Remeha Quatt CIC: Boost Functie Werkt Niet in App -... | wpstoring.org

Technische aanbeveling:

Controleer de OpenTherm communicatie parameters in de Remeha installateur app. Een verkeerde OpenTherm instelling kan de boost functie blokkeren. Zoek naar de OpenTherm Diagnostic parameters.

Geobserveerde Symptomen:

De 'Boost' functie geactiveerd via de Remeha Quatt app resulteert niet in een verhoogde warmteafgifte door de Quatt CIC. LED-indicator op de ketel toont mogelijk geen verandering. De app geeft mogelijk een timeout foutmelding of een algemene verbindingsfout weer (bijv. 'apparaat niet bereikbaar').

Mogelijke Oorzaken:

Zwakke Wi-Fi signaalsterkte (RSSI < -70dBm) op de locatie van de Quatt CIC.
Intermittentie in de internetverbinding van de woning (KPN/Ziggo/Odido).
Serverproblemen bij Remeha (tijdelijke uitval).
Firmware bug in de Quatt CIC of de Quatt app.
Onjuiste configuratie van de boost functie parameters in de Quatt app.
Storing in de OpenTherm communicatie tussen de ketel en de thermostaat.

Veiligheidswaarschuwing:

• Wijzig geen parameters in de Remeha installateur app zonder de juiste training en autorisatie. Onjuiste instellingen kunnen leiden tot schade aan de ketel of onveilige situaties.
• Voer geen reparaties uit aan de ketel zelf. Laat dit over aan een gecertificeerde installateur.
• Zorg voor een goede ventilatie rondom de ketel om oververhitting te voorkomen.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte bij de Quatt CIC met een Wi-Fi analyzer app (bijv. WiFi Analyzer). Verbeter de dekking indien nodig met een Wi-Fi repeater.
2

Reset de Quatt CIC door de stroom gedurende 30 seconden te onderbreken via de werkschakelaar.
3

Controleer of de Quatt CIC is verbonden met het internet via de Remeha installateur app.
4

Update de Quatt app naar de nieuwste versie via de Google Play Store of Apple App Store.
5

Controleer of de datum en tijd op de Quatt CIC correct zijn ingesteld (via de installateur app).
6

Test de internetverbinding door een ping test uit te voeren naar een publiek IP-adres (bijv. 8.8.8.8) vanaf een computer in hetzelfde netwerk.
7

Neem contact op met de Remeha helpdesk als de boost functie nog steeds niet werkt.

Technisch Overzicht:

De Remeha Quatt CIC communiceert via een draadloos netwerk (Wi-Fi, Zigbee of een proprietair protocol) met de Remeha cloud servers en de Quatt app. De 'Boost' functie activeert een specifieke parameterset (aanvoertemperatuur, pomp snelheid, gas/elektra verhouding) binnen de ketelbesturing. Fouten kunnen optreden in de communicatieketen (app -> cloud -> ketel) of in de ketelbesturing zelf.

Preventie:

Plan periodieke controles van de Wi-Fi signaalsterkte bij de Quatt CIC.
Installeer automatische firmware updates voor de Quatt CIC en de Quatt app.
Monitor de internetverbinding van de woning op intermittentie.
Gebruik een statisch IP-adres voor de Quatt CIC om conflicten te voorkomen.

Remeha Quatt CIC: Boost Functie Werkt Niet in App

Technische aanbeveling:

Geobserveerde Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technisch Overzicht:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte bij de Remeha Quatt CIC?

•Wat is de procedure voor een fabrieksreset van de Remeha Quatt CIC?

•Hoe weet ik of er een firmware update beschikbaar is voor de Remeha Quatt CIC?

Gerelateerde vragen

Technische aanbeveling:

Geobserveerde Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technisch Overzicht:

Preventie: