Remeha Avanta: Ketel Reset Mislukt via App - Diagnose -... | wpstoring.org

Veiligheidswaarschuwing:

Wijzig nooit de instellingen van de CV ketel of de warmtepomp indien u niet gekwalificeerd bent. Laat onderhoud en reparaties altijd uitvoeren door een erkend installateur. Let op de elektrische veiligheid bij het werken aan elektrische componenten. Schakel de stroom uit voordat u begint. Bescherming van privacy door sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie (2FA) is essentieel.

Waarom dit gebeurt:

Zwak Wi-Fi signaal (RSSI < -70 dBm gemeten met Wi-Fi analyzer app) bij de ketel-interface module.
ISP probleem: KPN/Ziggo/Odido router firewall blokkeert uitgaande poorten of Remeha cloud IP adressen.
Verouderde firmware op de ketel-interface module of in de Remeha app.
Problemen met de Remeha cloud-dienst (serverstoring).
Interferentie van andere draadloze apparaten (bijv. draadloze deurbel, mesh Wi-Fi systemen) op de 2.4 GHz band.
Spanningsschommelingen die de interne elektronica van de interface-module verstoren.

Technisch Overzicht:

De hybride warmtepomp setup vereist stabiele communicatie tussen de Remeha Avanta ketel, de warmtepomp-regelaar, en de cloud-dienst van Remeha via de internetverbinding van de woning. Het reset-commando vanuit de app doorloopt volgende stappen: app -> Remeha cloud -> Ketel-interface module (bijv. iSense) -> OpenTherm protocol -> Ketel controller. RF-interferentie (2.4 GHz band) of onstabiele Wi-Fi zijn vaak oorzaken.

Expert Tip:

Probeer de ketel reset via de lokale interface module (indien aanwezig) in plaats van de app om de cloud-afhankelijkheid te omzeilen. Een “koude reset” (stroom eraf, 30 seconden wachten, stroom erop) van de ketel kan hardnekkige communicatieproblemen oplossen.

Symptomen:

De Remeha Avanta ketel reset niet via de mobiele app. Visuele indicaties kunnen zijn: knipperende LED op de ketel (specifiek patroon noteren), time-out foutmelding in de app, of geen communicatie tussen app en ketel-interface module. Error code "E05" (communicatiefout) mogelijk zichtbaar op het keteldisplay.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de internetverbinding en Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de ketel-interface module met een Wi-Fi analyzer app (bijv. WiFi Analyzer). Versterk het signaal indien nodig met een Wi-Fi repeater.
2

Herstart de Remeha Avanta ketel, de router en de ketel-interface module.
3

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor de Remeha app en de ketel-interface module. Update indien nodig.
4

Controleer de firewall instellingen van de KPN/Ziggo/Odido router. Zorg ervoor dat de Remeha cloud IP adressen en poorten (raadpleeg Remeha documentatie) niet worden geblokkeerd.
5

Meet de spanning (VAC) op de ketel-interface module. Moet binnen 220-240V bereik zijn.
6

Controleer de OpenTherm verbinding tussen de interface module en de ketel. Zorg ervoor dat de kabels correct zijn aangesloten en niet beschadigd zijn.
7

Neem contact op met de Remeha support (met foutcode "E05", indien aanwezig) voor verdere diagnose en ondersteuning.

Preventie:

Controleer periodiek (minimaal 1x per kwartaal) de Wi-Fi signaalsterkte bij de ketel-interface module.
Update de firmware van de ketel-interface module en de Remeha app zodra er updates beschikbaar zijn.
Wijs een statisch IP-adres toe aan de ketel-interface module in de router om IP-adres conflicten te voorkomen.
Plan periodiek onderhoud aan de CV ketel.

Remeha Avanta: Ketel Reset Mislukt via App - Diagnose

Veiligheidswaarschuwing:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Expert Tip:

Symptomen:

Aanbevolen actie:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Welke LED patroon geeft de ketel weer?

•Wat is de RSSI waarde van de Wi-Fi verbinding bij de ketel?

•Is er een foutcode zichtbaar op het keteldisplay?

Gerelateerde vragen

Veiligheidswaarschuwing:

Waarom dit gebeurt:

Technisch Overzicht:

Expert Tip:

Symptomen:

Aanbevolen actie:

Preventie: