Vaillant sensoCOMFORT: Aanwezigheidssensor Detectie... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De sensoCOMFORT gebruikt een passieve infrarood (PIR) sensor voor aanwezigheidsdetectie. De sensor communiceert draadloos (Zigbee of Wi-Fi, afhankelijk van configuratie) met de thermostaat. Data wordt via de Vaillant cloud gesynchroniseerd met de sensoAPP. Signaalsterkte tussen sensor en thermostaat is cruciaal. Energieverbruik van de sensor wordt beheerd door een interne batterij.

Symptomen:

De aanwezigheidssensor van de Vaillant sensoCOMFORT thermostaat reageert niet op beweging. Er zijn geen LED-indicaties bij detectie. De sensoAPP geeft geen melding van aanwezigheid weer, zelfs wanneer beweging voor de sensor plaatsvindt. Controleer op firmware versie in de app (info menu).

Mogelijke Oorzaken:

Lage batterijspanning in de aanwezigheidssensor.
Zwak draadloos signaal (RSSI < -80 dBm) door afstand of obstructies (HR+++ glas).
Verkeerde sensorpositie; blokkering van het zichtveld.
Firmware bug in de thermostaat of sensor (verouderde versie).
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz band).
Defecte PIR sensor.

Oplossing:

1

Vervang de batterij van de aanwezigheidssensor door een nieuw exemplaar (CR2450).
2

Controleer de signaalsterkte (RSSI) tussen sensor en thermostaat via de sensoAPP (indien beschikbaar) of een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone. Optimaliseer de positie van de sensor of thermostaat om het signaal te verbeteren. Overweeg een Zigbee repeater indien nodig.
3

Controleer of er obstructies zijn voor de sensor. Zorg ervoor dat de sensor vrij zicht heeft op de te bewaken ruimte.
4

Update de firmware van de thermostaat en de sensor naar de nieuwste versies via de sensoAPP.
5

Reset de sensor naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de handleiding) en koppel hem opnieuw aan de thermostaat.
6

Controleer de instellingen van de sensor in de sensoAPP (bijvoorbeeld gevoeligheid, detectiegebied).
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een Vaillant installateur voor een professionele diagnose en reparatie.

Veiligheidsadvies:

• Vervang batterijen correct om brandgevaar te voorkomen. Lithium batterijen niet in direct zonlicht of in de buurt van warmtebronnen bewaren.
• Volg de Vaillant privacy richtlijnen met betrekking tot data opslag en gebruik van de aanwezigheidssensor.
• Zorg voor een veilige draadloze verbinding (WPA2 of WPA3) om ongeautoriseerde toegang tot uw smart home systeem te voorkomen.

Preventie:

• Vervang de batterij van de sensor preventief jaarlijks, bij voorkeur voor de winter.
• Controleer regelmatig de signaalsterkte tussen sensor en thermostaat.
• Installeer firmware updates direct na ontvangst.
• Zorg voor een vrije zichtlijn voor de sensor.
• Vermijd interferentie van andere draadloze apparaten.

Expertadvies:

Houd de resetknop van de sensoCOMFORT thermostaat 10 seconden ingedrukt om een 'harde reset' uit te voeren. Hierdoor worden alle draadloze verbindingen opnieuw ingesteld, inclusief die van de aanwezigheidssensor. Test daarna de pairing opnieuw.

Veelgestelde vragen

•Hoe reset ik de Vaillant sensoCOMFORT thermostaat naar de fabrieksinstellingen?

Houd de resetknop aan de achterkant van de thermostaat 10 seconden ingedrukt. De thermostaat start opnieuw op en is teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

•Waar vind ik de laatste firmware update voor mijn Vaillant sensoCOMFORT?

De firmware update wordt automatisch via de Vaillant sensoAPP aangeboden. Zorg ervoor dat je de app hebt geïnstalleerd en bent ingelogd met je Vaillant account.

•Hoe kan ik de signaalsterkte tussen de aanwezigheidssensor en de thermostaat controleren?

De signaalsterkte (RSSI) kan meestal worden bekeken in de sensoAPP onder de instellingen van de aanwezigheidssensor. Gebruik anders een Wi-Fi analyzer app op je smartphone om de Zigbee signaalsterkte te meten in de buurt van de sensor.

Vaillant sensoCOMFORT: Aanwezigheidssensor Detectie Probleem

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe reset ik de Vaillant sensoCOMFORT thermostaat naar de fabrieksinstellingen?

•Waar vind ik de laatste firmware update voor mijn Vaillant sensoCOMFORT?

•Hoe kan ik de signaalsterkte tussen de aanwezigheidssensor en de thermostaat controleren?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: