Quatt Hybrid: Gasverbruik 0 in app terwijl ketel brandt?... | wpstoring.org

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de elektrische system voldoet aan de NEN 1010 norm. Werkzaamheden aan de gasleidingen dienen te worden uitgevoerd door een erkend installateur. Wees voorzichtig met statische elektriciteit bij het hanteren van de P1 kabel en de OpenTherm bedrading. Bescherm uw WiFi netwerk met een sterk wachtwoord (WPA3). Respecteer de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het verzamelen en opslaan van energieverbruiksgegevens.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de P1 kabel tussen de slimme meter en de Quatt unit op beschadigingen en losse connectoren. Trek de stekkers los, blaas de poorten schoon, en steek ze weer stevig terug.
2

Controleer de OpenTherm bedrading tussen de ketel en de Quatt unit. Raadpleeg the systemhandleiding van zowel de Quatt als de Intergas ketel voor de correcte aansluiting. Gebruik een multimeter om de spanning te meten.
3

Controleer de WiFi verbinding. Gebruik een WiFi analyzer app (bijv. WiFi Analyzer) om de signaalsterkte (RSSI) te meten op de plek van de Quatt unit. Zorg voor een RSSI waarde van minimaal -70 dBm. Overweeg een WiFi repeater of een mesh netwerk.
4

Controleer de instellingen in de Quatt app. Controleer of de juiste energiemeter is geselecteerd en of de juiste P1 poort is geconfigureerd.
5

Reset de Quatt unit. Raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure.
6

Controleer de gasmeter op correcte werking. Neem contact op met uw netbeheerder (bijv. Liander, Enexis) om de gasmeter te laten controleren.
7

Controleer de compatibiliteit met uw internetprovider (KPN, Ziggo, Odido). Sommige routers vereisen specifieke instellingen (bijv. poort forwarding) voor IoT apparaten.

Technische aanbeveling:

Probeer een 'ping' commando vanuit uw lokale netwerk naar het IP adres van de Quatt unit om de netwerkconnectiviteit te testen. Indien dit niet lukt, controleer de DHCP server instellingen van uw router.

Waar u op moet letten:

De Quatt Hybrid app toont een gasverbruik van 0 m³ ondanks dat de Intergas CV-ketel aantoonbaar in bedrijf is (vlam zichtbaar, temperatuurstijging radiatoren). Mogelijk foutmeldingen in de Quatt app over verbindingsproblemen met de energiemeter of slimme thermostaat. LED-indicatoren op de Quatt unit tonen mogelijk een afwijkend patroon (raadpleeg Quatt handleiding voor interpretatie).

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of losse P1 kabel tussen slimme meter en Quatt unit.
Problemen met de OpenTherm communicatie tussen de ketel en de Quatt unit (bedrading, protocol-mismatch).
WiFi verbindingsproblemen (zwak signaal, interferentie, router-compatibiliteit).
Foutieve configuratie in de Quatt app of de Quatt cloud.
Defecte gasmeter.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet kunnen de energiemeter beïnvloeden.

Hoe het werkt:

De Quatt Hybrid werkt met een modulerende Intergas CV-ketel. De warmtepomp en ketel communiceren via OpenTherm. De Quatt unit monitort het gasverbruik via een slimme energiemeter (P1 poort) en/of via de OpenTherm communicatie met de ketel zelf. Data wordt via WiFi (2.4 GHz) naar de Quatt cloud gestuurd en weergegeven in de app. Foutieve data kan ontstaan door problemen in de communicatie tussen energiemeter, ketel, Quatt unit, WiFi router of de Quatt cloud.

Onderhoudstips:

Controleer de P1 kabel en OpenTherm bedrading periodiek op beschadigingen en losse connectoren.
Controleer de WiFi verbinding periodiek op signaalsterkte en interferentie.
Voer firmware updates uit zodra deze beschikbaar zijn.
Wijs een statisch IP-adres toe aan de Quatt unit in de routerinstellingen.
Maak periodiek een back-up van de configuratie van de Quatt unit.

Quatt Hybrid: Gasverbruik 0 in app terwijl ketel brandt?

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Hoe het werkt:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de P1 kabel op beschadigingen?

•Hoe weet ik of mijn WiFi signaal sterk genoeg is?

•Waar vind ik de OpenTherm aansluitingen op mijn Intergas ketel?

Gerelateerde vragen

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Technische aanbeveling:

Waar u op moet letten:

Mogelijke Oorzaken:

Hoe het werkt:

Onderhoudstips: