Quatt Performance: Koelfunctie werkt niet boven 35... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt Performance is een hybride warmtepomp, wat betekent dat deze samenwerkt met een bestaande CV-ketel. De koelfunctie is gebaseerd op een koudemiddelcircuit dat warmte uit de woning onttrekt en afgeeft aan de buitenlucht. Bij hoge buitentemperaturen wordt de efficiëntie van dit proces verminderd. De warmtepomp is afhankelijk van sensoren voor temperatuur en druk om de koelcyclus te regelen. Communicatie tussen de thermostaat, de binnenunit en de buitenunit verloopt via Zigbee of Wi-Fi. Problemen met de netwerkverbinding kunnen de werking beïnvloeden.

Symptomen:

De Quatt Performance warmtepomp stopt met koelen wanneer de buitentemperatuur 35°C of hoger bereikt. Er verschijnt mogelijk een foutcode op het display van de thermostaat (bijv. E5, F2) of in de Quatt app. De ventilator van de buitenunit kan stoppen of op een lagere snelheid draaien. De temperatuur in de woning blijft stijgen ondanks de ingestelde koeltemperatuur.

Mogelijke Oorzaken:

Overbelasting van het koudemiddelcircuit bij hoge buitentemperaturen.
Defecte temperatuursensor in de buitenunit of binnenunit.
Vervuilde condensor in de buitenunit, waardoor warmte minder goed kan worden afgegeven.
Te lage koudemiddeldruk.
Problemen met de compressor (bijv. oververhitting).
Onvoldoende ventilatie rondom de buitenunit.

Oplossing:

1

Controleer of de condensor van de buitenunit schoon is en verwijder eventueel vuil (bladeren, stof). Gebruik een zachte borstel en water.
2

Laat een gecertificeerde installateur de koudemiddeldruk controleren en eventueel bijvullen.
3

Controleer de ventilatie rondom de buitenunit. Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is (minimaal 30 cm) aan alle zijden.
4

Laat een installateur de temperatuursensoren controleren met een multimeter en indien nodig vervangen.
5

Controleer de elektrische spanning naar de buitenunit. Spanningsschommelingen kunnen de werking beïnvloeden. Meet met een multimeter. Controleer de bedrading en aansluitingen.
6

Reset de warmtepomp volgens de instructies in de handleiding. Schakel de stroom uit via de werkschakelaar gedurende 5 minuten.
7

Controleer de firmware versie van de thermostaat en de warmtepomp en update indien nodig via de Quatt app.

Veiligheidsadvies:

Raak de interne componenten van de warmtepomp niet aan. Het koudemiddelcircuit staat onder hoge druk en kan gevaarlijk zijn. Laat reparaties altijd uitvoeren door een gecertificeerde installateur. Schakel de stroom uit via de werkschakelaar voordat u de condensor reinigt. Let op F-gassen regelgeving en werk niet zelf aan het koudemiddelcircuit. Vermijd het blokkeren van ventilatieopeningen om oververhitting te voorkomen.

Preventie:

• Laat de warmtepomp jaarlijks onderhouden door een gecertificeerde installateur.
• Reinig de condensor van de buitenunit regelmatig (minimaal twee keer per jaar).
• Controleer de ventilatie rondom de buitenunit regelmatig.
• Zorg ervoor dat de firmware van de thermostaat en de warmtepomp up-to-date is.
• Monitor het energieverbruik van de warmtepomp om afwijkingen tijdig te signaleren.

Expertadvies:

Gebruik de "forced cooling" modus (indien beschikbaar) in de Quatt app om de compressor direct aan te sturen en te controleren of deze correct werkt. Noteer de temperatuurverschillen tussen de aanvoer- en retourleidingen tijdens deze test. Dit kan een indicatie geven van de efficiëntie van de koelcyclus.

Veelgestelde vragen

•Wat is de aanbevolen afstand van de buitenunit tot obstakels?

Minimaal 30 cm aan alle zijden voor voldoende ventilatie.

•Hoe vaak moet de condensor van de buitenunit worden gereinigd?

Minimaal twee keer per jaar, of vaker bij veel stof of bladeren.

•Wat te doen bij een aanhoudende foutcode op de thermostaat?

Neem contact op met een gecertificeerde installateur voor diagnose en reparatie.

Quatt Performance: Koelfunctie werkt niet boven 35 graden?

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Wat is de aanbevolen afstand van de buitenunit tot obstakels?

•Hoe vaak moet de condensor van de buitenunit worden gereinigd?

•Wat te doen bij een aanhoudende foutcode op de thermostaat?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: