Panasonic Aquarea: Energiebesparing Grafiek Leeg -... | wpstoring.org

Technische aanbeveling:

Indien de Panasonic Comfort Cloud app geen data toont, controleer dan of de 'Reporting Period' in de app instellingen correct is ingesteld (bijvoorbeeld 'Monthly' of 'Yearly'). Een onjuiste instelling kan ertoe leiden dat er geen data wordt weergegeven.

Geobserveerde Symptomen:

De 'Energy Savings' grafiek in de Panasonic Aquarea app vertoont geen data. Geen historisch energieverbruik zichtbaar. Warmtepomp functioneert verder normaal, geen foutcodes op de display van de binnenunit of buitenunit.

Veiligheidswaarschuwing:

• Zorg ervoor dat de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp is beveiligd met een sterk wachtwoord (WPA3 indien mogelijk) om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Wees voorzichtig met het delen van data van de warmtepomp met derden. Lees de privacy policy van Panasonic zorgvuldig door.
• Let op dat een onjuiste interpretatie van de energiebesparingsgrafiek kan leiden tot onnodige aanpassingen aan de warmtepomp instellingen, wat de efficiëntie kan verminderen.

Technische Achtergrond:

De Aquarea Lucht-Water Warmtepomp communiceert via een draadloze verbinding (Wi-Fi) met de Panasonic Cloud server. De energieverbruiksdata wordt lokaal verzameld door de warmtepomp controller en periodiek naar de cloud geüpload. De app haalt deze data vervolgens uit de cloud om de grafiek te tonen. Problemen kunnen ontstaan in de datacollectie, de Wi-Fi verbinding, of de cloud service.

Waarom dit gebeurt:

Onderbroken Wi-Fi verbinding tussen de warmtepomp en de router (lage RSSI waarde).
Problemen met de Panasonic Cloud server (tijdelijke storing).
Incorrecte tijdzone instelling op de warmtepomp controller.
Corruptie van de lokaal opgeslagen energieverbruiksdata.
Firmware bug in de warmtepomp controller.
Conflicten met lokale Ziggo/KPN/Odido router instellingen (DNS server).

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp (RSSI waarde). Gebruik een Wi-Fi analyzer app op uw smartphone om de signaalsterkte te meten in de buurt van de warmtepomp.
2

Reset de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp. Raadpleeg de handleiding voor de reset procedure.
3

Controleer de tijdzone instelling op de warmtepomp controller en corrigeer deze indien nodig.
4

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de warmtepomp controller via de Panasonic Comfort Cloud app.
5

Herstart de KPN/Ziggo/Odido router en de warmtepomp. Wacht minimaal 5 minuten voordat u de warmtepomp weer inschakelt.
6

Neem contact op met de Panasonic support indien het probleem aanhoudt. Vermeld de firmware versie van de warmtepomp controller en de details van uw Wi-Fi netwerk.
7

Controleer of de privacy instellingen in de app correct zijn ingesteld om data verzameling toe te staan.

Preventieve zorg:

Controleer periodiek de Wi-Fi verbinding van de warmtepomp (minimaal maandelijks).
Installeer firmware updates zodra deze beschikbaar zijn.
Controleer de batterij van de temperatuursensor (indien van toepassing) jaarlijks voor het stookseizoen.
Wijs een statisch IP-adres toe aan de warmtepomp in de router instellingen om een stabiele verbinding te garanderen.

Panasonic Aquarea: Energiebesparing Grafiek Leeg - Diagnose

Technische aanbeveling:

Geobserveerde Symptomen:

Veiligheidswaarschuwing:

Technische Achtergrond:

Waarom dit gebeurt:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventieve zorg:

Veelgestelde vragen

•Hoe controleer ik de Wi-Fi signaalsterkte (RSSI) van mijn Panasonic Aquarea warmtepomp?

•Mijn warmtepomp heeft geen Wi-Fi verbinding. Kan ik de energiebesparingsgrafiek op een andere manier bekijken?

•Waar vind ik de firmware versie van mijn Panasonic Aquarea warmtepomp controller?

Gerelateerde vragen

Technische aanbeveling:

Geobserveerde Symptomen:

Veiligheidswaarschuwing:

Technische Achtergrond:

Waarom dit gebeurt:

Stap-voor-stap reparatie:

Preventieve zorg: