Quatt App: Geen Ketelmodulatie Data Zichtbaar -... | wpstoring.org

Symptomen:

De Quatt App geeft geen real-time data weer over de ketelmodulatie. Dit omvat het ontbreken van data over het warmtevraagpercentage van de ketel, de watertemperatuur van de ketel, en de branderstatus. Er zijn geen foutmeldingen zichtbaar in de app, maar de keteldata sectie blijft leeg of toont 'N/A'.

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Laat dit over aan een gecertificeerde installateur in verband met F-gassen regelgeving. Schakel de warmtepomp spanningsvrij via de werkschakelaar voordat u werkzaamheden aan de elektrische bedrading uitvoert. Zorg voor een goede ventilatie in de ruimte waar de warmtepomp is opgesteld.

Expert Tip:

Voer een 'koude start' uit van zowel de Quatt controller als de CV-ketel. Schakel beide apparaten volledig uit (haal de stekker uit het stopcontact) en wacht 5 minuten voordat u ze weer inschakelt. Dit kan de communicatie tussen de apparaten herstellen.

Technisch Overzicht:

Hybride warmtepompen communiceren via OpenTherm of een aan/uit-relais met de CV-ketel. De Quatt App ontvangt data van de Quatt controller, die deze data op zijn beurt verzamelt van de warmtepomp en de ketel. Fouten in deze communicatieketen kunnen leiden tot het ontbreken van data in de app. De communicatie is afhankelijk van een stabiele internetverbinding en correcte configuratie van de Quatt controller.

Aanbevolen actie:

1

Controleer de OpenTherm-bedrading tussen de Quatt controller en de CV-ketel. Raadpleeg the systemhandleidingen van beide apparaten. Gebruik een multimeter om de spanning te meten op de OpenTherm-draden.
2

Update de firmware van de Quatt controller via de Quatt App. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor de CV-ketel.
3

Test de internetverbinding van de Quatt controller. Controleer de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) met een Wi-Fi analyzer app op een smartphone. Plaats de router dichterbij of gebruik een Wi-Fi repeater.
4

Controleer of de CV-ketel compatibel is met de Quatt controller. Neem contact op met Quatt support voor een compatibiliteitslijst.
5

Controleer de OpenTherm instellingen van de CV-ketel. Sommige ketels vereisen een specifieke OpenTherm instelling om correct te communiceren. Raadpleeg de handleiding van de CV-ketel.
6

Reset de Quatt controller naar de fabrieksinstellingen en configureer hem opnieuw.
7

Controleer de instellingen van de KPN/Ziggo/Odido router. Zorg ervoor dat de router geen poorten blokkeert die nodig zijn voor de communicatie van de Quatt controller.

Mogelijke Oorzaken:

Onjuiste OpenTherm-bedrading tussen de Quatt controller en de CV-ketel.
Firmware-bug in de Quatt controller of de CV-ketel.
Verbindingsproblemen tussen de Quatt controller en de Quatt cloud server.
Incompatibiliteit tussen de CV-ketel en de Quatt controller (OpenTherm protocol versie).
Zwakke Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) bij de Quatt controller locatie. HR+++ glas kan het signaal verzwakken.
Defecte of verouderde batterij in de OpenTherm module (indien aanwezig).

Preventie:

Controleer regelmatig de Wi-Fi signaalsterkte bij de Quatt controller
Plan periodieke firmware-updates voor de Quatt controller en de CV-ketel
Vervang de batterijen van de OpenTherm module (indien aanwezig) preventief voor de winter
Gebruik een statisch IP-adres voor de Quatt controller om verbindingsproblemen te voorkomen

Quatt App: Geen Ketelmodulatie Data Zichtbaar

Symptomen:

Belangrijke waarschuwingen:

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Preventie:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de OpenTherm-bedrading correct?

•Mijn Wi-Fi signaal is zwak. Wat kan ik doen?

•Hoe reset ik de Quatt controller naar de fabrieksinstellingen?

Gerelateerde vragen

Symptomen:

Belangrijke waarschuwingen:

Expert Tip:

Technisch Overzicht:

Aanbevolen actie:

Mogelijke Oorzaken:

Preventie: