Quatt Hybrid: Rode LED op CIC-box knippert na... | wpstoring.org

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Zorg ervoor dat de CIC-box correct is geaard. Gebruik een overspanningsbeveiliging om de CIC-box te beschermen tegen spanningspieken. Volg de privacyrichtlijnen (AVG/GDPR) bij het opslaan van data verzameld door de warmtepomp.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Defecte CIC-box (hardware falen).
Firmware corruptie tijdens de initiële setup.
Netwerkconfiguratie problemen (DHCP, DNS).
Onvoldoende RF-signaalsterkte tussen de CIC-box en de gateway (RSSI < -80dBm).
Incompatibiliteit met de router (specifieke firewall instellingen).
Laagspanning op de voedingslijn van de CIC-box.

Pro Tip:

Houd de reset-knop op de CIC-box 15 seconden ingedrukt (na het loskoppelen van de voeding) om een geforceerde firmware hersystem te starten (indien ondersteund). Controleer de LED-patronen tijdens dit proces voor diagnostische aanwijzingen.

Hoe het werkt:

De Quatt Hybrid gebruikt een CIC-box voor draadloze (Zigbee/Z-Wave) of bedrade (Ethernet) communicatie tussen de warmtepomp, de gateway en de cloud. De rode LED indiceert een kritieke fout, vaak gerelateerd aan netwerkconnectiviteit, firmware-integriteit, of hardware falen. De nieuwbouw omgeving kan de RF-signaalpropagatie beïnvloeden door isolatie materialen.

Symptomen:

CIC-box (Communicatie Interface Controller) vertoont een rode LED die knippert onmiddellijk na de initiële system. Geen communicatie met de warmtepomp via de Quatt app. Mogelijk geen reactie op reset-pogingen.

Oplossing:

1

Controleer de voedingsspanning van de CIC-box met een multimeter (vereist 12V DC). Meet correct voltage op de connector pinnen.
2

Verifieer de netwerkconnectiviteit: Sluit de CIC-box aan op een andere Ethernet-poort van de router of schakel over naar Wi-Fi (indien ondersteund).
3

Controleer de DHCP-server instellingen van de router. Zorg ervoor dat de CIC-box een IP-adres krijgt toegewezen.
4

Voer een fabrieksreset van de CIC-box uit (indien mogelijk, raadpleeg de handleiding voor de reset-procedure).
5

Controleer de firewall instellingen van de router. Zorg ervoor dat poorten 80, 443 en 53 open zijn voor de CIC-box.
6

Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wi-Fi Analyzer voor Android) om de RSSI-waarde te meten op de locatie van de CIC-box. Optimaliseer de positie van de router of gebruik een Wi-Fi repeater.
7

Neem contact op met Quatt support voor firmware-update of hardware-vervanging.

Onderhoudstips:

Plan periodieke firmware-updates (OTA) voor de CIC-box en de warmtepomp
Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) op de locatie van de CIC-box
Wijs een statisch IP-adres toe aan de CIC-box in de router instellingen om DHCP-conflicten te vermijden

Quatt Hybrid: Rode LED op CIC-box knippert na installatie

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Pro Tip:

Hoe het werkt:

Symptomen:

Oplossing:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Welke LED patronen geeft de CIC-box weer na een reset?

•Wat is de aanbevolen Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) voor een stabiele verbinding?

•Hoe controleer ik of de CIC-box een IP-adres heeft gekregen van de router?

Gerelateerde vragen

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Pro Tip:

Hoe het werkt:

Symptomen:

Oplossing:

Onderhoudstips: