Remeha Quatt: Hoge Boiler Communicatie Latency -... | wpstoring.org

Waarom dit gebeurt:

Zwakke of instabiele Wi-Fi verbinding tussen de Remeha Quatt en de router (RSSI waarde te laag, <-70dBm).
Interferentie op de 2.4 GHz band (bijv. door andere draadloze apparaten of HR+++ glas met metaalcoating).
Verouderde firmware op de Remeha Quatt of de CV-ketel.
Problemen met de OpenTherm communicatiebus (indien van toepassing) tussen de Quatt en de CV-ketel.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (controleer met een multimeter).
Defecte of slecht functionerende communicatiemodule in de Remeha Quatt of de CV-ketel.

Veiligheidswaarschuwing:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Laat dit altijd over aan een gecertificeerde monteur (F-gassen regelgeving). Schakel de warmtepomp spanningsvrij via de werkschakelaar voordat u aan de bedrading werkt. Let op de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het gebruik van slimme thermostaten met locatiegegevens.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Remeha Quatt met een Wi-Fi Analyzer app. Plaats indien nodig een Wi-Fi repeater dichterbij.
2

Update de firmware van de Remeha Quatt en de CV-ketel naar de nieuwste versies via de Remeha app of website.
3

Controleer de bedrading tussen de Remeha Quatt en de CV-ketel (vooral de OpenTherm verbinding indien aanwezig). Gebruik een multimeter om de spanning te meten.
4

Start de Remeha Quatt en de CV-ketel opnieuw op. Schakel de stroom uit en wacht 30 seconden voordat u deze weer inschakelt.
5

Controleer de instellingen van de Remeha Quatt in de app. Zorg ervoor dat de juiste boilerinstellingen zijn geselecteerd.
6

Neem contact op met de Remeha klantenservice als het probleem aanhoudt. Zij kunnen een remote diagnose uitvoeren of een monteur sturen.
7

Indien een KPN Experia Box of Ziggo Connect Box in gebruik is, controleer of de 2.4GHz en 5GHz banden niet dezelfde SSID gebruiken. Dit kan verwarring veroorzaken.

Pro Tip:

Probeer een 'harde reset' van de Remeha Quatt door de resetknop 10 seconden ingedrukt te houden. Dit kan helpen bij communicatieproblemen. Noteer wel eerst alle instellingen voordat u dit doet.

Waar u op moet letten:

De Remeha Quatt app toont herhaaldelijk de foutmelding 'Boiler communication latency too high'. Mogelijk trage of geen reactie van de boiler op temperatuurveranderingen via de app. Controleer of de LED op de Quatt module onregelmatig knippert (afwijkend van normaal bedrijf).

Hoe het werkt:

De Remeha Quatt communiceert via een digitaal protocol (mogelijk OpenTherm of een proprietair protocol) met de CV-ketel. Hoge latency duidt op problemen in de signaaloverdracht, of vertraging binnen de interne processen van de Quatt of de CV-ketel. Slechte Wi-Fi verbinding kan de communicatie verder belemmeren. Het energieverbruiksprofiel kan afwijkend zijn door continue pogingen tot herstel van de verbinding.

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte bij de Remeha Quatt.
Installeer firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
Plan jaarlijks onderhoud van de CV-ketel, inclusief controle van de communicatieverbindingen.
Overweeg een statisch IP-adres toe te wijzen aan de Remeha Quatt in de routerinstellingen voor een stabielere verbinding.

Remeha Quatt: Hoge Boiler Communicatie Latency

Waarom dit gebeurt:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Waar u op moet letten:

Hoe het werkt:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Wat is de ideale Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor de Remeha Quatt?

•Hoe kan ik de firmware van mijn Remeha Quatt updaten?

•Wat is de OpenTherm communicatiebus en hoe controleer ik deze?

Gerelateerde vragen

Waarom dit gebeurt:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Waar u op moet letten:

Hoe het werkt:

Onderhoudstips: