Vaillant sensoCOMFORT: Nachtprogramma Activeert Niet -... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De sensoCOMFORT communiceert via OpenTherm of eBUS met de Vaillant CV-ketel of warmtepomp. De thermostaat regelt de aanvoertemperatuur op basis van het ingestelde programma. De sensoCOMFORT kan ook via een internetverbinding (Wi-Fi, 2.4GHz IEEE 802.11 b/g/n) communiceren met de Vaillant servers voor remote access en updates. Stroomverbruik van de sensoCOMFORT zelf is minimaal (typisch < 1W). Het uitblijven van de nachtmodus kan duiden op een communicatiefout tussen thermostaat, ketel/warmtepomp, of de Vaillant servers.

Symptomen:

De Vaillant sensoCOMFORT thermostaat activeert het ingestelde nachtprogramma niet op de gespecificeerde tijd. Er is geen temperatuurverlaging merkbaar. Mogelijk wordt in de app geen foutmelding weergegeven, maar de ingestelde tijdschema's worden genegeerd. Controleer de LED-indicator status op de sensoCOMFORT; een knipperende LED kan duiden op een verbindingsprobleem.

Mogelijke Oorzaken:

Verkeerde datum- en tijdinstellingen op de sensoCOMFORT.
Zwakke of instabiele Wi-Fi verbinding (RSSI <-70dBm gemeten met Wi-Fi Analyzer app op locatie thermostaat).
Firmware bug in de sensoCOMFORT of de CV-ketel/warmtepomp besturing.
Conflicterende instellingen in de Vaillant app (bijv. handmatige override van het programma).
Defecte of bijna lege batterijen in draadloze sensoren die de temperatuur beïnvloeden (indien aanwezig).
Problemen met de Vaillant server infrastructuur (zeldzaam, maar mogelijk).

Oplossing:

1

Controleer de datum- en tijdinstellingen op de sensoCOMFORT en synchroniseer met een NTP server (indien mogelijk).
2

Controleer de Wi-Fi verbinding van de sensoCOMFORT met een Wi-Fi Analyzer app. Zorg voor een RSSI van minimaal -60dBm. Controleer op interferentie van andere 2.4GHz apparaten (bijv. magnetrons).
3

Reset de sensoCOMFORT door de stroom gedurende 30 seconden te onderbreken. Dit kan door de groep in de meterkast uit te schakelen.
4

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor de sensoCOMFORT en de CV-ketel/warmtepomp (via de Vaillant app of de website).
5

Verwijder eventuele conflicterende instellingen in de Vaillant app (bijv. handmatige temperatuur overrides).
6

Controleer de batterijstatus van alle draadloze sensoren die verbonden zijn met de sensoCOMFORT. Vervang indien nodig.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met de Vaillant servicedienst (088-3366888) met vermelding van de modelnaam en het serienummer.

Veiligheidsadvies:

Zorg ervoor dat de sensoCOMFORT correct is geaard om elektrische schokken te voorkomen. Werk nooit aan de CV-ketel of warmtepomp zonder de stroom uit te schakelen. Gebruik alleen originele Vaillant onderdelen en accessoires. Let op de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het opslaan van data die door de sensoCOMFORT wordt verzameld.

Preventie:

• Controleer periodiek (eens per kwartaal) de datum- en tijdinstellingen van de sensoCOMFORT.
• Monitor de Wi-Fi verbinding van de sensoCOMFORT en verhelp eventuele problemen direct.
• Installeer firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
• Vermijd het handmatig overschrijven van het ingestelde programma.
• Vervang batterijen in draadloze sensoren tijdig (eens per jaar).

Expertadvies:

Controleer de OpenTherm communicatie tussen de sensoCOMFORT en de ketel/warmtepomp. Gebruik de diagnosefunctie van de sensoCOMFORT (indien beschikbaar) om eventuele foutcodes uit te lezen. Noteer de foutcodes en bespreek deze met de Vaillant servicedienst.

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte bij mijn Vaillant sensoCOMFORT?

Gebruik een Wi-Fi Analyzer app op uw smartphone of tablet. Plaats het apparaat dichtbij de sensoCOMFORT thermostaat en meet de RSSI (Received Signal Strength Indicator). Een waarde van -60dBm of hoger is ideaal.

•Waar vind ik de nieuwste firmware updates voor mijn Vaillant sensoCOMFORT?

De firmware updates worden automatisch gedownload via de Vaillant app of zijn te vinden op de Vaillant website onder 'Downloads' of 'Support' voor uw specifieke model.

•Wat moet ik doen als mijn Vaillant sensoCOMFORT geen verbinding maakt met de Vaillant server?

Controleer uw internetverbinding. Herstart uw router en de sensoCOMFORT. Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met de Vaillant servicedienst. Mogelijk is er een tijdelijke storing bij Vaillant.

Vaillant sensoCOMFORT: Nachtprogramma Activeert Niet - Diagnose

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte bij mijn Vaillant sensoCOMFORT?

•Waar vind ik de nieuwste firmware updates voor mijn Vaillant sensoCOMFORT?

•Wat moet ik doen als mijn Vaillant sensoCOMFORT geen verbinding maakt met de Vaillant server?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: