Quatt Warmtepomp: COP-waarde niet zichtbaar tijdens... | wpstoring.org

Belangrijke waarschuwingen:

Zorg ervoor dat de werkschakelaar van de warmtepomp gemakkelijk bereikbaar is in geval van nood. Laat onderhoud aan het koudemiddelcircuit altijd uitvoeren door een gecertificeerde installateur (F-gassen regelgeving). Respecteer de AVG/GDPR bij eventuele data-logging functionaliteit.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp met een Wi-Fi Analyzer app (RSSI waarde < -70dBm kan problemen veroorzaken). Probeer de warmtepomp dichter bij de router te plaatsen of een Wi-Fi repeater te installeren.
2

Reset de warmtepomp door de stroom uit te schakelen via de werkschakelaar en na 1 minuut weer in te schakelen. Wacht 15 minuten en controleer de app opnieuw.
3

Controleer of de firmware van de warmtepomp en de app up-to-date zijn. Zo niet, update deze dan.
4

Neem contact op met de Quatt supportdesk om te controleren of er serverproblemen bekend zijn.
5

Controleer de configuratie van de warmtepomp via de app of de webinterface (indien beschikbaar) en zorg ervoor dat de koelmodus correct is ingesteld.
6

Controleer of energiebesparende instellingen de data-overdracht beperken (raadpleeg de handleiding).
7

Indien de warmtepomp verbonden is via een KPN Experia Box, controleer de instellingen op de box (UPnP aan, geen MAC-adresfiltering).

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of slecht gekalibreerde sensor in de warmtepomp die de benodigde data voor COP-berekening levert.
Intermittent Wi-Fi connectiviteitsproblemen tussen de warmtepomp en de router (bijvoorbeeld door HR+++ glas).
Problemen met de Quatt cloud servers (tijdelijke storing).
Firmware bug in de warmtepomp of de app.
Incorrecte configuratie van de warmtepomp (bijvoorbeeld verkeerd ingestelde koelmodus).
Energiebesparende instellingen die de data-overdracht beperken.

Pro Tip:

Probeer een 'ping' test uit te voeren vanuit het warmtepomp menu (indien beschikbaar) naar een bekende server (bijv. 8.8.8.8). Als dit mislukt, is er waarschijnlijk een netwerkprobleem.

Hoe het werkt:

De COP-waarde wordt berekend op basis van sensorgegevens van de warmtepomp (temperatuur, druk, stroomverbruik) en doorgegeven aan de Quatt cloud servers via een internetverbinding. De app haalt deze waarde op van de cloud. Problemen kunnen ontstaan in de sensor data, communicatie tussen warmtepomp en cloud, of in de cloud zelf. Isolatie (HR+++) kan de Wi-Fi signaalsterkte beïnvloeden.

Geobserveerde Symptomen:

Gebruiker meldt dat de real-time Coefficient of Performance (COP)-waarde niet wordt weergegeven in de Quatt app tijdens het koelen. Alle andere functies lijken normaal te werken (verwarming, warm water, temperatuurregeling). Er zijn geen foutmeldingen in de app of op de warmtepomp zelf. De historische data over COP is mogelijk wel beschikbaar.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek (maandelijks) de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp en de firmware updates.
Stel een statisch IP-adres in voor de warmtepomp in de routerconfiguratie om connectiviteitsproblemen te voorkomen.
Plan jaarlijks onderhoud door een gecertificeerde installateur, inclusief controle van de sensoren.

Quatt Warmtepomp: COP-waarde niet zichtbaar tijdens koelen

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Hoe het werkt:

Geobserveerde Symptomen:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Wat is de RSSI waarde van mijn Wi-Fi signaal bij de warmtepomp?

•Hoe update ik de firmware van mijn Quatt warmtepomp?

•Waar vind ik de werkschakelaar van mijn warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Hoe het werkt:

Geobserveerde Symptomen:

Onderhoudstips: