Quatt Performance: Warmtepomp blijft stoken bij open... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt Performance, opererend als hybride systeem, integreert met een bestaande CV-ketel. De temperatuurregeling is afhankelijk van data afkomstig van sensoren (intern en extern) en raamcontactsensoren (indien aanwezig). Communicatie tussen deze componenten verloopt via een draadloos protocol (bijv. Zigbee, Z-Wave of Matter). Een storing in de dataoverdracht of een verkeerde configuratie van de sensoren kan leiden tot incorrect stookgedrag. Het energieverbruik blijft onnodig hoog.

Symptomen:

De Quatt Performance warmtepomp blijft in verwarmingsmodus, zelfs wanneer ramen openstaan en de temperatuur in de ruimte significant daalt. Er is geen automatische uitschakeling of aanpassing van de verwarmingsintensiteit waargenomen. Mogelijk zijn er geen foutmeldingen in de Quatt app of op de unit zelf zichtbaar.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of niet-gekoppelde raamcontactsensoren (indien geïnstalleerd).
Onjuiste kalibratie van de interne temperatuursensor in de warmtepomp.
Communicatieproblemen tussen de warmtepomp en de thermostaat (OpenTherm protocolstoring).
Interferentie op de draadloze frequentieband (2.4 GHz) door andere apparaten.
Verouderde firmware van de warmtepomp of raamsensoren.
Configuratie fout in de Smart Home Hub (indien gebruikt).

Oplossing:

1

Controleer de batterijstatus van de raamcontactsensoren en vervang indien nodig.
2

Test de functionaliteit van de raamcontactsensoren met een multimeter. Controleer de open/gesloten status.
3

Reset de warmtepomp volgens de handleiding van Quatt. Let op dat de werkschakelaar spanningsloos is!
4

Controleer de draadloze verbinding (RSSI waarde) tussen de raamcontactsensoren en de warmtepomp. Gebruik een Wi-Fi analyzer app om de signaalsterkte te meten.
5

Update de firmware van de warmtepomp en raamcontactsensoren naar de nieuwste versie via de Quatt app.
6

Verifieer de instellingen in de Quatt app. Controleer of de raamcontactsensoren correct zijn gekoppeld en geconfigureerd.
7

Indien er een Smart Home Hub (bijv. Homey, Home Assistant) in gebruik is, controleer de configuratie en automatiseringsregels met betrekking tot de raamsensoren.

Veiligheidsadvies:

• Gebruik alleen goedgekeurde batterijen voor de raamcontactsensoren.
• Bewaar oude batterijen op een veilige manier.
• Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Laat dit over aan een gecertificeerde installateur in verband met de F-gassen regelgeving.
• Controleer de elektrische veiligheid van de werkschakelaar van de warmtepomp.

Preventie:

• Voer periodiek (elk half jaar) een batterijgezondheidscontrole uit van de raamcontactsensoren.
• Update de firmware van de warmtepomp en raamcontactsensoren regelmatig.
• Controleer de kalibratie van de temperatuursensoren jaarlijks.
• Reinig de sensoren van stof en vuil.
• Zorg voor een stabiele en betrouwbare Wi-Fi verbinding.

Expertadvies:

Een 'drie-tap reset sequentie' op de thermostaat kan een herkalibratie van de temperatuursensor forceren. Raadpleeg de Quatt handleiding voor de juiste procedure.

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de batterijstatus van de raamcontactsensoren?

De batterijstatus kan vaak worden afgelezen in de Quatt app of via de Smart Home Hub. Indien de sensor een LED indicator heeft, kan deze een indicatie geven van de batterijstatus. Vervang de batterijen indien de spanning onder de 2.5V zakt.

•Wat is de ideale RSSI waarde voor een stabiele draadloze verbinding?

Een RSSI waarde boven de -70 dBm wordt over het algemeen als goed beschouwd. Hoe hoger de waarde (dichter bij 0), hoe sterker het signaal.

•Hoe reset ik de Quatt Performance warmtepomp?

Raadpleeg de Quatt handleiding voor de juiste reset procedure. Dit kan variëren afhankelijk van het model en de firmware versie. Schakel de warmtepomp spanningsloos via de werkschakelaar alvorens de reset uit te voeren.

Quatt Performance: Warmtepomp blijft stoken bij open raam

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de batterijstatus van de raamcontactsensoren?

•Wat is de ideale RSSI waarde voor een stabiele draadloze verbinding?

•Hoe reset ik de Quatt Performance warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: