Quatt Warmtepomp: P1 Meter Verbruik Verschilt met App -... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt warmtepomp communiceert met de P1 meter via de slimme meter poort (DSMR protocol). De app baseert haar verbruiksdata op deze communicatie. Verschillen kunnen ontstaan door foutieve kalibratie, communicatieproblemen tussen de warmtepomp en de P1 meter, of door een incorrecte interpretatie van de P1 data door de Quatt software. Een hybride warmtepomp gebruikt zowel elektriciteit als gas. De app moet beide correct interpreteren om een accuraat beeld te geven. Het totale elektriciteitsverbruik van het huis (inclusief de warmtepomp) wordt gemeten door de P1 meter. Foutieve metingen kunnen ook veroorzaakt worden door interferentie met andere apparaten of door problemen met de stroomvoorziening.

Symptomen:

Het gemelde elektriciteitsverbruik in de Quatt app wijkt significant af van de data die de P1 meter registreert. Er is geen duidelijke foutmelding zichtbaar in de app. De LED indicator op de warmtepomp zelf toont mogelijk een consistent groen, blauw of oranje patroon, afhankelijk van de operationele status. De thermostaat kan normaal functioneren, maar de gemelde energiebesparing is onnauwkeurig.

Mogelijke Oorzaken:

Incorrecte configuratie van de P1 meter in de Quatt app.
Communicatieproblemen tussen de warmtepomp en de P1 meter (bijvoorbeeld slechte kabelverbinding of protocol mismatch).
Defecte P1 meter of warmtepomp sensor.
Firmware bug in de Quatt warmtepomp software.
Interferentie van andere apparaten met de communicatie tussen de P1 meter en de warmtepomp.
Verkeerde instellingen van de thermostaat of verwarmingscurve.

Oplossing:

1

Controleer de bekabeling tussen de P1 meter en de Quatt warmtepomp. Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten en niet beschadigd is.
2

Controleer de configuratie van de P1 meter in de Quatt app. Zorg ervoor dat de juiste P1 meter ID en protocol instellingen zijn ingevoerd.
3

Voer een reset uit van de Quatt warmtepomp. Raadpleeg de handleiding voor de juiste procedure.
4

Update de firmware van de Quatt warmtepomp naar de nieuwste versie.
5

Controleer of er andere apparaten in de buurt zijn die de communicatie tussen de P1 meter en de warmtepomp kunnen verstoren (bijvoorbeeld draadloze routers of DECT telefoons). Verplaats deze indien nodig.
6

Controleer de thermostaatinstellingen en de verwarmingscurve. Zorg ervoor dat deze correct zijn ingesteld voor de woning.
7

Neem contact op met de Quatt support indien het probleem aanhoudt. Zij kunnen mogelijk op afstand de instellingen controleren en verdere diagnose stellen.

Veiligheidsadvies:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is verboden en kan gevaarlijk zijn. Schakel bij werkzaamheden aan de elektrische componenten altijd de stroom uit via de werkschakelaar. Let op de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het eventueel opslaan van data over energieverbruik.

Preventie:

• Controleer periodiek de bekabeling en aansluitingen van de P1 meter en de warmtepomp.
• Update de firmware van de warmtepomp regelmatig.
• Controleer periodiek de configuratie van de P1 meter in de Quatt app.
• Overweeg een statisch IP adres voor de warmtepomp om netwerk stabiliteit te garanderen.

Expertadvies:

Controleer de P1 meter data direct via de slimme meter portal van uw netbeheerder (bijv. Enexis, Liander). Vergelijk deze data met de Quatt app om te bepalen waar de afwijking ontstaat. Probeer een 'harde reset' van de Quatt warmtepomp door de stroomvoorziening gedurende 10 minuten te onderbreken.

Veelgestelde vragen

•Wat is de invloed van HR+++ glas op de signaalsterkte van draadloze sensoren?

HR+++ glas kan de signaalsterkte van draadloze sensoren (Zigbee, Z-Wave, Matter/Thread) verminderen. Dit kan leiden tot communicatieproblemen met de warmtepomp.

•Hoe kan ik de RSSI (Received Signal Strength Indicator) van de draadloze verbinding tussen de warmtepomp en de thermostaat controleren?

Gebruik een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone of tablet om de RSSI van de draadloze verbinding te controleren. Een lagere (meer negatieve) RSSI waarde duidt op een zwakker signaal.

•Wat zijn de aanbevolen instellingen voor de KPN Box 12 router om een stabiele verbinding met de Quatt warmtepomp te garanderen?

Zorg ervoor dat de KPN Box 12 de nieuwste firmware heeft. Wijs een statisch IP-adres toe aan de warmtepomp en controleer of de firewall instellingen de communicatie niet blokkeren. Schakel eventueel de 5 GHz band uit en gebruik alleen de 2.4 GHz band voor IoT apparaten.

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Wat is de invloed van HR+++ glas op de signaalsterkte van draadloze sensoren?

•Hoe kan ik de RSSI (Received Signal Strength Indicator) van de draadloze verbinding tussen de warmtepomp en de thermostaat controleren?

•Wat zijn de aanbevolen instellingen voor de KPN Box 12 router om een stabiele verbinding met de Quatt warmtepomp te garanderen?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: