve berekeningen.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek (bijv. maandelijks) de Wi-Fi signaalsterkte van de Weheat apparaten.
Installeer firmware updates voor de Weheat apparaten zodra ze beschikbaar zijn.
Vervang de batterijen van de Weheat apparaten (indien van toepassing) minstens één keer per jaar.
Reinig de sensoren van de Weheat apparaten periodiek om een nauwkeurige meting te garanderen.

Mogelijke Oorzaken:

Waar u op moet letten:

Veiligheidswaarschuwing:

Pro Tip:

Aanbevolen actie:

Hoe het werkt:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) meten?

•Waar kan ik de nieuwste firmware updates vinden voor mijn Weheat apparaten?

•Wat is een statisch IP-adres en hoe kan ik dit instellen?

Gerelateerde vragen

Mogelijke Oorzaken:

Waar u op moet letten:

Veiligheidswaarschuwing:

Pro Tip:

Aanbevolen actie:

Hoe het werkt:

Onderhoudstips: