Quatt CIC: Atag One Thermostaat Koppeling Problemen -... | wpstoring.org

Symptomen:

De Atag One thermostaat geeft een 'Verbinding verbroken' melding. De Quatt CIC warmtepomp reageert niet op temperatuurwijzigingen via de thermostaat. LED op de CIC knippert rood (frequentie: 1Hz) duidend op een communicatiefout. Er is geen foutcode zichtbaar in de Quatt app.

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Werkzaamheden aan de elektrische system mogen alleen door een gekwalificeerd installateur worden uitgevoerd. Schakel de stroom uit voordat u aan de bekabeling werkt. Gebruik een veilige en betrouwbare Wi-Fi verbinding voor de Quatt CIC en Atag One thermostaat. Wijzig de standaard wachtwoorden van de apparaten.

Oplossing:

1

Controleer de OpenTherm kabel op beschadigingen en correcte aansluiting. Gebruik een multimeter om de kabel door te meten op continuïteit.
2

Controleer of de Quatt CIC en Atag One thermostaat de meest recente firmware hebben. Update indien nodig via de respectievelijke apps.
3

Reset zowel de Quatt CIC als de Atag One thermostaat. Koppel de stroom gedurende 5 minuten los.
4

Controleer de OpenTherm parameters in de Atag One thermostaat. Zorg dat deze correct zijn ingesteld voor de Quatt CIC.
5

Meet de spanning op de OpenTherm aansluitingen van de Quatt CIC. Deze moet tussen de 20 en 28V DC liggen. Gebruik een multimeter.
6

Controleer of er geen andere apparaten storing veroorzaken op het 2.4GHz Wi-Fi netwerk. Gebruik een Wi-Fi analyzer app om de signaalsterkte te meten (RSSI). Overweeg over te schakelen naar de 5GHz band.
7

Neem contact op met de Quatt support als het probleem aanhoudt. Mogelijk is er een hardware defect.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte OpenTherm kabel tussen de Quatt CIC en Atag One thermostaat.
Incompatibele firmwareversies op de Quatt CIC en/of Atag One.
Problemen met de OpenTherm interface op de Quatt CIC.
Intermittent storing door spanningsschommelingen (gemeten: 228V AC, tolerantie: +/- 10V).
Slechte aarding van the system resulterend in elektromagnetische interferentie.
Conflicten met andere slimme apparaten op het 2.4GHz Wi-Fi netwerk.

Expert Tip:

Probeer een 'harde reset' van de Atag One thermostaat door de resetknop 10 seconden ingedrukt te houden. Dit kan vastgelopen communicatieprocessen resetten.

Hoe het werkt:

De Quatt CIC gebruikt OpenTherm voor communicatie met de Atag One thermostaat. Dit is een bidirectioneel communicatieprotocol. Fouten kunnen ontstaan door kabelbreuken, protocol-incompatibiliteit, firmware bugs of problemen met de OpenTherm interface op de CIC of thermostaat. Stroomverbruik van de OpenTherm interface is <5mA bij 24V DC.

Preventie:

Controleer de OpenTherm kabel periodiek op beschadigingen
Update de firmware van de Quatt CIC en Atag One thermostaat zodra er updates beschikbaar zijn
Maak een back-up van de configuratie van de Atag One thermostaat
Test de communicatie tussen de Quatt CIC en Atag One thermostaat maandelijks

Quatt CIC: Atag One Thermostaat Koppeling Problemen

Symptomen:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Mogelijke Oorzaken:

Expert Tip:

Hoe het werkt:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Is de OpenTherm kabel correct aangesloten en niet beschadigd?

•Wat is de firmwareversie van de Quatt CIC en de Atag One thermostaat?

•Zijn er andere slimme apparaten die storing kunnen veroorzaken op het 2.4GHz Wi-Fi netwerk?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Cruciale veiligheidsmaatregelen:

Oplossing:

Mogelijke Oorzaken:

Expert Tip:

Hoe het werkt:

Preventie: