Quatt App: 0% Gasbesparing Ondanks Warmtepomp Activiteit... | wpstoring.org

Technische aanbeveling:

Controleer de interne logging van de Intergas CV-ketel op foutcodes die gerelateerd zijn aan de OpenTherm communicatie. Deze logs kunnen vaak via de CV-ketel display worden uitgelezen. Documenteer deze foutcodes en deel ze met de Quatt supportafdeling voor een snellere diagnose.

Technische Achtergrond:

Een hybride warmtepomp systeem integreert een elektrische warmtepomp met een bestaande gasgestookte CV-ketel. De Quatt app communiceert met beide systemen om het meest efficiënte verwarmingsprofiel te bepalen. Factoren zoals buitentemperatuur, ingestelde thermostaattemperatuur, en de COP (Coefficient of Performance) van de warmtepomp spelen een cruciale rol in de berekening van gasbesparing. De app maakt gebruik van data van de slimme meter (indien aanwezig) en/of interne sensoren om het gasverbruik te monitoren. Communicatie verloopt typisch via een lokaal netwerk (Wi-Fi) en een cloud-gebaseerd platform.

Veelvoorkomende Oorzaken:

Onjuiste kalibratie van de gasmeter in de Quatt app (verkeerde startwaarde).
Communicatieproblemen tussen de Quatt app en de Intergas CV-ketel (OpenTherm protocol fouten).
Inaccurate temperatuursensoren (binnen/buiten) waardoor de warmtepomp niet optimaal wordt aangestuurd.
Lucht in het warmtepompsysteem, wat de efficiëntie vermindert.
Verkeerde instellingen in de Quatt app met betrekking tot de prioriteit van de warmtepomp vs. de CV-ketel.
HR+++ glas of goede isolatie verminderen warmteverlies, waardoor de daling in gasverbruik minder significant is en moeilijk te meten.

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Dit is uitsluitend voor gecertificeerde monteurs (F-gassen regelgeving). Zorg ervoor dat de warmtepomp-werkschakelaar voldoet aan de elektrische veiligheidseisen. Let op legionella preventie bij het warmtapwater systeem (regelmatig verhogen van de watertemperatuur). Respecteer de privacywetgeving (AVG/GDPR) bij het eventueel delen van data met de fabrikant.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de gasmeterstand in de Quatt app en vergelijk deze met de fysieke gasmeter. Corrigeer de waarde indien nodig.
2

Reset de verbinding tussen de Quatt app en de Intergas CV-ketel. Controleer of OpenTherm correct is geconfigureerd in de CV-ketel instellingen.
3

Kalibreer de temperatuursensoren in de Quatt app (indien mogelijk) of controleer of de sensoren correct zijn geplaatst en niet worden beïnvloed door externe factoren (bijv. direct zonlicht).
4

Ontlucht het warmtepompsysteem om luchtbellen te verwijderen. Dit verbetert de warmteoverdracht en de efficiëntie.
5

Optimaliseer de instellingen in de Quatt app, waarbij de warmtepomp prioriteit heeft boven de CV-ketel, tenzij de buitentemperatuur onder een bepaalde drempel komt.
6

Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bijv. Wifi Analyzer) om de signaalsterkte (RSSI in dBm) van het Wi-Fi netwerk bij de warmtepomp te controleren. Een zwak signaal kan de communicatie belemmeren.
7

Indien de warmtepomp nieuw is, controleer de ISDE-subsidie voorwaarden om er zeker van te zijn dat het systeem correct is geïnstalleerd en voldoet aan de eisen.

Geobserveerde Symptomen:

De Quatt app toont 0% gasbesparing, ondanks dat de warmtepomp actief is en de Intergas CV-ketel theoretisch minder gas zou moeten verbruiken. Er zijn geen duidelijke foutmeldingen in de app zelf, maar de gasmeterregistratie bevestigt geen significante daling in gasverbruik. De warmtepompunit draait en produceert warmte (visueel en voelbaar aan de radiatoren).

Preventieve zorg:

Regelmatig controleren van de temperatuursensoren en kalibreren indien nodig
Maandelijks controleren van de gasmeterstand in de app
Firmware updates (OTA) van de Quatt app en de warmtepomp unit installeren zodra ze beschikbaar zijn
Statisch IP-adres toewijzen aan de warmtepomp in de router om communicatieproblemen te voorkomen
Jaarlijkse professionele inspection van het warmtepompsysteem (door een F-gassen gecertificeerde monteur)

Quatt App: 0% Gasbesparing Ondanks Warmtepomp Activiteit

Technische aanbeveling:

Technische Achtergrond:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Geobserveerde Symptomen:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de gasmeterstand in de Quatt app?

•Wat is OpenTherm en hoe controleer ik of het correct is geconfigureerd?

•Waar vind ik de firmware updates voor de Quatt app en de warmtepomp unit?

Gerelateerde vragen

Technische aanbeveling:

Technische Achtergrond:

Veelvoorkomende Oorzaken:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Geobserveerde Symptomen:

Preventieve zorg: