Quatt Hybride Warmtepomp CIC-350: Boiler Data Logging... | wpstoring.org

Waar u op moet letten:

De Quatt app geeft foutcode CIC-350 weer, wat aangeeft dat de datalogging van de boiler is gepauzeerd. Er kunnen geen recente gegevens over boilerprestaties en temperatuur worden ingezien in de app. De warmwatertoevoer kan inconsistent zijn, maar niet per se volledig onderbroken.

Veiligheidswaarschuwing:

• Laat onderhoud aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp altijd uitvoeren door een gecertificeerde installateur in verband met de F-gassen regelgeving.
• Schakel de werkschakelaar van de warmtepomp uit voordat u aan de elektrische bedrading werkt.
• Zorg voor een goede ventilatie rondom de warmtepomp om oververhitting te voorkomen.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de Quatt warmtepomp met een Wi-Fi analyzer app (bijv. NetSpot) op een smartphone. Zorg voor een RSSI van minimaal -70 dBm.
2

Herstart de Quatt warmtepomp door de werkschakelaar uit en na 30 seconden weer aan te zetten.
3

Controleer of er een firmware update beschikbaar is via de Quatt app en installeer deze indien mogelijk.
4

Controleer de bekabeling tussen de warmtepomp en de boiler op losse connectoren of beschadigde kabels. Gebruik een multimeter om de continuïteit te testen.
5

Reset de boiler. Raadpleeg de handleiding van de boiler voor de juiste reset-procedure.
6

Neem contact op met de Quatt supportdesk als de fout aanhoudt. Geef de foutcode CIC-350 en de serienummers van de warmtepomp en de boiler door.
7

Controleer de instellingen van de router (KPN, Ziggo, Odido) en zorg ervoor dat de firewall de communicatie van de warmtepomp niet blokkeert (UPnP ingeschakeld).

Veelvoorkomende Oorzaken:

Zwakke of instabiele Wi-Fi verbinding tussen de Quatt warmtepomp en de router.
Firmware bug in de Quatt warmtepomp controller.
Problemen met de cloud-servers van Quatt die de data van de boiler verwerken.
Defecte temperatuursensor in de boiler.
Intermittent storing in de bekabeling tussen de warmtepomp en de boiler (CAN-bus).
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (230V +/- 10%).

Hoe het werkt:

De CIC-350 fout duidt op een probleem in de communicatie tussen de Quatt warmtepompcontroller en de boiler datalogging server. Dit kan veroorzaakt worden door netwerkproblemen, softwarefouten, of een hardwarematig probleem in de sensor van de boiler. De datalogging functie maakt gebruik van een cloud-gebaseerde infrastructuur om gegevens te verzamelen en analyseren, wat afhankelijk is van een stabiele internetverbinding.

Preventie:

Plan periodieke (bijvoorbeeld driemaandelijkse) controles van de Wi-Fi verbinding en signaalsterkte.
Schakel automatische firmware updates in voor de Quatt warmtepomp.
Controleer jaarlijks de bekabeling en connectoren van de warmtepomp en de boiler.
Maak gebruik van een statisch IP-adres voor de Quatt warmtepomp in de routerinstellingen om connectiviteitsproblemen te voorkomen.

Quatt Hybride Warmtepomp CIC-350: Boiler Data Logging Gestopt

Waar u op moet letten:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Hoe het werkt:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte van mijn Quatt warmtepomp?

•Waar vind ik de firmware update instellingen in de Quatt app?

•Hoe stel ik een statisch IP-adres in voor mijn Quatt warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Waar u op moet letten:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Hoe het werkt:

Preventie: