Quatt CIC: Hoogfrequent Gezoem en Wifi Problemen... | wpstoring.org

Waarom dit gebeurt:

Zwak wifi-signaal (laag RSSI-niveau) ter hoogte van de Quatt CIC, mogelijk door afstand tot de router, obstakels (dikke muren, HR+++ glas) of interferentie van andere apparaten (magnetrons, babyfoons).
Overbelast 2.4 GHz wifi-netwerk met te veel verbonden apparaten.
Interferentie van andere draadloze netwerken in de buurt (vooral in dichtbevolkte woonwijken).
Verouderde firmware op de Quatt CIC of de wifi-router.
Hardwarefout in de wifi-module van de Quatt CIC.
Spanningsschommelingen in het elektriciteitsnet die de werking van de CIC beïnvloeden.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Werk nooit aan de interne componenten van de Quatt CIC. Bij vermoeden van een hardwarefout, neem contact op met Quatt support. Zorg ervoor dat de Quatt CIC is aangesloten op een geaard stopcontact. Let op de geluidseisen (buitenunit) en informeer bij uw gemeente.

Pro Tip:

Houd de reset-knop op de Quatt CIC 10 seconden ingedrukt om de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit kan helpen bij het oplossen van hardnekkige verbindingsproblemen. Noteer eerst alle instellingen voordat de reset wordt uitgevoerd.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de wifi-signaalsterkte (RSSI) ter hoogte van de Quatt CIC met een wifi-analyzer app op een smartphone of laptop. Een waarde lager dan -70 dBm duidt op een zwak signaal.
2

Plaats de wifi-router dichter bij de Quatt CIC of gebruik een wifi-repeater om het signaal te versterken. Gebruik bij voorkeur een 5 GHz netwerk indien beschikbaar, dit is minder gevoelig voor storingen van andere apparaten.
3

Controleer of de wifi-router de meest recente firmware heeft geïnstalleerd. Start de router opnieuw op.
4

Update de firmware van de Quatt CIC via de Quatt app (indien beschikbaar). Neem contact op met Quatt support als de firmware niet via de app kan worden bijgewerkt.
5

Controleer of er geen andere apparaten in de buurt van de Quatt CIC staan die storing kunnen veroorzaken (bijv. magnetrons). Schakel deze tijdelijk uit om te testen.
6

Controleer de spanning op het stopcontact waar de Quatt CIC op is aangesloten met een multimeter. Schakel indien nodig een elektricien in om de bedrading te controleren.
7

Wijzig het wifi-kanaal in de routerinstellingen. Vermijd overlappende kanalen (1, 6, 11 zijn gangbare opties). Gebruik een wifi analyzer app om het minst drukke kanaal te bepalen.

Waar u op moet letten:

Onregelmatig hoogfrequent gezoem afkomstig van de Quatt CIC unit, samenvallend met periodes van instabiele of wegvallende wifi-verbinding. Mogelijk knipperend LED-patroon op de CIC unit (raadpleeg de Quatt handleiding voor LED-coderingen). In de Quatt app mogelijk foutmeldingen zoals 'Geen verbinding met apparaat' of 'Netwerkfout'.

Technische Achtergrond:

De Quatt CIC maakt gebruik van een draadloze verbinding (meestal 2.4 GHz wifi) voor communicatie met de Quatt cloud en de gebruikersapp. Een instabiele wifi-verbinding kan leiden tot herhaalde pogingen tot herverbinding door de CIC, wat kan resulteren in een hoorbaar zoemend geluid van de interne elektronica (spoelen, condensatoren) door snelle stroompieken tijdens de pogingen tot dataoverdracht. De wifi-module gebruikt bandbreedte en een slechte wifi verbinding kan de processor overbelasten.

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig de wifi-signaalsterkte ter hoogte van de Quatt CIC.
Update de firmware van de Quatt CIC en de wifi-router periodiek.
Beperk het aantal verbonden apparaten op het 2.4 GHz wifi-netwerk.
Maak gebruik van een mesh wifi-systeem voor een betere dekking in de woning.
Overweeg een bedrade Ethernet-verbinding voor de Quatt CIC indien mogelijk (afhankelijk van de modelvariant).

Quatt CIC: Hoogfrequent Gezoem en Wifi Problemen Diagnostiek

Waarom dit gebeurt:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Pro Tip:

Aanbevolen actie:

Waar u op moet letten:

Technische Achtergrond:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Welke LED patronen vertoont de Quatt CIC unit?

•Wat is de RSSI-waarde van het wifi-signaal ter hoogte van de Quatt CIC?

•Welke firmware versie is geïnstalleerd op de Quatt CIC en de wifi-router?

Gerelateerde vragen

Waarom dit gebeurt:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Pro Tip:

Aanbevolen actie:

Waar u op moet letten:

Technische Achtergrond:

Onderhoudstips: