Quatt Hybrid: Buitenunit Schakelt Uit bij Zwak Wifi... | wpstoring.org

Pro Tip:

Probeer een "ping" test uit te voeren vanaf je lokale netwerk naar het IP-adres van de CIC. Als de ping mislukt, duidt dit op een netwerkprobleem. Gebruik de 'drie-tap reset sequentie' (indien van toepassing) op de CIC om de fabrieksinstellingen te herstellen en de Wi-Fi verbinding opnieuw in te stellen.

Mogelijke Oorzaken:

Zwak Wi-Fi signaal van de router door afstand of obstakels.
Interferentie van andere apparaten die op dezelfde 2.4 GHz frequentie werken (magnetrons, babyfoons).
Verouderde Wi-Fi router met beperkte capaciteit.
Onjuiste Wi-Fi instellingen op de CIC (verkeerd wachtwoord, statisch IP-adres conflict).
Firmware bug in de CIC of de buitenunit.
Stroomschommelingen die de Wi-Fi module beïnvloeden.

Veiligheidswaarschuwing:

the system van een Wi-Fi repeater of het verplaatsen van de router vereist geen ingreep in de warmtepomp zelf. Werk altijd spanningsloos aan elektrische componenten. Zorg voor een geaard stopcontact. Informeer jezelf over de AVG/GDPR regels bij dataopslag indien de warmtepomp camera's gebruikt.

Oplossing:

1

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte bij de buitenunit met een Wi-Fi analyzer app op een smartphone (bijvoorbeeld WiFi Analyzer). Target een RSSI van -70 dBm of beter.
2

Verplaats de Wi-Fi router dichter bij de buitenunit of installeer een Wi-Fi repeater om het signaal te versterken.
3

Controleer de Wi-Fi instellingen op de CIC en zorg ervoor dat het juiste wachtwoord is ingevoerd en dat er geen IP-adres conflict is.
4

Update de firmware van de CIC en de buitenunit naar de nieuwste versie via de Quatt app of website.
5

Controleer de stroomtoevoer naar de buitenunit en zorg ervoor dat deze stabiel is. Meet de spanning met een multimeter.
6

Overweeg een bekabelde Ethernet verbinding voor de CIC indien mogelijk, om Wi-Fi problemen te vermijden.
7

Controleer de instellingen van de router (KPN Box 12/Ziggo Connect Box/Odido Zyxel) en pas indien nodig het kanaal aan om interferentie te minimaliseren.

Hoe het werkt:

De Quatt Hybrid warmtepomp vertrouwt op een stabiele Wi-Fi verbinding voor communicatie tussen de buitenunit, de CIC en de Quatt servers. Een zwak signaal kan leiden tot dataverlies, time-outs en uiteindelijk het uitschakelen van de buitenunit ter bescherming van de componenten. De CIC gebruikt typisch de 2.4 GHz band. Slechte signaalpropagatie in oudere gebouwen met dikke muren of HR+++ glas kan het signaal verzwakken. Energieverbruik fluctueert door de disconnectie.

Symptomen:

De Quatt Hybrid buitenunit schakelt onverwachts uit. Er is een indicatie van een zwak of instabiel Wi-Fi signaal op de CIC (Centrale Interface Controller). LED-indicatie op de buitenunit knippert rood of oranje. De app toont een melding 'Verbinding Verbroken' of 'Wifi Signaal Zwak'.

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte bij de buitenunit.
Update de firmware van de CIC en de buitenunit zodra er een nieuwe versie beschikbaar is (OTA updates).
Wijs een statisch IP-adres toe aan de CIC om IP-adres conflicten te voorkomen.
Controleer periodiek of de Wi-Fi router goed functioneert en vervang deze indien nodig.

Quatt Hybrid: Buitenunit Schakelt Uit bij Zwak Wifi Signaal

Pro Tip:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Hoe het werkt:

Symptomen:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Wi-Fi signaalsterkte meten bij de buitenunit?

•Mijn Quatt Hybrid heeft geen Ethernet poort. Wat nu?

•Hoe update ik de firmware van mijn Quatt Hybrid?

Gerelateerde vragen

Pro Tip:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Hoe het werkt:

Symptomen:

Onderhoudstips: