Panasonic Aquarea: App Verbruiksstatistieken Tonen Nul... | wpstoring.org

Waarom dit gebeurt:

Wi-Fi connectiviteitsproblemen tussen de Aquarea unit en de router (RSSI te laag, interferentie).
Problemen met de Panasonic cloud-server (tijdelijke storing).
Firmware bug in de Aquarea unit die de verbruiksdata niet correct doorstuurt.
Defecte energiemeter of stroomsensor in de warmtepomp.
Verkeerde instellingen in de Aquarea app (bv. verkeerde regio).
Interferentie met andere draadloze apparaten (bv. slimme meters die op 868MHz werken) rondom de Aquarea unit.

Pro Tip:

Probeer de Aquarea unit tijdelijk via een hotspot van een smartphone met een andere internetprovider te verbinden (bijvoorbeeld Odido i.p.v. KPN of Ziggo) om te controleren of het probleem aan de internetverbinding ligt. Controleer ook de instellingen van de KPN Box 12 op mogelijke 'Band Steering' problemen die de 2.4GHz en 5GHz banden combineren, wat tot verbindingsproblemen kan leiden.

Geobserveerde Symptomen:

De Panasonic Aquarea app geeft een verbruik van 0 kWh weer, ondanks dat de warmtepomp operationeel is en warmte levert. Er zijn geen zichtbare foutcodes op het bedieningspaneel van de Aquarea of in de app. Mogelijk knippert de netwerkindicator op de warmtepompunit, of is deze constant aan.

Belangrijke waarschuwingen:

Werk nooit zelf aan het koudemiddelcircuit van de warmtepomp. Laat reparaties aan de interne componenten altijd uitvoeren door een gekwalificeerde installateur. Zorg ervoor dat de warmtepomp is aangesloten op een geaarde wandcontactdoos. Check de werkschakelaar regelmatig op correcte werking.

Stap-voor-stap reparatie:

1

Controleer de Wi-Fi verbinding van de Aquarea unit. Gebruik een Wi-Fi analyzer app (bv. WiFi Analyzer) op een smartphone om de RSSI (Received Signal Strength Indication) waarde bij de warmtepomp te meten. Een waarde lager dan -70 dBm kan problemen veroorzaken.
2

Herstart de Wi-Fi router. Wacht 5 minuten en controleer of de Aquarea unit opnieuw verbinding maakt.
3

Controleer of er een firmware update beschikbaar is voor de Aquarea unit via de app.
4

Reset de Aquarea unit volgens de handleiding. Dit kan een harde reset of een netwerk reset zijn, afhankelijk van het model.
5

Controleer de datum en tijd instellingen van de Aquarea unit. Incorrecte instellingen kunnen problemen veroorzaken met de datalogging.
6

Neem contact op met de Panasonic supportdesk om te controleren of er bekende problemen zijn met de cloud-server.
7

Indien de verbruiksstatistieken nog steeds niet werken, schakel een professionele warmtepomp installateur in om de interne energiemeter van de Aquarea unit te controleren en eventueel te vervangen.

Technisch Overzicht:

De Aquarea warmtepomp gebruikt een draadloze verbinding (Wi-Fi of Zigbee, afhankelijk van het model) om verbruiksdata naar de Panasonic cloud te sturen. De app haalt deze data vervolgens uit de cloud. Onderbrekingen in de netwerkverbinding, problemen met de cloud-server, of fouten in de interne energiemeter van de warmtepomp kunnen leiden tot een nul-waarde in de app. De energiemeting is gebaseerd op stroom- en spanningssensoren in de unit, gekoppeld aan de flowmeter van het watercircuit.

Onderhoudstips:

Controleer regelmatig de Wi-Fi verbinding van de Aquarea unit
Plan periodieke firmware updates in
Maak een statisch IP-adres aan voor de Aquarea unit in de router om connectiviteitsproblemen te voorkomen
Controleer batterijstatus van eventuele draadloze thermostaten/sensoren

Panasonic Aquarea: App Verbruiksstatistieken Tonen Nul Waarde

Waarom dit gebeurt:

Pro Tip:

Geobserveerde Symptomen:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Technisch Overzicht:

Onderhoudstips:

Veelgestelde vragen

•Hoe kan ik de RSSI waarde van mijn Wi-Fi signaal meten?

•Wat is een statisch IP-adres en hoe stel ik dat in?

•Hoe weet ik of mijn Aquarea unit de laatste firmware heeft?

Gerelateerde vragen

Waarom dit gebeurt:

Pro Tip:

Geobserveerde Symptomen:

Belangrijke waarschuwingen:

Stap-voor-stap reparatie:

Technisch Overzicht:

Onderhoudstips: