Quatt CIC: Ruimtetemperatuur wordt niet correct... | wpstoring.org

Technisch Overzicht:

De Quatt CIC communiceert via een draadloos protocol (waarschijnlijk Zigbee of Z-Wave) met de centrale unit en de CV-ketel (via OpenTherm). De temperatuursensor in de CIC kan afwijken door interne drift, onjuiste kalibratie of plaatsing (bijvoorbeeld in direct zonlicht). Signaalinterferentie kan leiden tot pakketverlies en incorrecte temperatuurdoorgave. De OpenTherm communicatie tussen de Quatt en de CV-ketel kan ook fouten bevatten.

Waar u op moet letten:

De Quatt CIC geeft een afwijkende ruimtetemperatuur weer op de thermostaat of in de app ten opzichte van een gekalibreerde thermometer. Geen foutmelding in de Quatt app, maar incorrecte temperatuurweergave. Mogelijk inconsistente LED-patronen (check Quatt documentatie). De CV-ketel moduleert mogelijk incorrect door de verkeerde temperatuur.

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de Quatt app en de cloud-diensten voldoen aan de AVG/GDPR privacywetgeving. Bewaar de inloggegevens veilig. Bij gebruik van camera’s, respecteer de privacy van de buren. Gebruik sterke wachtwoorden en activeer tweefactorauthenticatie.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de plaatsing van de Quatt CIC. Vermijd directe zonlicht en warmtebronnen.
2

Meet de spanning op de voedingsconnector van de Quatt CIC met een multimeter (DC spanning, check specificaties in de documentatie) om spanningsschommelingen uit te sluiten.
3

Controleer de signaalsterkte (RSSI/dBm) van de Quatt CIC in de Quatt app of via een Zigbee/Z-Wave analyzer. Verbeter indien nodig de signaalsterkte door de centrale unit te verplaatsen of een repeater te installeren.
4

Update de firmware van de Quatt CIC en de centrale unit naar de nieuwste versies via de Quatt app.
5

Controleer de OpenTherm verbinding tussen de Quatt en de CV-ketel. Controleer de bedrading en de instellingen in de Quatt app.
6

Kalibreer de temperatuursensor in de Quatt CIC indien mogelijk via de Quatt app. Vergelijk de temperatuurweergave met een gekalibreerde thermometer.
7

Reset de Quatt CIC naar de fabrieksinstellingen (zie handleiding) en configureer opnieuw.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of slecht gekalibreerde temperatuursensor in de Quatt CIC.
Zwak of instabiel draadloos signaal (Zigbee/Z-Wave) tussen de CIC en de centrale unit. HR+++ glas kan het signaal dempen.
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz Wi-Fi, DECT-telefoons).
Problemen met de OpenTherm communicatie tussen de Quatt en de CV-ketel.
Verouderde firmware op de Quatt CIC of centrale unit.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet (invloed op de nauwkeurigheid van de sensor).

Technische aanbeveling:

Controleer de verbinding met de Quatt cloud-diensten via een directe netwerkverbinding (Ethernet kabel) om ISP-gerelateerde problemen (KPN, Ziggo, Odido DNS-instellingen) uit te sluiten. Probeer een alternatieve DNS-server (bijvoorbeeld 8.8.8.8) in de routerinstellingen.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek (bijvoorbeeld elk kwartaal) de batterijstatus van de Quatt CIC (indien van toepassing) en vervang indien nodig.
Voer periodiek firmware-updates uit om de prestaties en veiligheid te optimaliseren.
Controleer jaarlijks de signaalsterkte en de OpenTherm communicatie.
Wijzig het Wi-Fi kanaal van de router om interferentie met Zigbee/Z-Wave te minimaliseren.

Quatt CIC: Ruimtetemperatuur wordt niet correct doorgegeven aan ketel

Technisch Overzicht:

Waar u op moet letten:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Technische aanbeveling:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Zigbee/Z-Wave signaalsterkte?

•Hoe update ik de firmware van de Quatt CIC?

•Wat is OpenTherm en hoe controleer ik de verbinding?

Gerelateerde vragen

Technisch Overzicht:

Waar u op moet letten:

Veiligheidswaarschuwing:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Technische aanbeveling:

Preventieve zorg: