Quatt CIC: Trage Reactie op Temperatuur Boost - Diagnose... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt CIC communiceert via Zigbee met de centrale gateway. Temperatuur boost commando's worden via de cloud doorgegeven. De vertraging kan ontstaan door latentie in de cloud, Zigbee signaalsterkte, of interne verwerkingstijd van de CIC module. De hybride opstelling met een bestaande CV-ketel introduceert complexiteit in de aansturing.

Symptomen:

Gemeten vertraging van >15 seconden tussen temperatuur boost commando in de Quatt app en daadwerkelijke temperatuurverandering. Geen foutmeldingen zichtbaar in de app of op de CIC-module. LED-indicator op de CIC module toont normaal bedrijf (groen), geen knipperende patronen.

Mogelijke Oorzaken:

Zwakke Zigbee signaalsterkte tussen de CIC module en de gateway (RSSI <-80 dBm).
Hoge latentie ( > 200ms) in de internetverbinding van de gateway.
Firmware bug in de CIC module die de verwerking van commando's vertraagt.
Conflicten met andere Zigbee apparaten op hetzelfde kanaal.
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz Wi-Fi) in de buurt.
Onvoldoende stroomtoevoer naar de CIC module (spanning < 3.0V).

Oplossing:

1

Controleer de Zigbee signaalsterkte (RSSI) tussen de CIC module en de gateway via de Quatt app of een Zigbee sniffer. Optimaliseer de positie van de gateway.
2

Test de internetverbinding van de gateway met een speedtest. Controleer de latency naar een Nederlandse server (bijv. speedtest.ziggo.nl).
3

Update de firmware van de CIC module en de gateway naar de laatste versie via de Quatt app.
4

Wijzig het Zigbee kanaal van de gateway om conflicten met andere apparaten te vermijden. Gebruik een Wi-Fi analyzer app om het minst drukke kanaal te vinden.
5

Controleer de spanning van de stroomtoevoer naar de CIC module met een multimeter. Vervang de batterijen indien nodig.
6

Indien de gateway via Wi-Fi is verbonden, probeer een bekabelde verbinding (Ethernet) om de latency te verminderen.
7

Reset de CIC module naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de Quatt handleiding). Voer the systemprocedure opnieuw uit.

Veiligheidsadvies:

Wijzig geen instellingen van de CV-ketel zelf. Laat dit over aan een erkend installateur. Zorg ervoor dat de warmtepomp-werkschakelaar correct is aangesloten en functioneert. Verwijder oude batterijen op een milieuvriendelijke manier.

Preventie:

• Controleer periodiek (maandelijks) de Zigbee signaalsterkte en internet latency.
• Voer firmware updates direct uit zodra deze beschikbaar zijn.
• Vervang de batterijen van de CIC module preventief elk jaar voor de winter.
• Wijs een statisch IP-adres toe aan de gateway in de router instellingen (DHCP reservering).

Expertadvies:

Voer een "harde" reset uit van de Quatt gateway door de stroom gedurende 60 seconden te onderbreken. Dit kan vastgelopen processen resetten en de reactietijd verbeteren.

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Zigbee signaalsterkte meten tussen de Quatt CIC en de gateway?

De Zigbee signaalsterkte (RSSI) kan meestal worden bekeken in de Quatt app, onder de apparaatinstellingen van de CIC module. Alternatief, gebruik een Zigbee sniffer op een laptop.

•Welke invloed heeft HR+++ glas op de Zigbee signaalsterkte?

HR+++ glas kan de Zigbee signaalsterkte aanzienlijk verminderen, waardoor het noodzakelijk is om de gateway dichter bij de CIC module te plaatsen, of een Zigbee repeater te gebruiken.

•Hoe kan ik het Zigbee kanaal van de Quatt gateway wijzigen?

De procedure voor het wijzigen van het Zigbee kanaal is afhankelijk van het type gateway. Raadpleeg de handleiding van de Quatt gateway voor gedetailleerde instructies. Soms is dit via een webinterface of de app.

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de Zigbee signaalsterkte meten tussen de Quatt CIC en de gateway?

•Welke invloed heeft HR+++ glas op de Zigbee signaalsterkte?

•Hoe kan ik het Zigbee kanaal van de Quatt gateway wijzigen?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: