Quatt Hybride Warmtepomp: Performance Logs Gepauzeerd -... | wpstoring.org

Expert Tip:

Controleer de logbestanden van de Wi-Fi router op foutmeldingen of waarschuwingen die betrekking hebben op de warmtepomp. Veel KPN Box 12 routers hebben verborgen radio-instellingen die de Wi-Fi prestaties kunnen verbeteren.

Technisch Overzicht:

De hybride warmtepomp communiceert via een netwerkprotocol (waarschijnlijk Wi-Fi) met de Quatt server om prestatiedata te uploaden. Deze data omvat onder andere temperatuurwaarden, compressorwerking, energieverbruik en COP (Coefficient of Performance). Het pauzeren van de logs kan duiden op een netwerkprobleem, een serverprobleem, of een probleem met de interne dataverzameling van de warmtepomp. De data wordt gebruikt voor monitoring en optimalisatie van the system en potentiele ISDE-subsidie verificatie. De nauwkeurigheid van sensoren is cruciaal voor een correcte COP berekening.

Geobserveerde Symptomen:

De Quatt app geeft 'Performance logs paused' weer in het installateursmenu. Dit duidt op een onderbreking in de dataverzameling van de warmtepomp. Mogelijke visuele indicaties kunnen zijn een knipperende netwerk LED op de warmtepomp unit of een ontbrekende grafiek in de prestatie-overzicht in de app.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Verbinding met de Quatt server is verloren gegaan (intermittent Wi-Fi signaal).
De Wi-Fi router is opnieuw opgestart of heeft een nieuwe IP-adres toegewezen gekregen.
Er is een firmware update bezig of mislukt op de warmtepomp.
De interne geheugenmodule voor data opslag van de warmtepomp is vol of beschadigd.
De warmtepomp heeft last van spanningsschommelingen waardoor de dataverzameling is onderbroken.
Er is een conflict met andere apparaten op het Wi-Fi netwerk (bijvoorbeeld een Smart TV die veel bandbreedte gebruikt).

Belangrijke waarschuwingen:

• Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is wettelijk verboden en kan gevaarlijk zijn vanwege de F-gassen regelgeving.
• Schakel de werkschakelaar van de warmtepomp uit voordat u werkzaamheden aan de bekabeling verricht.
• Let op de geluidseisen voor buitenunits, vooral in dichtbevolkte gebieden. Raadpleeg de lokale verordeningen.
• Zorg voor een veilige opslag van loggegevens en beelden conform de AVG/GDPR richtlijnen.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp met een Wi-Fi analyzer app (zoals NetSpot) en meet de RSSI (Received Signal Strength Indication). Een waarde onder -70 dBm kan instabiliteit veroorzaken. Optimaliseer router plaatsing.
2

Herstart de warmtepomp door de werkschakelaar uit en weer aan te zetten. Wacht 5 minuten.
3

Controleer of er een firmware update beschikbaar is in de Quatt app en voer deze uit indien nodig.
4

Controleer de instellingen van de Wi-Fi router en zorg ervoor dat de warmtepomp een statisch IP-adres heeft toegewezen gekregen. Dit voorkomt problemen bij IP-adres wijzigingen (DHCP lease).
5

Controleer de verbinding met de Quatt server door een ping test uit te voeren (indien mogelijk). Neem contact op met Quatt support indien de server onbereikbaar is.
6

Controleer of er recentelijk wijzigingen zijn aangebracht aan de Wi-Fi instellingen (SSID, wachtwoord) of router instellingen.
7

Inspecteer de bekabeling en connectoren (RJ45) van de warmtepomp controller op losse verbindingen of corrosie.

Preventie:

Plan periodieke Wi-Fi netwerkcontroles in met een Wi-Fi analyzer app.
Stel automatische firmware updates in indien mogelijk (OTA – Over The Air).
Controleer periodiek de statische IP-adres toewijzing van de warmtepomp.
Vermijd het plaatsen van de Wi-Fi router in een metalen kast of achter een spiegel.
Maak gebruik van een mesh Wi-Fi systeem voor een betere dekking in huis.

Quatt Hybride Warmtepomp: Performance Logs Gepauzeerd - Diagnose

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Geobserveerde Symptomen:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Belangrijke waarschuwingen:

Oplossing:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de RSSI waarde van mijn Quatt warmtepomp meten?

•Mijn Wi-Fi signaal is zwak, wat kan ik doen om het te verbeteren?

•Hoe stel ik een statisch IP-adres in voor mijn Quatt warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Geobserveerde Symptomen:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Belangrijke waarschuwingen:

Oplossing:

Preventie: