Quatt Hybride Warmtepomp: Terugverdientijd Update... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De terugverdientijd berekening is gebaseerd op dynamische data: energieverbruik (kWh), energieprijzen (€/kWh), en de prestaties van de warmtepomp (COP). Deze data wordt verzameld door sensoren in de warmtepomp en via de internetverbinding (KPN, Ziggo, Odido) naar de Quatt cloud gestuurd. De app haalt deze data vervolgens weer op. Verstoringen in de data-overdracht of incorrecte prijsinformatie kunnen leiden tot een foutieve berekening. De berekening houdt rekening met de ISDE subsidie en de actuele energiecontract tarieven.

Symptomen:

De Quatt app geeft geen actuele terugverdientijd weer. Mogelijk blijft de waarde op 'N/A' staan, of wordt een incorrecte, statische waarde getoond. Controleer of er foutmeldingen verschijnen in de app omtrent data synchronisatie. Inspecteer de WiFi-verbinding van de Quatt hub (indien aanwezig) op stabiliteit (LED status). Controleer de firmware versie van de app en de Quatt module.

Mogelijke Oorzaken:

Instabiele WiFi-verbinding: De Quatt hub verliest periodiek de verbinding met de router.
Serverproblemen bij Quatt: De Quatt cloud servers zijn tijdelijk niet bereikbaar.
Incorrecte energieprijs data: De app gebruikt verouderde of incorrecte energieprijzen.
Firmware bug: Een softwarefout in de Quatt module of de app verhindert de correcte dataverwerking.
Onjuiste sensorwaarden: Defecte sensoren in de warmtepomp leveren incorrecte data over het energieverbruik.
ISP compatibiliteitsproblemen: Blokkeren van data door de provider (KPN, Ziggo, Odido).

Oplossing:

1

Controleer de WiFi-verbinding van de Quatt hub: Gebruik een WiFi analyzer app (bijv. WiFi Analyzer) om de signaalsterkte (RSSI in dBm) te meten. Verbeter de WiFi-dekking indien nodig met een repeater.
2

Herstart de Quatt hub en de router: Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden, en steek ze weer in.
3

Controleer de Quatt serverstatus: Bezoek de Quatt website of neem contact op met de klantenservice om te verifiëren of er serverproblemen zijn.
4

Update de Quatt app: Zorg ervoor dat de laatste versie van de app is geïnstalleerd vanuit de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
5

Controleer de energieprijs instellingen: Controleer of de energieprijzen in de app correct zijn ingesteld en overeenkomen met uw energiecontract.
6

Controleer de ISDE subsidie instellingen: Controleer of de subsidie correct is toegepast.
7

Controleer of poorten open staan bij uw ISP: Indien een statisch IP-adres is ingesteld, controleer dan of de benodigde poorten open staan bij KPN, Ziggo of Odido.

Veiligheidsadvies:

Zorg ervoor dat de Quatt hub en de warmtepomp correct zijn geaard om elektrische schokken te voorkomen. Laat onderhoud aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp altijd uitvoeren door een gecertificeerde installateur in verband met de F-gassen regelgeving. Respecteer de AVG/GDPR richtlijnen bij het delen van data met Quatt.

Preventie:

• Plan periodieke WiFi-verbindingstests in.
• Controleer regelmatig de firmware-updates voor de Quatt module en de app.
• Stel een statisch IP-adres in voor de Quatt hub om verbindingsproblemen te voorkomen.
• Monitor het energieverbruik en de prestaties van de warmtepomp via de app en vergelijk deze met eerdere periodes.
• Maak periodiek een back-up van de instellingen van de Quatt hub.

Expertadvies:

Probeer de "drie-tap reset sequentie" op de Quatt hub (indien van toepassing - zie handleiding) om de verbinding te resetten en de data synchronisatie te forceren. Controleer of de tijdzone in de app correct is ingesteld. Een verkeerde tijdzone kan leiden tot problemen met de data synchronisatie.

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de WiFi signaalsterkte bij de Quatt Hub?

Gebruik een WiFi Analyzer app op uw smartphone of tablet. Plaats de telefoon in de buurt van de Hub en lees de RSSI waarde af. Een waarde hoger dan -70dBm wordt aanbevolen.

•Waar vind ik de energieprijs instellingen in de Quatt App?

Navigeer naar de 'Instellingen' of 'Configuratie' sectie in de app. Zoek naar een optie zoals 'Energieprijzen' of 'Tarieven'. Vul de correcte waarden in zoals vermeld op uw energiecontract.

•Wat moet ik doen als de Quatt hub geen verbinding kan maken met mijn KPN/Ziggo/Odido router?

Controleer of DHCP is ingeschakeld op de router. Probeer de Quatt Hub te verbinden met een gastnetwerk. Raadpleeg de KPN/Ziggo/Odido handleiding voor poortforwarding instructies als een statisch IP-adres vereist is.

Quatt Hybride Warmtepomp: Terugverdientijd Update Probleem

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de WiFi signaalsterkte bij de Quatt Hub?

•Waar vind ik de energieprijs instellingen in de Quatt App?

•Wat moet ik doen als de Quatt hub geen verbinding kan maken met mijn KPN/Ziggo/Odido router?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: