Quatt App: Trage Update van Geschatte Besparingen -... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

Hybride warmtepompen integreren met bestaande CV-ketels en sturen data via een cloud platform naar de mobiele app. De update-frequentie is afhankelijk van de data-verzamelingsfrequentie van de warmtepomp, de verwerkingssnelheid van de cloud servers, en de synchronisatie-interval van de app. Signaalsterkte (RSSI/dBm) tussen de warmtepomp gateway en de router is cruciaal. De energieverbruiksprofielen worden berekend op basis van temperatuurgegevens en COP (Coefficient of Performance) van de warmtepomp.

Symptomen:

De 'Estimated Savings' in de Quatt app wordt pas na 48 uur of langer bijgewerkt, terwijl de werkelijke data mogelijk al beschikbaar is via de warmtepomp controller. Er is geen foutmelding in de app zelf, maar de data komt niet overeen met de verwachte verbruikspatronen.

Mogelijke Oorzaken:

Trage data-overdracht van de warmtepomp naar de Quatt cloud servers.
Overbelasting van de Quatt cloud servers tijdens piekuren.
Lage signaalsterkte (RSSI < -70 dBm) tussen de warmtepomp gateway en de router.
Wi-Fi interferentie op de 2.4 GHz band (gebruik een Wi-Fi analyzer).
Incompatibiliteit met de energie meter, waardoor data-acquisitie vertragingen ontstaan.
Incorrecte instellingen in de Quatt app of op de website.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp gateway met een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer voor Android of iOS).
2

Reset de warmtepomp gateway door deze kortstondig van de stroom te halen.
3

Update de Quatt app naar de nieuwste versie via de App Store of Google Play Store.
4

Neem contact op met de Quatt supportdesk om de data-overdracht van de warmtepomp te verifiëren.
5

Controleer de instellingen van de energie meter en de integratie met de Quatt app.
6

Test de netwerksnelheid van uw internetverbinding (KPN, Ziggo, Odido) met een speedtest.
7

Controleer of er firmware updates beschikbaar zijn voor de warmtepomp en de gateway.

Veiligheidsadvies:

Zorg ervoor dat de Quatt app en de cloud omgeving voldoen aan de AVG/GDPR richtlijnen voor privacy. Bewaar eventuele videobeelden van the system veilig en versleuteld. Raadpleeg een erkend installateur voor onderhoud aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp.

Preventie:

• Plan periodieke controles van de Wi-Fi signaalsterkte (minimaal 1x per kwartaal).
• Voer regelmatig firmware updates uit voor de warmtepomp en de gateway.
• Controleer de batterijstatus van eventuele draadloze sensoren (indien van toepassing) voor de winter.
• Wijs een statisch IP-adres toe aan de warmtepomp gateway om verbindingsproblemen te voorkomen.

Expertadvies:

Forceer een synchronisatie van de Quatt app door 5 keer snel achter elkaar op de 'Estimated Savings' te tikken. Dit triggert mogelijk een directe data-refresh van de cloud.

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) meten bij mijn warmtepomp gateway?

Gebruik een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone of tablet. Plaats het apparaat in de buurt van de gateway en noteer de RSSI-waarde. Een waarde boven -70 dBm is aanbevolen.

•Waar vind ik de firmware update instellingen voor mijn Quatt warmtepomp?

De firmware update instellingen zijn meestal te vinden in de Quatt app of via de website van Quatt. Raadpleeg de handleiding van uw warmtepomp voor specifieke instructies.

•Wat moet ik doen als de synchronisatie van de Quatt app niet werkt na de '5-tap' methode?

Start de app opnieuw. Controleer internetconnectie en reset de gateway. Neem anders contact op met Quatt support met vermelding van de uitgevoerde stappen.

Quatt App: Trage Update van Geschatte Besparingen - Diagnose

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) meten bij mijn warmtepomp gateway?

•Waar vind ik de firmware update instellingen voor mijn Quatt warmtepomp?

•Wat moet ik doen als de synchronisatie van de Quatt app niet werkt na de '5-tap' methode?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: