Quatt Performance: Smart Grid Storing & COP... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt Performance is een hybride warmtepomp die samenwerkt met een bestaande CV-ketel. De 'Smart Grid' sturing is afhankelijk van een stabiele internetverbinding (Wi-Fi, 2.4 GHz band wordt aanbevolen) en correcte communicatie tussen de slimme thermostaat (OpenTherm protocol), de warmtepomp controller, en de Quatt cloud servers. Het systeem optimaliseert de COP door de meest efficiënte warmtebron (warmtepomp of CV-ketel) te selecteren op basis van energieprijzen, weersvoorspellingen, en warmtevraag. Factoren zoals signaalsterkte (RSSI in dBm) van de Wi-Fi verbinding, de nauwkeurigheid van de temperatuursensoren (±0.5°C tolerantie), en de latency (ms) van de cloud communicatie spelen een cruciale rol.

Symptomen:

De 'Smart Grid' sturing van de Quatt Performance warmtepomp functioneert niet zoals verwacht. Dit kan zich uiten in een lagere Coefficient of Performance (COP) dan gespecificeerd, onregelmatige schakelmomenten tussen warmtepomp en CV-ketel, vertraagde reactie op temperatuursveranderingen, of foutmeldingen in de Quatt app (bijv. 'Verbinding verbroken', 'Sturing in handmatige modus'). Visuele indicaties kunnen zijn: een knipperende Wi-Fi indicator op de warmtepomp zelf of een afwijkende status-LED op de slimme thermostaat.

Mogelijke Oorzaken:

Zwakke Wi-Fi signaalsterkte (RSSI < -70 dBm) bij de warmtepomp of thermostaat, veroorzaakt door HR+++ glas of andere obstructies.
Interferentie op de 2.4 GHz band van andere apparaten (magnetrons, Bluetooth apparaten).
Onjuiste OpenTherm configuratie tussen thermostaat en CV-ketel.
Problemen met de internetverbinding van de KPN, Ziggo of Odido router (DNS server problemen, firewall instellingen).
Firmware bugs in de Quatt warmtepomp of thermostaat software.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet die de werking van de elektronica beïnvloeden.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp en thermostaat met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer voor Android of iOS). Indien RSSI < -70 dBm, overweeg dan een Wi-Fi repeater te installeren.
2

Reset de Quatt warmtepomp en thermostaat. Raadpleeg de handleiding voor de juiste reset procedure.
3

Controleer de OpenTherm instellingen tussen de thermostaat en CV-ketel. Zorg ervoor dat de OpenTherm communicatie is ingeschakeld in de thermostaat configuratie.
4

Controleer de internetverbinding van de KPN, Ziggo of Odido router. Start de router opnieuw op en controleer of de DNS servers correct zijn ingesteld.
5

Update de firmware van de Quatt warmtepomp en thermostaat naar de nieuwste versie via de Quatt app.
6

Controleer de spanning van de netvoeding naar de warmtepomp met een multimeter. Indien de spanning significant afwijkt van 230V AC, raadpleeg dan een elektricien.
7

Neem contact op met de Quatt support afdeling voor verdere assistentie.

Veiligheidsadvies:

• Wijzig nooit zelf de instellingen van de CV-ketel of warmtepomp zonder de juiste kennis en ervaring. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde installateur.
• Let op de AVG/GDPR wetgeving bij het opslaan van data van de slimme thermostaat (temperatuurgegevens, aanwezigheid).
• Zorg ervoor dat de elektrische system voldoet aan de NEN 1010 norm.

Preventie:

• Controleer periodiek de Wi-Fi signaalsterkte bij de warmtepomp en thermostaat.
• Update de firmware van de Quatt warmtepomp en thermostaat regelmatig.
• Stel een statisch IP-adres in voor de warmtepomp en thermostaat in de router configuratie om IP-adres conflicten te voorkomen.
• Controleer de batterijgezondheid van de slimme thermostaat (indien van toepassing) voor de winter.

Expertadvies:

Houd de reset-knop van de Quatt thermostaat 15 seconden ingedrukt voor een geforceerde fabrieksreset. Dit kan helpen bij hardnekkige connectiviteitsproblemen.

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) meten bij mijn warmtepomp?

Gebruik een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone of tablet. Plaats het apparaat dicht bij de warmtepomp om een nauwkeurige meting te krijgen. Een RSSI waarde hoger dan -70 dBm wordt aanbevolen.

•Waar kan ik de nieuwste firmware voor mijn Quatt warmtepomp vinden?

De firmware updates worden via de Quatt app aangeboden. Zorg ervoor dat de app is verbonden met de warmtepomp en controleer de instellingen voor beschikbare updates.

•Wat is het OpenTherm protocol en hoe kan ik controleren of het correct is ingesteld?

OpenTherm is een communicatieprotocol tussen de thermostaat en de CV-ketel. Raadpleeg de handleiding van uw thermostaat en CV-ketel voor de juiste instellingen. Controleer of OpenTherm is ingeschakeld in de thermostaat configuratie en of de CV-ketel OpenTherm ondersteunt.

Quatt Performance: Smart Grid Storing & COP Optimalisatie

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) meten bij mijn warmtepomp?

•Waar kan ik de nieuwste firmware voor mijn Quatt warmtepomp vinden?

•Wat is het OpenTherm protocol en hoe kan ik controleren of het correct is ingesteld?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: