Remeha Quatt CIC: Oranje LED knippert bij synchronisatie... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat de Quatt CIC box en de CV-ketel correct zijn geaard. Werk nooit aan de warmtepomp zelf als u geen F-gassen certificering heeft. Houd u aan de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het gebruik van de Remeha Home applicatie. Controleer periodiek de brandveiligheid van de elektrische system.

Hoe het werkt:

De Remeha Quatt CIC communiceert met de ketel via een digitaal protocol (waarschijnlijk OpenTherm of een propriëtair protocol). De oranje LED geeft doorgaans een verbindings- of synchronisatieprobleem aan. De CIC box fungeert als een gateway tussen de ketel en de Remeha cloud. Problemen kunnen liggen in de communicatie tussen de CIC box en de ketel, de CIC box en het lokale netwerk, of de CIC box en de Remeha server. Signaalverlies door HR+++ glas of metalen constructies kan de draadloze communicatie belemmeren. Energieverbruik pieken van andere apparaten kunnen tijdelijk de netwerkstabiliteit beïnvloeden.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of losse bekabeling tussen de Quatt CIC box en de CV-ketel.
Verouderde firmware op de Quatt CIC box of de CV-ketel.
Zwak Wi-Fi signaal bij de Quatt CIC box (lage RSSI-waarde).
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz band).
Compatibiliteitsproblemen met de gebruikte CV-ketel.
Problemen met de Remeha server infrastructuur.

Pro Tip:

Indien de Quatt CIC box niet reageert, probeer dan de "drie-tap reset sequentie": Koppel de box los van de stroom, wacht 10 seconden, sluit de stroom aan, en tap direct 3 keer snel op de reset knop. Dit forceert een fabrieksreset en kan helpen bij hardnekkige verbindingsproblemen.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de bekabeling tussen de Quatt CIC box en de CV-ketel. Zorg ervoor dat de kabels correct zijn aangesloten en niet beschadigd zijn.
2

Update de firmware van de Quatt CIC box via de Remeha Home applicatie. Controleer ook of er firmware updates beschikbaar zijn voor de CV-ketel.
3

Meet de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Quatt CIC box met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer). Een RSSI waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Overweeg een Wi-Fi repeater of het verplaatsen van de router.
4

Controleer of de CV-ketel compatibel is met de Remeha Quatt CIC. Raadpleeg de documentatie van beide apparaten.
5

Reset de Quatt CIC box door de stroom gedurende 30 seconden te onderbreken.
6

Controleer de instellingen van de internetrouter. Zorg ervoor dat de Quatt CIC box een statisch IP-adres heeft en dat de firewall de communicatie niet blokkeert. Mogelijk moet poort forwarding worden ingesteld. Neem contact op met uw ISP (KPN, Ziggo, Odido) voor ondersteuning.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met de Remeha helpdesk of een erkende installateur.

Geobserveerde Symptomen:

De Remeha Quatt CIC box vertoont een knipperende oranje LED tijdens pogingen tot synchronisatie met de CV-ketel. Er is geen communicatie tussen de warmtepomp en de ketel. Mogelijk foutmeldingen in de Remeha Home applicatie die wijzen op een verbindingsprobleem of dat de ketel niet wordt herkend.

Preventieve zorg:

Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte bij de Quatt CIC box.
Voer periodiek firmware updates uit voor de Quatt CIC box en de CV-ketel.
Vervang de batterijen van eventuele draadloze sensoren tijdig.
Wijs een statisch IP-adres toe aan de Quatt CIC box om verbindingsproblemen te voorkomen.

Remeha Quatt CIC: Oranje LED knippert bij synchronisatie met ketel

Belangrijke waarschuwingen:

Hoe het werkt:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Stap-voor-stap reparatie:

Geobserveerde Symptomen:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de firmware van mijn Remeha Quatt CIC updaten?

•Wat is een goede Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor de Remeha Quatt CIC?

•Waar kan ik de compatibiliteitslijst vinden voor CV-ketels en de Remeha Quatt CIC?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Hoe het werkt:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Stap-voor-stap reparatie:

Geobserveerde Symptomen:

Preventieve zorg: