Quatt CIC: Atag One Thermostaat Koppeling Werkt Niet -... | wpstoring.org

Symptomen:

De Quatt CIC hybride warmtepomp verliest periodiek of continu de communicatie met de Atag One thermostaat. Het display op de thermostaat toont een foutmelding (bijv. E01, geen verbinding) of de Quatt app geeft aan dat de thermostaat offline is. LED-indicator op de CIC knippert rood of oranje, indicerend een verbindingsprobleem.

Mogelijke Oorzaken:

Zwak Zigbee signaal tussen de Atag One en de Quatt CIC door afstand of obstakels (bijv. HR+++ glas).
Interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz Wi-Fi, DECT telefoons).
Incorrecte OpenTherm instellingen in de Quatt CIC of Atag One.
Firmware incompatibiliteit tussen de Quatt CIC en de Atag One.
Defecte OpenTherm module in de Quatt CIC of Atag One.
Spanningsschommelingen die de communicatie verstoren.

Pro Tip:

Probeer de Atag One te "forceren" om opnieuw te pairen met de Quatt CIC door een drie-tap reset sequentie op de Quatt CIC (raadpleeg the systemhandleiding voor de correcte procedure). Soms kan dit een verbroken verbinding herstellen zonder een volledige reset uit te voeren.

Veiligheidswaarschuwing:

Laat the system en het onderhoud van de hybride warmtepomp uitvoeren door een gecertificeerde installateur. Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp (F-gassen regelgeving). Zorg voor een veilige elektrische system en gebruik een werkschakelaar om de warmtepomp spanningsloos te maken tijdens onderhoud.

Oplossing:

1

Controleer de Zigbee signaalsterkte tussen de Atag One en de Quatt CIC. Gebruik de Atag One app of de Quatt app om de RSSI-waarde te meten. Een waarde lager dan -80 dBm duidt op een zwak signaal.
2

Verplaats de Atag One dichter bij de Quatt CIC om de signaalsterkte te verbeteren. Vermijd plaatsing nabij metalen objecten of HR+++ glas.
3

Controleer of de OpenTherm instellingen correct zijn geconfigureerd in zowel de Quatt CIC als de Atag One. Raadpleeg de handleidingen voor de juiste instellingen.
4

Update de firmware van zowel de Quatt CIC als de Atag One naar de nieuwste versies. Controleer de Quatt website of de Atag website voor beschikbare updates.
5

Reset de Atag One thermostaat en de Quatt CIC. Volg de instructies in de handleidingen voor de juiste resetprocedure.
6

Test de OpenTherm verbinding met een multimeter. Controleer de spanning tussen de OpenTherm aansluitingen op de Quatt CIC en de Atag One.
7

Indien de communicatie via Wi-Fi verloopt: controleer de Wi-Fi verbinding van de Atag One. Gebruik een Wi-Fi analyzer app om de signaalsterkte te meten en interferentie te identificeren. Controleer of de Atag One compatibel is met de Wi-Fi instellingen van de router (KPN, Ziggo, Odido).

Technische Achtergrond:

De communicatie tussen de Quatt CIC en de Atag One verloopt via een draadloos protocol (Zigbee of een proprietary protocol) of via een bedrade OpenTherm verbinding. Storingen kunnen optreden door RF-interferentie, zwakke signaalsterkte, incompatibele firmware versies, of problemen met de OpenTherm module in de CIC of Atag One. Het systeem gebruikt een hybride opstelling, wat betekent dat het naast de warmtepomp ook afhankelijk is van de bestaande CV-ketel en diens parameters.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de Zigbee signaalsterkte tussen de Atag One en de Quatt CIC.
Update de firmware van de Quatt CIC en de Atag One regelmatig.
Zorg voor een stabiele Wi-Fi verbinding voor de Atag One (indien van toepassing). Wijs een statisch IP-adres toe aan de Atag One.
Vervang de batterijen van de Atag One thermostaat tijdig.

Quatt CIC: Atag One Thermostaat Koppeling Werkt Niet

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technische Achtergrond:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Wat is de RSSI-waarde van het Zigbee signaal tussen de Quatt CIC en de Atag One?

•Welke firmware versies zijn geïnstalleerd op de Quatt CIC en de Atag One?

•Is de OpenTherm verbinding correct geconfigureerd in de Quatt CIC en de Atag One?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Pro Tip:

Veiligheidswaarschuwing:

Oplossing:

Technische Achtergrond:

Onderhoudstips: