Quatt CIC: OpenTherm Communicatieprobleem met Honeywell... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt CIC communiceert via het OpenTherm protocol met de Honeywell Home thermostaat. OpenTherm is een seriële communicatieprotocol dat de warmtevraag van de thermostaat doorgeeft aan de warmtepomp (of CV-ketel). Bij een hybride systeem stuurt de thermostaat eerst een warmtevraag naar de Quatt CIC. De CIC bepaalt vervolgens of de warmtepomp of de CV-ketel wordt ingeschakeld. Problemen kunnen ontstaan door een verkeerde configuratie, bedradingsfouten, of incompatibiliteit tussen de OpenTherm protocollen van de Quatt CIC en Honeywell Home.

Symptomen:

Geen reactie van de Quatt CIC op warmtevraag van de Honeywell Home thermostaat. CV-ketel activeert mogelijk wel, warmtepomp blijft in stand-by. LED-indicator op de CIC toont mogelijk een foutcode (raadpleeg handleiding voor betekenis). Geen foutmeldingen in de Quatt app of Honeywell Home app, maar temperatuur blijft afwijken van de ingestelde waarde.

Mogelijke Oorzaken:

Verkeerde bedrading tussen de Quatt CIC en de Honeywell Home thermostaat (OpenTherm + en - omgewisseld).
Incompatibiliteit tussen de OpenTherm implementaties van Quatt en Honeywell Home (data formaat).
Defecte OpenTherm interface op de Quatt CIC of de Honeywell Home thermostaat.
Spanningsproblemen (onderbreking of fluctuerende spanning) op de OpenTherm verbinding.
Interferentie op de OpenTherm kabel door andere elektrische apparaten.
Softwarefout in de Quatt CIC of de Honeywell Home thermostaat (verouderde firmware).

Oplossing:

1

Controleer de bedrading tussen de Quatt CIC en de Honeywell Home thermostaat. Zorg ervoor dat de OpenTherm + en - correct zijn aangesloten.
2

Controleer of de Quatt CIC en de Honeywell Home thermostaat de laatste firmware hebben geïnstalleerd.
3

Reset zowel de Quatt CIC als de Honeywell Home thermostaat.
4

Test de OpenTherm verbinding met een multimeter. Controleer of er een stabiele spanning is tussen de OpenTherm + en - polen (doorgaans tussen 3V en 5V).
5

Controleer de instellingen van de Honeywell Home thermostaat. Zorg ervoor dat OpenTherm is ingeschakeld en correct is geconfigureerd.
6

Controleer de configuratie van de Quatt CIC via de bijbehorende app. Controleer of de thermostaat correct wordt herkend en of de OpenTherm instellingen correct zijn.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met de technische support van Quatt of Honeywell Home voor verdere assistentie.

Veiligheidsadvies:

Werk niet zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp (F-gassen regelgeving). Schakel altijd de warmtepomp-werkschakelaar uit voordat u aan de bedrading werkt. Zorg ervoor dat de elektrische system voldoet aan de NEN 1010 norm.

Preventie:

Regelmatig controleren van de bedrading en aansluitingen. Maandelijkse controle op firmware updates (OTA). Jaarlijkse systeemcheck door een erkend installateur. Controleer periodiek de werking van de OpenTherm communicatie via de app.

Expertadvies:

Probeer een geforceerde reset van de OpenTherm communicatie door de Quatt CIC voor 30 seconden van de stroom te halen. Sluit de CIC daarna weer aan en controleer of de communicatie met de Honeywell Home thermostaat is hersteld.

Veelgestelde vragen

•Welke foutcodes worden weergegeven op de Quatt CIC bij communicatieproblemen?

Raadpleeg de Quatt CIC handleiding voor een overzicht van de foutcodes en hun betekenis.

•Hoe kan ik de firmware van mijn Quatt CIC updaten?

De firmware van de Quatt CIC wordt meestal automatisch bijgewerkt via de bijbehorende app. Controleer de instellingen van de app om te zorgen dat automatische updates zijn ingeschakeld.

•Wat zijn de aanbevolen OpenTherm instellingen voor de Honeywell Home thermostaat bij gebruik met een Quatt CIC?

Raadpleeg de handleiding van de Honeywell Home thermostaat en de Quatt CIC voor de specifieke aanbevolen OpenTherm instellingen. Zorg ervoor dat de thermostaat is ingesteld op OpenTherm modulatie en dat de maximale CV-temperatuur correct is ingesteld.

Quatt CIC: OpenTherm Communicatieprobleem met Honeywell Home Thermostaat

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Welke foutcodes worden weergegeven op de Quatt CIC bij communicatieproblemen?

•Hoe kan ik de firmware van mijn Quatt CIC updaten?

•Wat zijn de aanbevolen OpenTherm instellingen voor de Honeywell Home thermostaat bij gebruik met een Quatt CIC?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: