Quatt Wifi: App Crasht tijdens Netwerkscan - Diagnostiek... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat de warmtepomp is uitgeschakeld via de werkschakelaar voordat je aan de elektrische bedrading werkt. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde installateur voor werkzaamheden aan het koudemiddelcircuit (F-gassen regelgeving). Let op dat de warmtepomp buitenunit aan de geluidseisen voldoet (vooral 's nachts).

Aanbevolen actie:

1

Controleer of de Quatt app de juiste Wi-Fi en locatietoestemmingen heeft in de instellingen van uw telefoon/tablet.
2

Forceer het sluiten van de Quatt app en start deze opnieuw. Wis indien nodig de cache en data van de app via de applicatie instellingen van je besturingssysteem.
3

Verwijder de Quatt app volledig en installeer de nieuwste versie vanuit de Google Play Store of Apple App Store.
4

Start de Quatt warmtepomp opnieuw op (uitschakelen via de werkschakelaar en na 30 seconden weer inschakelen).
5

Controleer of de firmware van de Quatt warmtepomp up-to-date is (indien mogelijk via de app of een webinterface). Neem anders contact op met de Quatt support.
6

Test met een andere telefoon of tablet om te bepalen of het probleem aan het apparaat of de warmtepomp ligt.
7

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp met een Wi-Fi analyzer app. Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken. Probeer het Wi-Fi signaal te verbeteren (router verplaatsen, Wi-Fi repeater).

Pro Tip:

Als het probleem aanhoudt, probeer dan de Wi-Fi module van de Quatt warmtepomp te resetten (raadpleeg de Quatt handleiding voor de exacte procedure, mogelijk een knop inhouden tijdens het opstarten).

Waarom dit gebeurt:

Onvoldoende app-rechten voor Wi-Fi scanning (locatie toestemming vereist).
Corruptie van de app-system (cache of data problemen).
Incompatibiliteit tussen de app-versie en de firmware van de Quatt Wi-Fi module.
Interferentie van andere draadloze apparaten (magnetron, DECT-telefoons, Bluetooth apparaten).
Instabiliteit van het Wi-Fi netwerk (overbelasting, zwak signaal).
Een fout in de Wi-Fi module van de warmtepomp zelf.

Hoe het werkt:

De app maakt gebruik van de Wi-Fi module in de Quatt warmtepomp om beschikbare netwerken te detecteren en een verbinding tot stand te brengen. Het scannen van netwerken vereist toestemming van het besturingssysteem (Android/iOS). Een crash kan worden veroorzaakt door softwarefouten in de app, problemen met de Wi-Fi module firmware, of interferentie met andere draadloze apparaten in de omgeving. De warmtepomp maakt waarschijnlijk gebruik van 2.4 GHz Wi-Fi.

Geobserveerde Symptomen:

De Quatt Wifi app crasht onmiddellijk of tijdens het scannen naar beschikbare Wi-Fi netwerken. Geen foutmeldingen zichtbaar in de app voordat deze sluit. Mogelijk vertoont de LED-indicator op de warmtepomp een knipperend patroon (raadpleeg de Quatt handleiding voor interpretatie). Controleer of het probleem zich voordoet op meerdere apparaten (telefoons/tablets).

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig op updates van de Quatt app en installeer deze.
Plan periodiek onderhoud in waarbij je de werking van de warmtepomp controleert.
Zorg voor een stabiel Wi-Fi netwerk met voldoende bandbreedte.
Vermijd het plaatsen van de warmtepomp in een afgesloten ruimte met slechte Wi-Fi ontvangst.
Controleer periodiek of de C-draad verbinding goed is (indien van toepassing).

Quatt Wifi: App Crasht tijdens Netwerkscan - Diagnostiek

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Waarom dit gebeurt:

Hoe het werkt:

Geobserveerde Symptomen:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Welke versie van de Quatt app gebruik je?

•Wat is de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp?

•Brandt het Wi-Fi lampje op de warmtepomp constant of knippert het?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Aanbevolen actie:

Pro Tip:

Waarom dit gebeurt:

Hoe het werkt:

Geobserveerde Symptomen:

Onderhoudstips: