Quatt: Communicatiefout Inverter naar CIC - Diagnose en... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Inverter (frequentieomvormer) regelt de snelheid van de compressor in de buitenunit. De CIC (Central Interface Controller) fungeert als de centrale communicatiehub tussen de inverter, de binnenunit, en de cloud. Communicatieproblemen kunnen liggen aan bekabeling, software, of hardware in een van deze componenten. OpenTherm communicatie met de CV-ketel kan ook indirect beïnvloed worden.

Symptomen:

De Quatt app toont een 'Communication error: Inverter to CIC' melding. Dit kan gepaard gaan met een knipperende LED op de inverter of CIC module, afhankelijk van de firmwareversie. Er kan sprake zijn van verminderde of geen warmteproductie.

Mogelijke Oorzaken:

Losse of beschadigde bekabeling tussen de inverter en CIC module.
Corrupte firmware op de inverter of CIC module (OTA updates mislukt).
Spanningsval of instabiliteit in de 230V voeding van de buitenunit.
Interferentie op de communicatielijn (bijv. door andere elektrische apparaten).
Hardware defect in de inverter of CIC module zelf.
Compatibiliteitsproblemen met de specifieke thermostaat (OpenTherm protocol).

Oplossing:

1

Controleer alle bekabeling tussen de inverter en CIC module op losse connectoren of beschadigingen. Gebruik een multimeter om de continuïteit van de draden te testen.
2

Herstart de Quatt warmtepomp door de werkschakelaar uit en weer aan te zetten. Wacht minimaal 5 minuten.
3

Controleer in de Quatt app of er firmware updates beschikbaar zijn voor de inverter en CIC module en installeer deze indien beschikbaar.
4

Meet de spanning bij de voeding van de buitenunit om spanningsvallen uit te sluiten. Raadpleeg een elektricien indien nodig.
5

Onderzoek of er sprake is van elektrische interferentie in de buurt van de inverter of CIC module. Verplaats eventuele storingsbronnen (bijv. dimmers).
6

Reset de CIC module naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de Quatt handleiding voor de resetprocedure).
7

Neem contact op met de Quatt supportafdeling voor verdere diagnose en mogelijke hardware vervanging.

Veiligheidsadvies:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Laat dit altijd over aan een gecertificeerde installateur. Schakel de warmtepomp uit via de werkschakelaar voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert. Raadpleeg de handleiding voor specifieke veiligheidsinstructies.

Preventie:

• Controleer periodiek (bijv. jaarlijks) de bekabeling en connectoren op corrosie of beschadigingen.
• Zorg ervoor dat de warmtepomp is aangesloten op een stabiele stroomvoorziening met een goede aarding.
• Schakel automatische firmware updates in om ervoor te zorgen dat de componenten altijd up-to-date zijn.
• Maak jaarlijks de buitenunit schoon om goede ventilatie te waarborgen en oververhitting te voorkomen.

Expertadvies:

Indien de communicatiefout optreedt na een firmware update, probeer dan een "harde reset" van zowel de inverter als de CIC module door de stroom gedurende 15 minuten te onderbreken. Dit kan soms een vastgelopen proces resetten.

Veelgestelde vragen

•Wat zijn de specificaties van de bekabeling tussen de Inverter en CIC?

De specificaties zijn te vinden in de installatiehandleiding. Gebruik afgeschermde kabels om interferentie te minimaliseren. Check de spanning.

•Waar bevindt zich de werkschakelaar?

De werkschakelaar bevindt zich meestal in de buurt van de buitenunit, vaak in een waterdichte behuizing.

•Wat moet ik doen als de firmware update mislukt?

Probeer de firmware update opnieuw. Controleer de internetverbinding. Neem contact op met Quatt support als het probleem aanhoudt.

Quatt: Communicatiefout Inverter naar CIC - Diagnose en Oplossing

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Wat zijn de specificaties van de bekabeling tussen de Inverter en CIC?

•Waar bevindt zich de werkschakelaar?

•Wat moet ik doen als de firmware update mislukt?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: