Quatt: Geen Besparing na Software Update Warmtepomp -... | wpstoring.org

Symptomen:

De Quatt app geeft een berekende besparing van €0 weer na de laatste software update. De warmtepomp lijkt normaal te functioneren, maar de besparingsberekening is incorrect. Er zijn geen zichtbare foutmeldingen op de warmtepomp zelf of in de app, behalve de nul-besparing. Controleer of de interne klok van de warmtepomp correct is.

Expert Tip:

Controleer de 'verborgen' geavanceerde instellingen van de Quatt warmtepomp via de installateursmodus (raadpleeg de documentatie). Hier kunnen parameters staan die de besparingsberekening beïnvloeden.

Technisch Overzicht:

De besparingsberekening van de Quatt warmtepomp is gebaseerd op een complex algoritme dat rekening houdt met het energieverbruik van de warmtepomp en de CV-ketel, de buitentemperatuur, de ingestelde temperatuur, en de energieprijzen. De software-update kan een fout in dit algoritme hebben geïntroduceerd, of de update heeft de configuratie-instellingen van de warmtepomp gewijzigd.

Belangrijke waarschuwingen:

Laat onderhoud aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp altijd uitvoeren door een gecertificeerde F-gassen installateur. Zorg ervoor dat de elektrische aansluiting van de warmtepomp voldoet aan de NEN 1010 norm. Controleer regelmatig de waterdruk van het verwarmingssysteem om legionella te voorkomen.

Oplossing:

1

Controleer de energieprijzen in de Quatt app en corrigeer ze indien nodig.
2

Herstart de warmtepomp en de Wi-Fi router.
3

Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de warmtepomp met een Wi-Fi Analyzer app. Optimaliseer de routerpositie indien nodig. Gebruik een 2.4 GHz netwerk.
4

Controleer of de warmtepomp de juiste buitentemperatuur meet.
5

Neem contact op met de Quatt support om te verifiëren of er bekende problemen zijn met de software update.
6

Voer een fabrieksreset uit van de warmtepomp (raadpleeg de handleiding).
7

Controleer de instellingen van de slimme meter koppeling in de Quatt app en herstel de verbinding indien nodig.

Waarom dit gebeurt:

Fout in de nieuwe software update.
Incorrecte configuratie na de update (bijv. verkeerde energieprijzen).
Communicatieproblemen tussen de warmtepomp en de app (instabiele Wi-Fi verbinding).
Onjuiste temperatuurmeting door de sensoren van de warmtepomp.
Problemen met de integratie van de slimme meter gegevens.
Defecte flow sensor die de warmteafgifte meet.

Preventie:

Regelmatig controleren van de energieprijzen in de app
Firmware updates uitvoeren tijdens daluren (bijv
Maandelijks controleren van de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp
Een statisch IP-adres toewijzen aan de warmtepomp in de router kan de connectiviteit verbeteren

Quatt: Geen Besparing na Software Update Warmtepomp

Symptomen:

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Belangrijke waarschuwingen:

Oplossing:

Waarom dit gebeurt:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Quatt warmtepomp?

•Waar vind ik de installateursmodus van de Quatt warmtepomp?

•Hoe reset ik de Quatt warmtepomp naar de fabrieksinstellingen?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Belangrijke waarschuwingen:

Oplossing:

Waarom dit gebeurt:

Preventie: