Quatt CIC-105 Storing: Communicatieverlies met... | wpstoring.org

Technische Achtergrond:

De Quatt hybride warmtepomp communiceert doorgaans draadloos (bv. Zigbee, Z-Wave of propriëtair RF) tussen de binnenunit en de buitenunit. De CIC-105 fout duidt op een verstoring in deze communicatielink. Factoren zoals afstand, obstructies (muren, HR+++ glas), interferentie van andere draadloze apparaten (2.4 GHz Wi-Fi, magnetrons), en hardwaredefecten kunnen bijdragen aan dit probleem. De binnenunit ontvangt geen periodieke 'heartbeat' signalen van de buitenunit.

Symptomen:

De Quatt app geeft storingscode CIC-105 weer, wat wijst op communicatieverlies met de buitenunit. De buitenunit LED kan een knipperend patroon vertonen (raadpleeg de Quatt handleiding voor specifieke LED-indicaties). De warmtepomp schakelt mogelijk over naar een noodbedrijf of stopt met verwarmen/koelen.

Mogelijke Oorzaken:

Zwak of verloren draadloos signaal tussen binnen- en buitenunit (laag RSSI/dBm).
Interferentie van andere draadloze apparaten (Wi-Fi, DECT-telefoons) op dezelfde frequentieband.
Obstructie door muren, metalen objecten of HR+++ glas met metaalcoating die het RF-signaal blokkeert.
Defecte draadloze module in de binnen- of buitenunit.
Spanningsschommelingen of stroomonderbrekingen die de communicatie beïnvloeden.
Verouderde firmware op de binnen- of buitenunit.

Oplossing:

1

Controleer de stroomvoorziening van zowel de binnen- als buitenunit. Zorg ervoor dat de werkschakelaar van de warmtepomp is ingeschakeld en dat er geen stroomonderbrekingen zijn.
2

Controleer de draadloze signaalsterkte (RSSI/dBm) tussen de binnen- en buitenunit via de Quatt app (indien beschikbaar) of een RF-analyzer. Plaats de units dichter bij elkaar indien mogelijk.
3

Wijzig het Wi-Fi kanaal op uw router om interferentie te verminderen. Gebruik een Wi-Fi analyzer app om het minst drukke kanaal te vinden. (KPN Box 12: Log in op de KPN Box en kies handmatig een Wi-Fi kanaal in de 2.4 GHz band.)
4

Reset de binnen- en buitenunit volgens de instructies in de Quatt handleiding.
5

Update de firmware van de binnen- en buitenunit naar de nieuwste versie via de Quatt app of website.
6

Controleer de bekabeling tussen de buitenunit en de CV-ketel (indien van toepassing) op beschadigingen of losse verbindingen. Gebruik een multimeter om de spanning en continuïteit te testen.
7

Indien het probleem aanhoudt, neem contact op met een gecertificeerde Quatt installateur voor verdere diagnose en reparatie.

Veiligheidsadvies:

• Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is illegaal en gevaarlijk.
• Schakel de stroom uit voordat u aan elektrische componenten werkt. Controleer met een multimeter of de spanning daadwerkelijk is uitgeschakeld.
• Zorg voor een goede ventilatie rondom de binnen- en buitenunit om oververhitting te voorkomen.
• Raadpleeg altijd een gekwalificeerde elektricien voor het uitvoeren van elektrische werkzaamheden.

Preventie:

• Controleer periodiek de draadloze signaalsterkte tussen de binnen- en buitenunit.
• Update de firmware van de binnen- en buitenunit regelmatig om de prestaties en beveiliging te optimaliseren.
• Vermijd het plaatsen van metalen objecten of andere apparaten die interferentie kunnen veroorzaken in de buurt van de binnen- en buitenunit.
• Plan jaarlijks onderhoud door een gecertificeerde Quatt installateur om potentiële problemen vroegtijdig te detecteren.
• Gebruik een statisch IP-adres voor de warmtepomp indien uw router dit ondersteunt, om verbindingsproblemen te voorkomen.

Expertadvies:

Voer een "drie-tap reset sequentie" uit op de binnenunit (snel drie keer de resetknop indrukken) om de draadloze communicatie opnieuw te initialiseren. Controleer ook de instellingen van de OpenTherm verbinding (indien van toepassing) in de Quatt app.

Veelgestelde vragen

•Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van draadloze storing in Nederlandse woningen?

HR+++ glas met metaalcoating, dikke betonnen muren, en interferentie van 2.4 GHz Wi-Fi netwerken zijn veelvoorkomende oorzaken.

•Hoe kan ik de draadloze signaalsterkte tussen de Quatt binnen- en buitenunit meten?

Sommige Quatt modellen tonen de RSSI waarde in de app. Anders kan een professionele RF-analyzer worden gebruikt.

•Wat zijn de risico's van het zelf repareren van een warmtepomp?

Risico op elektrische schokken, schade aan het koudemiddelcircuit (F-gassen wetgeving), en verlies van garantie.

Quatt CIC-105 Storing: Communicatieverlies met Buitenunit

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies:

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

•Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van draadloze storing in Nederlandse woningen?

•Hoe kan ik de draadloze signaalsterkte tussen de Quatt binnen- en buitenunit meten?

•Wat zijn de risico's van het zelf repareren van een warmtepomp?

Gerelateerde vragen

Technische Achtergrond:

Symptomen:

Mogelijke Oorzaken:

Oplossing:

Veiligheidsadvies:

Preventie:

Expertadvies: