Remeha Quatt CIC: eTwist Thermostaat Communicatie... | wpstoring.org

Technische aanbeveling:

Probeer de "drie-tap reset sequentie" op de eTwist thermostaat: Tik drie keer snel achter elkaar op het Remeha logo op de thermostaat. Dit forceert een herstart van de thermostaat en kan tijdelijke communicatieproblemen oplossen. Controleer ook de compatibiliteit van de eTwist met de KPN Box 12 indien je een KPN klant bent; de Box 12 staat erom bekend dat die Zigbee netwerken kan storen.

Technisch Overzicht:

De Quatt CIC en eTwist communiceren via een draadloos protocol (meestal Zigbee). De thermostaat meet de omgevingstemperatuur en stuurt commando's naar de Quatt CIC om de verwarming of koeling aan te passen. De Quatt CIC moduleert de warmteafgifte op basis van de input van de thermostaat. Storingen kunnen optreden door interferentie, zwak signaal, of incompatibiliteit tussen de firmwareversies.

Belangrijke waarschuwingen:

• Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit valt onder de F-gassen regelgeving en mag alleen door gecertificeerde installateurs worden uitgevoerd.
• Schakel altijd de spanning uit voordat u werkzaamheden verricht aan de elektrische system. Controleer met een spanningzoeker of de stroom daadwerkelijk is uitgeschakeld.
• Zorg ervoor dat de lithium-batterijen van de thermostaat veilig worden opgeborgen en verwijderd.

Geobserveerde Symptomen:

De eTwist thermostaat toont geen temperatuur van de Quatt CIC, of verliest periodiek de verbinding. LED-indicator op de Quatt CIC knippert rood of oranje. Melding in de Remeha Home app: 'Thermostaat niet verbonden'. Mogelijk trage reactie van de thermostaat op temperatuurinstellingen.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de batterijstatus van de eTwist thermostaat en vervang de batterijen indien nodig.
2

Plaats de eTwist thermostaat dichter bij de Quatt CIC om het Zigbee signaal te versterken. Gebruik eventueel een Zigbee repeater.
3

Update de firmware van zowel de eTwist thermostaat als de Quatt CIC via de Remeha Home app.
4

Controleer of er interferentie is van andere draadloze apparaten. Verplaats deze apparaten of wijzig het Wi-Fi kanaal op uw router. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. NetSpot) om de signaalsterkte te meten.
5

Reset de eTwist thermostaat en doorloop de koppelingsprocedure opnieuw in de Remeha Home app. Raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure.
6

Controleer de spanning op de voedingsaansluiting van de Quatt CIC met een multimeter. Schakel de spanning uit voordat u gaat meten!
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een erkend Remeha installateur voor verdere diagnose en reparatie.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Zwak Zigbee signaal tussen de Quatt CIC en de eTwist thermostaat (door HR+++ glas, betonnen muren).
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz Wi-Fi, DECT telefoons).
Verouderde firmware op de eTwist thermostaat of de Quatt CIC.
Laag batterijniveau van de eTwist thermostaat (indien batterijgevoed model).
Onjuiste configuratie van de eTwist thermostaat in de Remeha Home app.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet die de communicatie module beïnvloeden.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek de batterijstatus van de eTwist thermostaat (minimaal 2x per jaar, vlak voor en na het stookseizoen).
Houd de firmware van de eTwist en Quatt CIC up-to-date via de Remeha Home app.
Vermijd het plaatsen van draadloze apparaten direct naast de Quatt CIC of eTwist thermostaat.
Maak een plattegrond van uw huis en breng de RF obstakels in kaart (denk aan HR+++ glas, metalen constructies, etc.).

Remeha Quatt CIC: eTwist Thermostaat Communicatie Probleem Opgelost

Technische aanbeveling:

Technisch Overzicht:

Belangrijke waarschuwingen:

Geobserveerde Symptomen:

Aanbevolen actie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Wat is de aanbevolen afstand tussen de Remeha Quatt CIC en de eTwist thermostaat voor een optimale verbinding?

•Hoe kan ik controleren of de firmware van mijn Remeha Quatt CIC up-to-date is?

•Wat moet ik doen als ik geen Zigbee repeater kan vinden die compatibel is met de Remeha Quatt CIC?

Gerelateerde vragen

Technische aanbeveling:

Technisch Overzicht:

Belangrijke waarschuwingen:

Geobserveerde Symptomen:

Aanbevolen actie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Preventieve zorg: