Quatt CIC: Atag Ketel Negeert OpenTherm Commando's -... | wpstoring.org

Pro Tip:

Indien de CIC thermostaat steeds de verbinding verliest met de ketel, controleer dan de instellingen van de DHCP lease time op de KPN Box 12. Een te korte lease time kan leiden tot instabiliteit. Verhoog de DHCP lease time naar 24 uur.

Mogelijke Oorzaken:

Defecte of onjuist aangesloten OpenTherm bekabeling tussen CIC en ketel.
Softwarebug in de CIC thermostaat of de ATAG ketel.
Communicatie-interferentie op de OpenTherm bus.
Onvoldoende of instabiele Wi-Fi verbinding van de CIC.
Configuratie fout in de CIC thermostaat (verkeerde ketel instellingen).
Defecte OpenTherm module in de ketel.

Veiligheidswaarschuwing:

Zorg ervoor dat de stroom is uitgeschakeld voordat u aan de bedrading van de ketel werkt. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde installateur voor werkzaamheden aan de ketel zelf. Vermijd het aanraken van interne componenten van de ketel om elektrische schokken te voorkomen. Update de Wi-Fi wachtwoorden regelmatig om de veiligheid van het netwerk te waarborgen (WPA3 aanbevolen).

Waar u op moet letten:

De ATAG CV-ketel reageert niet op de warmtevraag van de Quatt CIC thermostaat. De woning overschrijdt de ingestelde temperatuur. Er is geen foutmelding zichtbaar op de CIC thermostaat, maar de keteltemperatuur blijft onverminderd hoog, zelfs als de CIC een lagere temperatuur vraagt. De LED op de CIC knippert mogelijk rood, indicerend een communicatiefout met de ketel.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de OpenTherm bedrading tussen de CIC en de ketel op beschadigingen en correcte aansluiting. Raadpleeg the systemhandleiding van beide apparaten.
2

Reset de CIC thermostaat door de stroom kort te onderbreken. Controleer of er een firmware update beschikbaar is via de app.
3

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) van de CIC met een Wi-Fi analyzer app. Zorg voor een stabiele verbinding met een RSSI van minstens -70 dBm. Overweeg een Wi-Fi repeater indien nodig.
4

Controleer de OpenTherm instellingen in de CIC configuratie. Zorg ervoor dat de juiste ketel (ATAG) geselecteerd is.
5

Test de OpenTherm functionaliteit van de ketel met een OpenTherm testtool (indien beschikbaar) of door een bekende werkende OpenTherm thermostaat aan te sluiten.
6

Indien mogelijk, update de firmware van de ATAG ketel naar de laatste versie.
7

Als het probleem aanhoudt, neem contact op met de Quatt of ATAG support voor verdere assistentie.

Technisch Overzicht:

De Quatt CIC communiceert met de ATAG ketel via het OpenTherm protocol. Dit protocol gebruikt een tweewegs communicatie om de warmtevraag van de thermostaat naar de ketel te sturen en de ketelparameters terug te rapporteren. Problemen kunnen ontstaan door signaalverlies, onjuiste bedrading, software-incompatibiliteit, of een defect in de OpenTherm module van de ketel of de thermostaat. De CIC vertrouwt op een stabiele Wi-Fi verbinding om data te synchroniseren en updates te ontvangen.

Onderhoudstips:

Controleer periodiek de OpenTherm bedrading op corrosie of beschadigingen.
Controleer regelmatig op firmware updates voor zowel de CIC als de ketel.
Zorg voor een stabiele en betrouwbare Wi-Fi verbinding.
Maak een statisch IP-adres aan voor de CIC in de router om connectiviteitsproblemen te voorkomen.

Quatt CIC: Atag Ketel Negeert OpenTherm Commando's - Oplossingen

Pro Tip:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Waar u op moet letten:

Aanbevolen actie:

Technisch Overzicht:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de OpenTherm bedrading correct?

•Waar vind ik de Wi-Fi instellingen van de Quatt CIC thermostaat?

•Hoe update ik de firmware van mijn ATAG ketel?

Gerelateerde vragen

Pro Tip:

Mogelijke Oorzaken:

Veiligheidswaarschuwing:

Waar u op moet letten:

Aanbevolen actie:

Technisch Overzicht:

Onderhoudstips: