Quatt Warmtepomp: Stooklijn Parameters Aanpassen Lukt... | wpstoring.org

Waarom dit gebeurt:

Instabiele Wi-Fi verbinding tussen de warmtepomp en de router.
Problemen met de Quatt cloud servers (onderhoud, storing).
Verouderde firmware op de warmtepomp of in de app.
Incompatibiliteit met de gebruikte routerinstellingen (bijv. firewall).
Defecte of slecht aangesloten temperatuursensor, waardoor de stooklijn niet correct functioneert.
Incorrecte configuratie van de OpenTherm verbinding met de CV-ketel.

Technische Achtergrond:

De stooklijn van een hybride warmtepomp bepaalt de aanvoertemperatuur van het water op basis van de buitentemperatuur. Aanpassing via de app vereist een stabiele internetverbinding en correcte communicatie tussen de app, de Quatt cloud servers en de warmtepomp zelf. De warmtepomp communiceert via een lokaal netwerk (Wi-Fi of Ethernet) naar een centrale unit (vaak de thermostaat of een gateway), die vervolgens data naar de cloud stuurt. Problemen kunnen ontstaan door verstoringen in deze communicatieketen.

Waar u op moet letten:

Gebruiker meldt dat via de Quatt app de stooklijn parameters niet gewijzigd kunnen worden. Er is geen foutmelding in de app zichtbaar, maar de ingestelde waarden worden niet opgeslagen of doorgevoerd naar de warmtepomp. Mogelijk incorrecte weergave van de huidige stooklijn in de app versus de daadwerkelijke werking van de warmtepomp.

Pro Tip:

Indien de stooklijn niet aanpasbaar is, controleer dan of de 'auto-adaptieve stooklijn' functie is ingeschakeld. Deze functie kan de handmatige aanpassing blokkeren. Schakel deze tijdelijk uit om handmatige wijzigingen door te voeren.

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de warmtepomp is aangesloten op een geaard stopcontact. Laat onderhoud aan het koudemiddelcircuit altijd over aan een gecertificeerde installateur (F-gassen regelgeving). Wees voorzichtig bij het werken met elektrische bedrading. Schakel de warmtepomp spanningsloos via de werkschakelaar.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer) om de signaalsterkte (RSSI) te meten. Een waarde lager dan -70 dBm kan instabiliteit veroorzaken.
2

Herstart de warmtepomp en de router. Dit kan vaak kleine storingen verhelpen.
3

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor zowel de warmtepomp als de Quatt app. Voer de updates uit indien beschikbaar.
4

Controleer de firewall instellingen van de router. Zorg ervoor dat de warmtepomp toegang heeft tot het internet. Raadpleeg de handleiding van uw router (bijv. KPN Box 12, Ziggo Connect Box, Odido Zyxel T-54) voor instructies.
5

Controleer de bekabeling tussen de warmtepomp en de thermostaat/gateway. Zorg voor een correcte OpenTherm aansluiting. Gebruik een multimeter om de spanning op de C-draad (indien aanwezig) te meten.
6

Neem contact op met de Quatt klantenservice om te controleren of er bekende problemen zijn met de cloud servers.
7

Indien mogelijk, probeer de stooklijn aan te passen via een andere interface (bijv. een webportal) om te bepalen of het probleem specifiek is voor de app.

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp.
Voer firmware updates uit zodra deze beschikbaar zijn.
Configureer een statisch IP-adres voor de warmtepomp om problemen met DHCP te voorkomen.
Plan periodiek onderhoud in om de sensoren en bekabeling te controleren.
Houd de Quatt app up-to-date.

Quatt Warmtepomp: Stooklijn Parameters Aanpassen Lukt Niet

Waarom dit gebeurt:

Technische Achtergrond:

Waar u op moet letten:

Pro Tip:

Veiligheidswaarschuwing:

Stap-voor-stap reparatie:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte van mijn Quatt warmtepomp?

•Wat is een OpenTherm aansluiting en hoe controleer ik deze?

•Hoe kan ik de firmware van mijn Quatt warmtepomp updaten?

Gerelateerde vragen

Waarom dit gebeurt:

Technische Achtergrond:

Waar u op moet letten:

Pro Tip:

Veiligheidswaarschuwing:

Stap-voor-stap reparatie:

Onderhoudstips: